Kundenbetreuer/Customer Care Agent

vor 3 Wochen


Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

Zur Verstärkung unserer Teams in den Kundencentern suchen wir engagierte Unterstützung und besetzen mehrere Customer-Agent-Rollen. Wenn Sie gerne Kundenanliegen telefonisch und schriftlich koordinieren und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen agieren, sind Sie bei uns genau richtig. Begeistern Sie sich für Kundenkontakt, Auftragsmanagement und vertriebsunterstützende Tätigkeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Aufgaben: Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Telefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE Produkten Sicherstellung des "Single Point of Contact" Prinzips durch entsprechendes Schnittstellenmanagement Ausbau und Pflege der persönlichen Kundenbeziehung Unterstützung des Außendienstes im Rahmen seines Gebietsmanagement Bearbeitung und Abwicklung der Kundenbestellungen Annahme und Erfassung von Service- und Produktreklamationen Bearbeitung von Klärungsfällen aufgrund von Zahlungsdifferenzen Durchführung von Up- und Cross Selling Aktivitäten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung Kompetenzen: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch erworbene betriebswirtschaftliche Berufserfahrung oder Weiterbildungsmaßnahmen Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Freude am Telefonieren, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Selbständige, prozessorientierte und strukturierte Arbeitsweise Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS-Office Benefits: Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten Vereinbarkeit von Beruf und Familie 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop Zugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen (EGYM Wellpass) Verschiedene Gesundheitsangebote wie Hautkrebsscreenings, Online-Kurse für die mentale Gesundheit, Massageangebote, Yoga in der Mittagspause etc. Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform



  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Zur Verstärkung unserer Teams in den Kundencentern suchen wir engagierte Unterstützung und besetzen mehrere Customer-Agent-Rollen. Wenn Sie gerne Kundenanliegen telefonisch und schriftlich koordinieren und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen agieren, sind Sie bei uns genau richtig. Begeistern Sie sich für...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen


    Neuburg an der Donau, Bayern, Deutschland Ducati Motor Deutschland GmbH Vollzeit

    Ducati steht für leistungsstarke Motorräder, Rennsporttechnologie, Emotionen und italienischen Motorlifestyle. Die Ducati Motor Holding S.p.A. mit Sitz in Bologna zählt zu den bekanntesten und traditionsreichsten Motorradherstellern des Premiumsegments. Seit 2012 ist Ducati ein Tochterunternehmen der Audi AG und damit Teil des Volkswagen Konzerns. Die...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und Effizienzsteigerung? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft der Kundenbetreuung Als Teamleiter Customer Care (w/m/d) übernehmen Sie die Verantwortung für ein rund 20-köpfiges Team und treiben aktiv die Optimierung unserer Serviceprozesse sowie die Steigerung der...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Aufgaben:Scrollen Sie nach unten, um die vollständigen Einzelheiten des Stellenangebots zu erfahren, einschließlich der erforderlichen Erfahrung und der damit verbundenen Pflichten und Aufgaben.Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Care Telefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Aufgaben:Erfahrung, Qualifikation und Soft Skills, haben Sie alles, was Sie brauchen, um bei dieser Gelegenheit erfolgreich zu sein? Finden Sie es unten heraus.Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Care Telefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE Produkten Sicherstellung des "Single Point...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Care Telefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE Produkten Sicherstellung des "Single Point of Contact" Prinzips durch entsprechendes Schnittstellenmanagement Ausbau und Pflege der persönlichen Kundenbeziehung ...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Groupe SEB WMF Consumer GmbH Vollzeit

    Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns begeistert Die Groupe SEB WMF Consumer GmbH nimmt damit eine Schlüsselposition in Absatz und Vermarktung der Groupe SEB ein. Verstärken Sie unser Team in...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Groupe SEB WMF Consumer GmbH Vollzeit

    Job Description Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns begeistert Deshalb fällt uns...


  • Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als **Kundenbetreuer (w/m/d) Kunden Center Pharmacy** **-befristet auf 24 Monate-** DEU-Heidenheim **Aufgaben mit hohem Anspruch**: - Koordination aller Kundenanliegen der Kunden im Kunden Center Pharmacy der PAUL HARTMANN Deutschland - Telefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN-...

  • Customer Care Agent

    Vor 7 Tagen


    Landau in der Pfalz, Deutschland Watts Water Technologies Vollzeit

    Ihr fundiertes, technisches Fachwissen im SHK -Bereich und Ihr geschickter Umgang mit Kunden sind gefragt. Von Ihrer lösungsorientierten Kompetenz und Freundlichkeit am Telefon hängt es ab, wie gut unsere Kunden sich betreut fühlen. Nach einer gründlichen Einarbeitung in alle Produkte und Abläufe sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben:Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Care Telefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE Produkten Sicherstellung des "Single Point of Contact" Prinzips durch entsprechendes Schnittstellenmanagement Ausbau und Pflege der persönlichen Kundenbeziehung Unterstützung des...


  • Landau an der Isar, Bayern, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    Salary: 60.000 - 90.000 EUR per year Requirements:Understanding of software engineering processes with complex technical issuesSignificant experience in a similar roleExperience in managing small-scale projectsVery good knowledge of C and C++ programming languagesSelf-motivated, proactive and able to work under minimal supervisionExcellent communication...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen


    Neuburg an der Donau, Deutschland Ducati Motor Deutschland GmbH Vollzeit

    Ducati steht für leistungsstarke Motorräder, Rennsporttechnologie, Emotionen und italienischen Motorlifestyle. Die Ducati Motor Holding S.p.A. mit Sitz in Bologna zählt zu den bekanntesten und traditionsreichsten Motorradherstellern des Premiumsegments. Seit 2012 ist Ducati ein Tochterunternehmen der Audi AG und damit Teil des Volkswagen Konzerns. Die...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unserer Teams in den Kundencentern suchen wir engagierte Unterstützung und besetzen mehrere Customer-Agent-Rollen. Wenn Sie gerne Kundenanliegen telefonisch und schriftlich koordinieren und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen agieren, sind Sie bei uns genau richtig. Begeistern Sie sich für...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Join our team and take responsibility for driving the innovation pipeline - from concept writing, through testing, to a successful market launch. You will act as project leader and drive the projects forward in an agile way and at speed.Finden Sie heraus, ob diese Stelle zu Ihnen passt, indem Sie alle unten stehenden Informationen lesen. We are seeking a...

  • Operations Agent

    vor 3 Wochen


    Ammeldingen an der Our, Deutschland lux-Airport Vollzeit

    Your next professional destination: lux-Airport - Findel - LuxembourgDo you know the airport as a passenger?How about working there?The Société de l'Aéroport de Luxembourg (lux-Airport) is the aerodrome operator responsible for the operation of the airport infrastructure. Our platform provides, among other things, direct flight services to more than 100...


  • Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    At HARTMANN, we´re all in to **help**, **care**, **protect** and **grow**. We support healthcare professionals, that they can focus on what really matters: to positively impact people´s life. We realize solutions that make a difference. And with your commitment you can grow on your job every day. At HARTMANN we believe in the difference you can make. Join...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen


    Holzhausen an der Haide, Rheinland-Pfalz, Deutschland ETU GmbH Vollzeit

    Verkauf technische Software Technische Kenntnisse im Bereich Haustechnik, Elektro oder Maschinenbau Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Verkauf/Schulung der technischen ETU Softwareprodukte Kundensupport Protokollierung der Gespräche in der eigenen ETU Kaufmann Software, MS Outlook und Excel Tolles Arbeitsklima in einem jungen Team ...