D2C Post Purchase Manager

vor 3 Monaten

Mampnchen, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit
Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich:
  • Globale Verantwortung für alle kundenbezogenen Aktivitäten nach dem Kauf, einschließlich Systeme, Website-Implementierungen und externe Partner
  • Zuständigkeit für die Aufrechterhaltung des D2C-Kundenservicemanagements mit externen Partnern
  • Verbindungsfunktion zwischen D2C und der restlichen Organisation in Bezug auf Finanzen und Logistik für Nordamerika und Europa
  • Planung des Kostenzentrums für Aktivitäten nach dem Kauf
  • Überwachung, Wartung und kontinuierliche Verbesserung aller Aktivitäten nach dem Kauf auf der Website weltweit (Bestellverfolgung, Kontoverwaltung, Retouren, Versand & Logistik, Rückerstattungen)
  • Bewusstsein für regionale Unterschiede und entsprechendes Handeln
  • IT-Projektmanagement notwendiger Implementierungen bezüglich der Aktivitäten nach dem Kauf
  • Management externer Partner
  • Prozessverantwortung, sowohl intern als auch extern, für die oben genannten Aktivitäten
  • Orchestrierung interner Finanz- und Logistikprozesse in Richtung D2C
Die Kapitel deiner bisherigen Story:
  • Betriebswirtschaftlicher Abschluss (Betriebswirtschaftslehre/IT), idealerweise mit Stärken in Kommunikation, Marketing und Management und mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im D2C E-Commerce
  • Sprachen: Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - weitere EU-Sprachen sind von Vorteil
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • Kenntnisse von E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Adobe Commerce oder Salesforce
  • Nachgewiesene Projektmanagement-Fähigkeiten
  • Grundlegende SAP-Kenntnisse
  • Grundlegendes technisches Verständnis dafür, wie Schnittstellen zwischen Systemen funktionieren
Weder Königreiche noch Goldberge – aber viele andere Belohnungen:
  • Kein Tag gleicht dem anderen, keine Karriere der anderen. Arbeite in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld, das dir individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Alle unsere Mitarbeitenden haben zudem Zugriff auf unzählige Onlinekurse unserer Weiterbildungsplattform
  • Gemeinsam schreiben wir schleich® Geschichte. Werde Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und zusammen Erfolge feiert
  • Dein Einstieg soll sich für dich lohnen Wir bieten dir eine attraktive, faire Entlohnung mit Zusatzleistungen, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden
  • Genieße außerdem die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells: 3 Tage im Office, 2 Tage Remote
  • Das schmeckt Du bekommst je nach Standort ein Verpflegungsbudget von bis zu 75,00 Euro netto pro Monat. Und in Schwäbisch Gmünd gibt es eine bezuschusste Kantine
  • Jeder Held und jede Heldin geht mal in Rente. Deshalb bieten wir dir eine geförderte Altersvorsorge
  • Freu dich über tolle Rabatte auf unsere schleich® Produkte, die nicht nur Kinderherzen höherschlagen lassen
  • Spare zusätzlich mit Corporate Benefits und entdecke eine Welt exklusiver Rabatte für verschiedene Marken und Aktivitäten
  • Apropos Geld sparen: Wir bezuschussen auch das Leasing eines Fahrrads, damit du bequem unser schönes Büro in München oder Schwäbisch Gmünd erreichst
  • Pause von den Abenteuern bei Schleich? Freu dich über 30 Tage Urlaub im Jahr und ein hybrides Arbeitsmodell ohne Kernarbeitszeiten

  • Betriebswirt/in als Post Purchase Manager E-Commerce

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    div>Ist unsere Story auch deine Story?Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Und deine Geschichte bei schleich® beginnt hier. Lass uns zusammen nicht nur die Freude am Geschichtenerzählen wecken, sondern auch die Story von schleich® weitererzählen – vom...

  • Betriebswirt/in als Post Purchase Manager E-Commerce

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Ist unsere Story auch deine Story?Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: „Shaping Storytellers for life“. Und deine Geschichte bei schleich® beginnt hier. Lass uns...

  • Director (m/w/d) Global Industry Management

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Schleich GmbH - Karriere Vollzeit

    div>Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich:Strategisches Management: Entwicklung und Umsetzung der D2C-Tech-Produkt-Roadmap in Zusammenarbeit mit dem kommerziellen D2C-Team zur Priorisierung von Website-Optimierungen, die den Mehrwert für Endverbraucher steigern Optimierung der Website-Performance und des Kundenerlebnisses Strategische Steuerung...

  • Digital Technologies

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    div>Ist unsere Story auch deine Story?Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Und deine Geschichte bei schleich® beginnt hier. Lass uns zusammen nicht nur die Freude am Geschichtenerzählen wecken, sondern auch die Story von schleich® weitererzählen – vom...

  • Head of Digital Commercial Enablement

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich:Strategisches Management: Entwicklung und Umsetzung der D2C-Tech-Produkt-Roadmap in Zusammenarbeit mit dem kommerziellen D2C-Team zur Priorisierung von Website-Optimierungen, die den Mehrwert für Endverbraucher steigern Optimierung der Website-Performance und des Kundenerlebnisses Strategische Steuerung und...

  • Head of Digital Commercial Enablement

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Schleich GmbH Vollzeit

    Ist unsere Story auch deine Story?Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: „Shaping Storytellers for life“. Und deine Geschichte bei schleich® beginnt hier. Lass uns...

  • Executive Specialist Real Estate Contract Management

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland BASF Services Europe GmbH Vollzeit

    div>WELCOME TO BASF We find a roof over everyone's head - from offices to laboratories to industrial sites, we look after our sites worldwide in the Global Real Estate department. We are responsible for BASF's real estate management and ensure optimal use of the portfolio with our real estate services. Real estate initiatives as well as the purchase and sale...

  • Area Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Baden-Württemberg, Deutschland DAHLHOFF FEINKOST GmbH Vollzeit

    p> Die Dahlhoff Feinkost GmbH ist ein mittelständisches Familienunternehmen und Hersteller von Feinkost-Produkten in Premium-Qualität. Mit mehr als 290 Mitarbeitern sorgen wir seit über 30 Jahren für frische Feinkost-Produkte und sind einer der führenden Anbieter im Segment der offenen Thekensalate. Die Fertigung erfolgt ausschließlich an unseren 3...