Sachbearbeiter Parcelshop

Paketshop-Spezialist gesucht Bei DPD Deutschland GmbH suchen wir einen erfahrenen

Senior Specialist Parcelshop Service , der unsere Paketshop Organisation unterstützt und gemeinsam mit uns die Zukunft gestaltet.

Aufgaben:

Verantwortungsvolle Position mit abwechslungsreicher Arbeit Mitarbeit bei Projekten der Teamleitung und Vertretung bei Abwesenheit Eingehende Telefonate (Inbound) entgegennehmen und Serviceaufgaben sowie Reklamationsbearbeitung übernehmen Geschäftspartner betreuen und nachschulen Arbeitsabläufe analysieren und optimieren Individuelle Reports erstellen und termingerechte Auswertung gewährleisten

Voraussetzungen:

Kauffmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, im Service und im telefonischen Support Hohe Qualitäts- und Kundenorientierung Gute Auffassungsgabe komplexer Sachverhalte Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und Engagement Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch

Unser Angebot:

Mitarbeiterangebote: Bike & IT-Geräte Leasing, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge und Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und Gestaltung des individuellen Karrierewegs Faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten Inklusive Gemeinschaft: offene und vielfältige Teams mit Respekt, Toleranz und Gleichbehandlung

Erwartete Einnahmen:

Wir erwarten von unserem

Senior Specialist Parcelshop Service , dass er mindestens 52.000 € brutto pro Jahr verdienen wird.

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