Agent Customer Service International
vor 2 Wochen
Ist unsere Story auch deine Story?
Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. br />
Lass uns zusammen nicht nur die Freude am Geschichtenerzählen wecken, sondern auch die Story von Schleich weitererzählen - vom traditionellen Spielzeughersteller zur Global Love Brand. br />
Wir vertrauen dir, geben dir Ownership und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld international und digital zu arbeiten. br />
Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich:
Mitentwicklung eines globalen Complaint Management Systems
Mitwirkung bei der Entwicklung von Kundensupportprozessen- und tools, die Integration von Optimierungen sowie Umsetzung von Arbeitsabläufen
Bearbeitung von internationalen Endverbraucherreklamationen unter Einhaltung der KPIs (u.a. Kundenzufriedenheit, Bearbeitungszeit und Kosten)
Aufbau und Steuerung eines globalen KPI Reportings
Ansprechpartner/in für (internationale) Endkunden/Endkundinnen bei Fragen zu Reklamationen und sonstigen Anfragen sowie die zielgerichtete interne Weitergabe von Informationen
Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (u.a. Product Design, Product Lifecycle Management, Packaging, Supplier Quality, Quality Engineering, Logistik)
Analyse von Arbeitsabläufen, Prozessen und Statistiken
Ersatzteilmanagement, dazu gehört die Bedarfsanalyse von Ersatzteilen, sowie die Sicherstellung und Umsetzung der Ersatzteilstrategie und Sortimentspflege
Die Kapitel deiner bisherigen Story:
Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Berufsausbildung
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service und/oder Customer Success/Analytics
SAP- und idealerweise Power BI Kenntnisse sind vorhanden
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit in den MS-Office-Anwendungen
Zu deinen Stärken zählen eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung mit saisonaler Flexibilität
Deine Arbeitsweise ist sorgfältig, selbständig und zuverlässig
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Entscheidungsfreudigkeit in Verbindung mit einer lösungs- und zielorientierten Einstellung runden dein Profil ab
Dich zeichnen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch aus
Weder Königreiche noch Goldberge - aber viele andere Belohnungen:
Kein Tag gleicht dem anderen, keine Karriere der anderen. Arbeite in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld, das dir individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Werde Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und zusammen Erfolge feiert.
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International Consumer Service Agent
vor 2 Wochen
München, Deutschland Schleich GmbH VollzeitInternational Consumer Service Agent (all genders)Ist unsere Story auch deine Story?Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: Shaping Storytellers for life". Und deine...
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International Consumer Service Agent
vor 2 Wochen
München, Deutschland Schleich GmbH VollzeitInternational Consumer Service Agent (all genders) Ist unsere Story auch deine Story? Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: ,,Shaping Storytellers for life". Und deine...
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Service Agent
vor 4 Wochen
München, Deutschland Aicher Group GmbH & Co. KG Vollzeit000 Einsätzen pro Jahr zu den führenden privaten Anbietern in den Bereichen Rettungsdienst, Krankentransport und Sanitätsdienst. Internationale Intensivkrankentransporte, Auslandsrückholungen, Mobility Services sowie dem Ärzte-Fahrdienst für die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns ergänzen das seit 1985 gewachsene Portfolio. Service Agent (m/w/d) ...
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Service Agent
vor 3 Wochen
München, Deutschland Aicher Group GmbH & Co. KG Vollzeit000 Einsätzen pro Jahr zu den führenden privaten Anbietern in den Bereichen Rettungsdienst, Krankentransport und Sanitätsdienst. Internationale Intensivkrankentransporte, Auslandsrückholungen, Mobility Services sowie dem Ärzte-Fahrdienst für die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns ergänzen das seit 1985 gewachsene Portfolio. Service Agent (m/w/d) ...
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Service Agent
vor 22 Stunden
München-Flughafen, Deutschland AICHER GROUP GmbH & Co.KG Vollzeith1> Service Agent (m/w/d) Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Flughafen-München AMS Diese Aufgaben erwarten dich: Mit deinem Traumberuf Geheimagent*in hat’s noch nicht geklappt? Dann werde doch Service Agent!
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Service Agent Deutsch
vor 2 Wochen
München, Deutschland Schleich GmbH VollzeitInternational Consumer Service Agent (all genders) Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Lass uns zusammen nicht nur die Freude am Geschichtenerzählen wecken, sondern auch die Story von Schleich weitererzählen - vom traditionellen Spielzeughersteller zur Global Love...
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Customer Support Agent
vor 2 Monaten
München, Deutschland ottonova VollzeitDein TeamUnser Customer Support ist das Aushängeschild von ottonova. Das bedeutet für uns, Kundenservice nicht nur auf einem Top-Niveau und einfach, sondern auch persönlich und digital zu gestalten. Als einziger rein digitaler Anbieter von privaten Krankenversicherungen am Markt bieten wir unseren Kunden einzigartigen Service von Mensch zu Mensch.Werde...
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Service Agent
vor 1 Monat
München, Deutschland Aicher Group GmbH & Co. KG TeilzeitService Agent (m/w/d) Aicher Group GmbH & Co. KG, München Die Aicher Ambulanz Union zählt mit über 500.000 Einsätzen pro Jahr zu den führenden privaten Anbietern in den Bereichen Rettungsdienst, Krankentransport und Sanitätsdienst. Internationale Intensivkrankentransporte, Auslandsrückholungen, Mobility Services sowie dem Ärzte-Fahrdienst für die...
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Service Agent
vor 3 Wochen
München, Deutschland Aicher Group GmbH & Co. KG TeilzeitService Agent (m/w/d) Aicher Group GmbH & Co. KG, München Die Aicher Ambulanz Union zählt mit über 500.000 Einsätzen pro Jahr zu den führenden privaten Anbietern in den Bereichen Rettungsdienst, Krankentransport und Sanitätsdienst. Internationale Intensivkrankentransporte, Auslandsrückholungen, Mobility Services sowie dem Ärzte-Fahrdienst für die...
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Service Agent
vor 4 Wochen
München-Flughafen, Freising, Deutschland AICHER GROUP GmbH & Co.KG VollzeitService Agent (m/w/d) Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Flughafen-München AMS DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH: Dann werde doch Service Agent! geistiger Einschränkung durch Check-In und Passkontrolle, schenke ihnen dein offenes Ohr und deine helfende Hand. Als Service Agent musst du kein Sixpack haben und auch keinen Rennwagen fahren können....
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Service Agent
vor 2 Wochen
München-Flughafen, Freising, Deutschland AICHER GROUP GmbH & Co.KG VollzeitService Agent (m/w/d) Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Flughafen-München AMS DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH: Dann werde doch Service Agent! geistiger Einschränkung durch Check-In und Passkontrolle, schenke ihnen dein offenes Ohr und deine helfende Hand. Als Service Agent musst du kein Sixpack haben und auch keinen Rennwagen fahren können....
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Service Agent
vor 3 Wochen
München, München, Deutschland Aicher Group GmbH & Co. KG VollzeitDie Aicher Ambulanz Union zählt mit über 500.000 Einsätzen pro Jahr zu den führenden privaten Anbietern in den Bereichen Rettungsdienst, Krankentransport und Sanitätsdienst. Internationale Intensivkrankentransporte, Auslandsrückholungen, Mobility Services sowie dem Ärzte-Fahrdienst für die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns ergänzen das seit 1985...
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Service Agent
vor 1 Monat
München, München, Deutschland Aicher Group GmbH & Co. KG VollzeitDie Aicher Ambulanz Union zählt mit über 500.000 Einsätzen pro Jahr zu den führenden privaten Anbietern in den Bereichen Rettungsdienst, Krankentransport und Sanitätsdienst. Internationale Intensivkrankentransporte, Auslandsrückholungen, Mobility Services sowie dem Ärzte-Fahrdienst für die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns ergänzen das seit 1985...
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Service Agent
vor 4 Wochen
München, Deutschland Aicher Group GmbH & Co. KG VollzeitDie Aicher Ambulanz Union zählt mit über 500.000 Einsätzen pro Jahr zu den führenden privaten Anbietern in den Bereichen Rettungsdienst, Krankentransport und Sanitätsdienst. Internationale Intensivkrankentransporte, Auslandsrückholungen, Mobility Services sowie dem Ärzte-Fahrdienst für die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns ergänzen das seit 1985...
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Service Agent
vor 4 Wochen
München, Deutschland Aicher Group GmbH & Co. KG VollzeitDie Aicher Ambulanz Union zählt mit über 500.000 Einsätzen pro Jahr zu den führenden privaten Anbietern in den Bereichen Rettungsdienst, Krankentransport und Sanitätsdienst. Internationale Intensivkrankentransporte, Auslandsrückholungen, Mobility Services sowie dem Ärzte-Fahrdienst für die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns ergänzen das seit 1985...
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Service Agent
vor 3 Wochen
München, Deutschland Aicher Group GmbH & Co. KG VollzeitDie Aicher Ambulanz Union zählt mit über 500.000 Einsätzen pro Jahr zu den führenden privaten Anbietern in den Bereichen Rettungsdienst, Krankentransport und Sanitätsdienst. Internationale Intensivkrankentransporte, Auslandsrückholungen, Mobility Services sowie dem Ärzte-Fahrdienst für die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns ergänzen das seit 1985...
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Service Agent
vor 3 Wochen
München, Deutschland Aicher Group GmbH & Co. KG VollzeitDie Aicher Ambulanz Union zählt mit über 500.000 Einsätzen pro Jahr zu den führenden privaten Anbietern in den Bereichen Rettungsdienst, Krankentransport und Sanitätsdienst. Internationale Intensivkrankentransporte, Auslandsrückholungen, Mobility Services sowie dem Ärzte-Fahrdienst für die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns ergänzen das seit 1985...
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München, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort München-Trudering im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit So sind wir: ✓ Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓ Arbeitszeiten sind nach deinen persönlichen...
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München, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort München-Trudering im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit So sind wir: ✓ Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓ Arbeitszeiten sind nach deinen persönlichen...
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Customer Service Team Manager
vor 4 Wochen
München, Deutschland Amazon TA VollzeitThe Delivery Station Liaison (DSL) team provides outstanding Customer Service from within the heart of Amazon’s Delivery Stations. The team provides support to customers who have experienced a failed delivery and require an urgent reattempt, as well as reducing Customer effort by pre-emptively addressing delivery issues before the customer even knows...
