IT Infrastructure Support Engineer

Wir verbinden Licht mit Intelligenz und Innovation mit LeidenschaftDie ams OSRAM Gruppe ist ein weltweit führender Anbieter von intelligenten Sensoren und Emittern. Wir verbinden Licht mit Intelligenz und Leidenschaft mit Innovation und bereichern damit das Leben der Menschen. Unsere rund 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit konzentrieren sich auf Innovationen in den Bereichen Sensorik, Beleuchtung und Visualisierung, um Reisen sicherer, medizinische Diagnosen präziser und die tägliche Kommunikation erlebnisreicher zu machen.Zentrale Funktionen unterstützen den Vorstand und das Unternehmen bei der Erreichung seiner strategischen Ziele. Dazu zählen beispielsweise Informationstechnologie, Personalwesen, Logistik, Compliance, Finanzen und viele mehr.IT Infrastructure Support Engineer (d/​m/​w)Premstätten, Steiermark, Österreich - ams-OSRAM AGDeine AufgabenLeitung des Problemmanagements, einschließlich externer Moderation und Verbesserung des TeamsVerwaltung von P1/P2-Vorfällen und Durchführung von 8D-Reports sowie Lessons LearnedÜberwachung eines bestimmten Kostenstellenbereichs hinsichtlich Prognosen, Bestellungen und RechnungenSicherstellung der ordnungsgemäßen Trennung von Kostenstellen und Einhaltung von SLAsVerwaltung von Upgrades für Windows 11-Clients und -Server, einschließlich IT OT Server PM, Windows Server und Linux ServerÜberwachung des täglichen Betriebs und fungieren als Hauptansprechpartner*in für lokale technische DiensteDurchführung regelmäßiger Statusmeetings mit Infrastrukturteams (lokal und global)Zusammenarbeit mit dem globalen Supportteam für Übergänge im Service-CenterWen wir suchenErfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektronik oder vergleichbarNachweisbare Erfahrung im IT- und OT-LösungsmanagementVertrautheit mit Windows- und Linux-Server-Management, IT-Service-Management (z. B. ITIL) und ServiceNowKenntnisse in Kostenstellenmanagement und LizenzmanagementStarke Kenntnisse im Infrastrukturmanagement und technischen DienstenHervorragende Problemlösungs- und Incident-Management-FähigkeitenFähigkeit zur Koordination und Verwaltung mehrerer Aufgaben und ProjekteStarke Kommunikations- und TeamfähigkeitenFließende Englischkenntnisse, Deutsch von VorteilWir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen, die sich an Ihrer Leistung, Erfahrung und Qualifikation orientieren.Die Anstellung erfolgt nach dem Lohn- und Gehaltstarifvertrag für Angestellte der Elektro- und Elektronikindustrie, Beschäftigungsgruppe F ( ). Wir bieten eine höhere Vergütung je nach Ihren Kenntnissen und Fähigkeiten.Bewirb Dich jetzt und bring Deine Karriere in einer Position voran, die Dich fachlich herausfordert und viele Extras bietet:Jetzt bewerbenams OSRAM ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bei der Beschäftigung fördert. Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und wir sind fest davon überzeugt, dass sie uns als Unternehmen erfolgreicher machen. Alle qualifizierten Bewerbungen werden für eine Anstellung berücksichtigt, unabhängig von ethnischer, nationaler oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten.Stefanie Kleierl steht Dir bei Fragen gerne zur Verfügung.E-Mail: Aus datenschutzrechtlichen Gründen akzeptieren wir ausschließlich Bewerbungen, die über unser Bewerber*innen-Portal eingehen. Das bringt für Dich den Vorteil, dass Du zu jederzeit den Stand deiner Bewerbung in deinem Profil einsehen kannst.Facebook Twitter YouTube Xing Xing LinkedIn Instagram Kununu Kununu Glassdoor