Trainee (w/m/d) Kundenservice – Hamburg Schnelsen

Vor 4 Tagen

Hamburg, Deutschland IKEA Deutschland GmbH & Co.KG - Niederlassung Hamburg-Schnelsen Vollzeit

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen.
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat).
Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.

  • Du hast entweder ein abgeschlossenes Studium (FH / BA / Uni) oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verkauf oder Kundenservice mit einigen Jahren Berufserfahrung nach der Ausbildung. Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen.
  • Du übernimmst gerne Verantwortung und es spornt dich an, Ziele im Team zu erreichen.
  • Teamführung ist deine Passion. Zu deinen sozialen Kompetenzen gehört ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen in einem vielfältigen Arbeitsbereich.
  • Du besitzt hohe analytische Fähigkeiten, arbeitest strukturiert und gut organisiert.
  • Du bist offen für Neues: Weiterbildung ist dir wichtig und jede Veränderung ist für dich ein Schritt nach vorn. Zu deiner Flexibilität gehört auch, dass du mobil bist.
  • Du kannst Ideen inspirierend vermitteln und hast gute Englischkenntnisse
  • Du kannst sicher auf Deutsch kommunizieren (Level B1-B2).

Das 12-18 monatige Traineeprogramm unterteilt sich in drei Phasen:

In den ersten 6 Monaten erfährst du, wie ein IKEA Einrichtungshaus funktioniert und wie die Prozesse der einzelnen Abteilungen ineinandergreifen. Hierbei hast du stets den Fokus auf den Verkaufsbereich.
Nach 6 Monaten übernimmst du in deinem Schwerpunktbereich gemeinsam mit deiner Teamleiter:in die Verantwortung für den Bereich und das Team. In eigenen Projekten optimierst du das Einkaufserlebnis für unsere Kund*innen.

Nach einem Jahr übernimmst du Verantwortung für die Ziele deines Bereichs und setzt gemeinsam mit deinem Abteilungsleiter oder deiner Abteilungsleiterin und deinen Schnittstellen im Einrichtungshaus die Landesprioritäten im IKEA Einrichtungshaus um.

  • Du kooperierst eng mit Kolleg*innen aus anderen Abteilungen wie Logistik, Kundenservice und Marketing, um die Umsätze zu maximieren und eine hohe Zufriedenheit bei Mitarbeiter*innen und Kund*innen sicherzustellen.
  • Durch interne Schulungen bekommst du das Wissen vermittelst, das du für deine spätere Funktion benötigst. Darüber hinaus erfährst du, was eine gute Führungskraft bei IKEA ausmacht, und du bekommst die Unterstützung, dich dahin zu entwickeln.
  • Nach Abschluss deines Traineeprogrammes kannst du den ersten Schritt zur Führungskraft im Einrichtungshaus machen, z.B. als Teamleiter*in.

Bei IKEA stehen die Kund*innen im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kund*innen und Besucher*innen ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben.

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Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: recruitment.area.2.de@ingka.ikea.com


  • Alle Chancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: Bei IKEA stehen dir vielfältige Karrierewege offen
  • ein Unternehmen, das Talente fördert und dir viel Unterstützung bei deiner Entwicklung bietet
  • ein Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht Beruf und Privatleben in Balance zu halten
  • eine tarifgerechte Bezahlung und eine ganze Reihe von Zusatz- und Sozialleistungen (u.a. ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.)
  • Reise- und Seminarkosten werden übernommen
  • Möglichkeiten der Mitarbeiterbeteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
  • Leadership Trainings

Was wir alle gemeinsam haben

  • Wir leben unsere Werte
  • Wir können wir selbst sein und schätzen dabei die Vielfalt
  • Leidenschaft in Einrichtung
  • Leistungsbereitschaft und Freude am Lernen
  • Spaß an der Arbeit

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  • Kleintierarzt/ Kleintierärztin für Teilzeit oder Minijob in Hamburg-Schnelsen

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tierarztpraxis Schnelsen Cer Vollzeit

    Über uns"Wir sind eine inhabergeführte moderne Tierarztpraxis in Hamburg-Schnelsen, die eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit geregelten Arbeitszeiten bietet. Unsere Praxis ist bekannt für ihre Terminsprechstunde ohne Nacht-, Not- und Feiertagsdienste.StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Tierarzt/Tierärztin (m/w/d) für Kleintiere in Teilzeit...

  • Trainee (w/m/d) Kundenservice – Hamburg Schnelsen

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland IKEA Deutschland GmbH & Co.KG - Niederlassung Hamburg-Schnelsen Vollzeit

    Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im...

  • Ausbildung - Kaufmann (w/m/d) im Einzelhandel / Handelsassistent (w/m/d)- Hamburg Schnelsen

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland IKEA Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ausbildung - Kaufmann (w/m/d) im Einzelhandel / Handelsassistent (w/m/d)- Hamburg Schnelsen "Ein Job...

  • Patientenverpflegung / Menüassistent in Schnelsen

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland K3 Personaldienstleistungen Hamburg GmbH Vollzeit

    Die K3 Hamburg Personaldienstleistung GmbH startete in der Hansestadt Hamburg mit der ersten K3-Niederlassung und bleibt mit ihrem kompetenten Team dem Leitgedanken „Service à la carte“ bis heute erfolgreich treu. Ob Kellner, Köche oder Küchenfeen: Liebe geht bekanntlich durch den Magen, und bei der K3 an der Elbe ist die Leidenschaft für Personal in...

  • Patientenverpflegung/menüassistent in Schnelsen

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland K3 Personaldienstleistungen Hamburg GmbH Vollzeit

    **llenbeschreibung** Die K3 Hamburg Personaldienstleistung GmbH startete in der Hansestadt Hamburg mit der ersten K3-Niederlassung und bleibt mit ihrem kompetenten Team dem Leitgedanken „Service à la carte“ bis heute erfolgreich treu. Ob Kellner, Köche oder Küchenfeen: Liebe geht bekanntlich durch den Magen, und bei der K3 an der Elbe ist die...

  • Tierarzt/Tierärztin für Kleintiere in Hamburg

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tierarztpraxis Schnelsen Cer Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene und motivierte Tierärztin oder einen Tierarzt für unsere moderne Kleintierpraxis in Hamburg-Schnelsen.StellenbeschreibungAufgaben:Durchführung der Allgemeinen Tierversorgung für KleintiereUmfang und Inhalte der Arbeit werden gemeinsam mit Ihnen erarbeitet. Die Tätigkeit wird Teilzeit oder als Minijob ausgeführt.Zu Ihren...

  • Küchenhilfe/spülkraft (M/w/d), Kita Bluma Mekler, Hamburg-schnelsen/burgwedel, 6,5 Stunden/woche Auf Basis Geringfügiger Beschäftigung

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland DRK Landesverband Hamburg e.V. Vollzeit

    Deutsches Rotes Kreuz Hamburg Kinder - und Jugendhilfe gGmbH **Wir suchen**: Küchenhilfe/Spülkraft (m/w/d), Kita Bluma Mekler, Hamburg-Schnelsen/Burgwedel, 6,5 Stunden/Woche auf Basis geringfügiger Beschäftigung zur Unterstützung unseres Teams. ab sofort - Minijob - unbefristet Job gesucht - Berufung gefunden! Aufgaben mit Sinn und Verstand - gute...

  • Trainee (w/m/d) Verkauf - Vollzeit - Hamburg-Schnelsen

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland IKEA Deutschland GmbH & Co.KG - Niederlassung Hamburg-Schnelsen Vollzeit

    Aus den tiefen Wäldern Schwedens haben wir unsere Kultur und unsere Werte bis in die ganze Welt verbreitet. Das Herz unseres Sortiments sind unsere schönen Einrichtungsprodukte und –lösungen; hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten erreichen sie Millionen Kund*innen. Das Herz unseres Geschäftes sind unsere großartigen Mitarbeiter*innen, die...

  • Auszubildende (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland IKEA Deutschland GmbH & Co. KG Niederlassung Hamburg - Schnelsen Vollzeit

    Bereit für dieChance deines Lebens?Willkommenbei IKEA Hamburg Schnelsen.IKEA Deutschland GmbH & Co. KGWunderbrunnen 122457 HamburgBewirb dich jetzt. IKEA.de/ausbildung

  • Manualtherapeut (W/m/d) in Schnelsen

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Praxis für Ganzheitstherapie Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein/e freundliche/n und engagierte/n Manualtherapeut/in in Voll - oder Teilzeit für unsere Praxis in Hamburg/Schnelsen. **Deine Aufgaben**: - Du betreust Patienten in der Manuellen Therapie und/oder Physiotherapie - Du bist auch mal selbst am Telefon und vereinbarst Deine Termine - Du dokumentierst den...

  • Leitung (m/w/d), Kita Bluma Mekler, Hamburg-Schnelsen, Vollzeit

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz - Kinder- und Jugendhilfe gGmbH (DRK-KiJu) Vollzeit

    Aufgaben mit Sinn und Verstand – gute Gründe, sich für die DRK-KiJu - gemeinnützige Gesellschaft zur Förderung der Kinder- und Jugendhilfe - zu entscheiden. Als Teil der weltweiten Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung betreiben wir in den Bezirken Bergedorf, Eimsbüttel, Hamburg-Nord und Wandsbek über 60 Einrichtungen mit unterschiedlichen pädagogischen...

  • Teamleitung (M/w/d) Kundenservice Hamburg

    vor 4 Stunden

    Hamburg, Deutschland speakeasy Hamburg ( speakeasy Berlin GmbH) Vollzeit

    **speakeasy Hamburg** ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache im Herzen Hamburgs. Wir bieten in Präsenz und online Intensivkurse, Abendkurse, Firmenunterricht und viele weitere spannende Formate an. Jeden Monat besuchen junge (und ältere!) Erwachsene aus der ganzen Welt unseren Unterricht. Unsere Mission ist die praktische,...

  • Physiotherapeut/in

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Therapiezentrum Schnelsen GbR Vollzeit

    Physiotherapeut/in gesucht in Hamburg inkl. Willkommensprämie Wir bieten Betriebliche Krankenzusatzversicherung, überdurchschnittliche Bezahlung, Willkommensprämie, betriebliche Altersvorsorge & vieles mehr! Wir sind ein junges, modern ausgestattetes Physiotherapiezentrum mit großzügig angelegten Räumlichkeiten inkl. KGG-Fläche in Hamburg -...

  • Trainee (w/m/d) Verkauf - Vollzeit - Hamburg-Schnelsen

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland IKEA Deutschland GmbH & Co.KG - Niederlassung Hamburg-Schnelsen Vollzeit

    Aus den tiefen Wäldern Schwedens haben wir unsere Kultur und unsere Werte bis in die ganze Welt verbreitet. Das Herz unseres Sortiments sind unsere schönen Einrichtungsprodukte und –lösungen; hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten erreichen sie Millionen Kund*innen. Das Herz unseres Geschäftes sind unsere großartigen Mitarbeiter*innen, die...

  • Praxisanleitung (M/w/d) in Teilzeit in Schnelsen

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Malteser Deutschland gGmbH Vollzeit

    Standorte: Eimsbüttel - Hamburg Schnelsen **Über uns**: Die **Malteser Pflegeeinrichtungen Hamburg gGmbH** betreibt in Hamburg vier stationäre Pflegeeinrichtungen und drei Anlagen für Wohnen mit Service. Auf Grundlage des christlichen Leitbildes stehen bei uns die Menschen mit ihrer Einzigartigkeit, ihren Wünschen und Bedürfnissen im Vordergrund. Wir...

  • Trainee (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einem Job mit Zukunft?** Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team**. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. Komm auch du in unser Team!** **Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll...

  • Trainee Visual Merchandising Hamburg

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Søstrene Grene Vollzeit

    Du magst skandinavischen Lifestyle und bist auf der Suche nach einem Job im Einzelhandel? Dann schau Dich um bei unseren Stellenangeboten! Søstrene Grene ist immer auf der Suche nach Verkäufern, Visual Merchandisern, Store Managern und Aushilfen (alle m/w/d). **Søstrene Grene sucht Dich aktuell für Hamburg als** **Trainee Visual Merchandising Hamburg...

  • Senior Trainee

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einem Job mit Zukunft?** Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team**. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. Komm auch du in unser Team!** **Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll...

  • Junior Trainee

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einem Job mit Zukunft?** Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team**. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. Komm auch du in unser Team!** **Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll...

  • Berufseinsteiger (M/w/d) Als Trainee

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einem Job mit Zukunft?** Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team**. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. Komm auch du in unser Team!** **Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll...