Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

vor 2 Wochen

Namprnberg, Deutschland Datev eG - Karriere Vollzeit
h3>Das ist das Arbeitsumfeld:

In unserem Team beraten Sie Kund:innen zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. Dabei arbeiten Sie eng verzahnt mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. p>

Das sind die Aufgaben:
  • Sie kümmern sich gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen um die telefonische und schriftliche Beratung der Anwender zur Produktgruppe DATEV Anwalt
  • Sie sind verantwortlich für die zielgruppengerechte Aufbereitung von Kundeninformationen/ Servicedokumenten
  • Sie fungieren als zentrale/r Ansprechpartner:in für die Softwareentwicklung und kommunizieren Ihre Erkenntnisse aus dem Support an unsere internen Partner:innen
  • Sie verstehen sich als aktiver Ideengeber und -treiber:in und verbessern damit unsere Produkte und Kundenprozesse kontinuierlich
  • Sie wirken zusammen mit Ihren Teamkolleg:innen aktiv und initiativ an der Gestaltung und Optimierung der Serviceprozesse mit
Das suchen wir: Erforderliche Skills:
  • Sie haben eine Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellt:in (m/w/d) abgeschlossen oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung und sind mit den Abläufen einer Rechtsanwaltskanzlei vertraut
  • Idealerweise besitzen Sie auch Kenntnisse im Bereich der Buchhaltung
  • Sie punkten mit Ihrer konsequenten Kunden- und Serviceorientierung und sind kommunikationsstark. Sie sind in der Lage Probleme bei unseren Kund:innen zu erkennen, Lösungsmuster effizient abzuleiten und zu diesen zu beraten
  • Sie haben stets Lust auf Neues und arbeiten gerne im Team. Ein aktives Mitwirken bei Veränderungen ist für Sie dabei selbstverständlich
  • Sie bringen eine hohe IT-Affinität mit und sind aufgeschlossen für neue Technologien
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus und sind innerhalb unserer Servicezeiten zwischen 07:45 Uhr und 18:00 Uhr von Montag bis Freitag flexibel einsetzbar

Erlernbare Skills:
  • Kenntnisse zum Kundenstamm, sowie zu den Serviceprozessen und Servicewerkzeugen
  • Die Programmkenntnisse zu DATEV Anwalt classic erlernen Sie im Rahmen eines gezielten Einarbeitungsplans
  • Notwendige Kenntnisse zur Dokumentation, Aufbereitung und Darstellung fachlicher Sachverhalte erhalten Sie durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Kenntnisse zu neuen Technologien und Werkzeugen im IT-Umfeld (z.B. Künstliche Intelligenz)
Das bieten wir:
  • Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie weitere finanzielle Anreize
  • Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit sowie zahlreiche interne Communities zum Vernetzen und gegenseitigen Lernen
  • Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch die Möglichkeit zur Arbeit im „Homeoffice“ an einzelnen Tagen (ggf. nach der Einarbeitung) im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Tätigkeit innerhalb Deutschlands inkl. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. 000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 700.Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft.

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    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: In unserem Team beraten Sie Kund:innen zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. Dabei arbeiten Sie eng verzahnt mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. p>Das sind die Aufgaben:Sie...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Datev eG - Karriere Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Wir betreuen dabei die DATEV Programme LODAS, Lohn und Gehalt und Kollaborationslösungen (z.B. DATEV Personal, Arbeitnehmer online).Das sind die Aufgaben:Du...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG - Karriere Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Wir betreuen dabei die DATEV Programme LODAS, Lohn und Gehalt und Kollaborationslösungen (z.B. DATEV Personal, Arbeitnehmer online).Das sind die Aufgaben:Du...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    div>Das ist das Arbeitsumfeld:In unserem Team beraten Sie Kund:innen zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. chen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. mmern sich gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen um die telefonische und schriftliche Beratung der Anwender zur Produktgruppe DATEV AnwaltSie sind...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Datev eG - Karriere Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Im Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialist:innen zum Teil auch komplexe Anfragen zum Thema. Wir betreuen dabei unter anderem folgende Produkte:...

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    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    div>Das ist das Arbeitsumfeld:In unserem Team beraten Sie Kund:innen zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. chen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. mmern sich gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen um die telefonische und schriftliche Beratung der Anwender zur Produktgruppe DATEV AnwaltSie sind...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    div>Das ist das Arbeitsumfeld:In unserem Team beraten Sie Kund:innen zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. chen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. mmern sich gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen um die telefonische und schriftliche Beratung der Anwender zur Produktgruppe DATEV AnwaltSie sind...

  • Kundenberater Inbound

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland ADAC Nordbayern e.V. Vollzeit

    h1> Kundenberater (w/m/d) Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. p> Einsatzort: Nürnberg (Bayern) Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit Wochenstunden: 19, 25, 30, 34 oder 38 Stunden pro Woche Vertragsart: unbefristet Ihre Aufgaben Sie sind erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Mitglieder bzw. Kunden im Bereich Telefonie...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    div>Das ist das Arbeitsumfeld:Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persösungen (z.B. DATEV Personal, Arbeitnehmer online).Das sind die AufgabenDu beantwortest eigenverantwortlich schriftliche und telefonische Anfragen zu den DATEV Programmen LODAS und/oder Lohn und Gehalt und/oder Kollaborationslösungspartner:innenDu wirkst zusammen mit Deinen...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    div>Das ist das Arbeitsumfeld:Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persösungen (z.B. DATEV Personal, Arbeitnehmer online).Das sind die AufgabenDu beantwortest eigenverantwortlich schriftliche und telefonische Anfragen zu den DATEV Programmen LODAS und/oder Lohn und Gehalt und/oder Kollaborationslösungspartner:innenDu wirkst zusammen mit Deinen...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG - Karriere Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Im Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialisten auch schwierige Anfragen zum Thema. Wir betreuen dabei unter anderem folgende Produkte: Unternehmen...

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    div>Das ist das Arbeitsumfeld:Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persöIm Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialisten auch schwierige Anfragen zum Thema. Wir betreuen dabei unter anderem folgende Produkte: Unternehmen online, (Kanzlei-) Rechnungswesen und Zahlungsverkehr.

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    div>Das ist das Arbeitsumfeld:Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persöIm Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialist:innen zum Teil auch komplexe Anfragen zum Thema. Wir betreuen dabei unter anderem folgende Produkte: Unternehmen online, (Kanzlei-) Rechnungswesen und Zahlungsverkehr.

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    div>Das ist das Arbeitsumfeld:Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persöIm Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialist:innen auch schwierige Anfragen zum Thema. Wir betreuen dabei unter anderem folgende Produkte: Unternehmen online, (Kanzlei-) Rechnungswesen und Zahlungsverkehr.

  • Kundenberater (m/w/d) Homeoffice nach der Einarbeitung

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG - Karriere Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Im Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialist:innen auch schwierige Anfragen zum Thema. Wir betreuen dabei unter anderem folgende Produkte:...

  • Kundenberater Inbound

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland ADAC Nordbayern e.V. Vollzeit

    li>Vergütung – es geht schließ­lich auch ums Geld: Als Arbeit­geber punkten wir mit einem hohen Fix­gehalt sowie einer attaktiven variablen Ver­gütung. Außer­dem erhalten Sie Urlaubs- sowie Weihnachts­geld und damit ins­gesamt 13,3 Gehälter jähr­lich. li>Homeoffice – so bleiben Sie flexibel: Sie haben die Mög­lich­keit, nach Ab­sprache...

  • Kaufmann für Versicherungen und Finanzen aus dem Homeoffice

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland uniVersa Versicherungen Vollzeit

    r unsere Abteilung Antragsmanagement/Underwriting Krankenversicherung suchen wir ab sofort im Innendienst in NützungIhre AufgabenMedizinische, finanzielle und technisch-rechtliche Risikoprüfung im Bereich KrankenversicherungSie sind service- und kundenorientierter Ansprechpartner fützung bei Projekten sowie der Weiterentwicklung unserer Annahmekriterien...

  • Homeoffice Kundenberater im Inbound

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland IKK classic Vollzeit

    ul> Region Nordrhein am Standort Düsseldorf Feste Anstellung/ Vollzeit/Teilzeit Kundenberater (w/m/d) Über uns Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen. Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle,...

  • Anwendungsentwickler (m/w/d) - Homeoffice möglich

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland uniVersa Versicherungen Vollzeit

    h1> Anwendungsentwickler Java (m/w/d) Deine Aufgaben Dich erwartet ein verantwortungsvoller Einsatz in allen Softwareentwicklungsphasen – von der Konzeption über die Entwicklung und Test bis hin zur Produktivsetzung Als Tech Lead arbeitest Du bei der Neueinführung, Weiterentwicklung und Maintenance von Standard-Software im Bereich...

  • Projektleiter / Produktentwicklung / Homeoffice (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Übernehmen Sie als erfahrener Delivery Lead/Projektmanager (m/w/d) eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung unserer Cloud-Anwendungen. Ihre Verantwortung ist die Lieferfähigkeit und -treue in der Produktentwicklung und diese kontinuierlich zu verbessern.Das sind die Aufgaben:Sie tragen als Führungskraft die...