IT-Kundenmanager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt

vor 1 Woche

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit
Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. p>
  • Gestaltung, Weiterentwicklung und Umsetzung der Prozesse, Funktionen, Rollen und Strategien des IT-Service-Managements
  • Mitwirkung bei der Definition, sowie Steuerung und Überwachung von Service-Vereinbarungen sowie Durchführung von Leistungsabnahmen und Service-Freigaben
  • Durchführung und Weiterentwicklung des IT-Service-Controllings mit Hilfe von z.B. KPIs, Service-Analysen und -Reports
  • Leistungs- und Qualitätskontrolle insbesondere von Change-, Release-, Problem- Configuration- und Capacity-Management im Hinblick auf nachhaltige Kundenzufriedenheit
  • Sicherstellung der Lösungsfindung als operative Amprion-Ansprechperson bei Betriebsthemen, Problemen und Eskalationen für Fachbereiche und IT-Leistungserbringer
IHR PROFIL:
  • erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder vergleichbarer Studiengänge
  • fundierte, aufgabenrelevante Berufserfahrung sowie Kenntnisse in ITIL und Erfahrung in der Steuerung interner und externer Leistungserbringer
  • ausgeprägte Teamfähigkeit, hohes Kommunikationsvermögen sowie eine eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Zielorientierung

IT Servicemanager (m/w/d)

  • flexibles Arbeiten
  • 38 Stunden Woche
  • 30 Urlaubstage
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Familie & Beruf
  • Sport & Gesundheit
  • Weihnachtsgeld
  • Amprion-Rente

JBRP1_DE

  • Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Oberarzt

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medatio Consulting GmbH Vollzeit

    Oberarzt Unfallchirurgie und Orthopädie (m/w/d) Stellenbeschreibung Für unseren Kunden, ein Haus der Maximalversorgung in Nordrhein-Westfalen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Oberarzt (m/w/d) für die Abteilung Unfallchirurgie/Orthopädie.

  • Stellvertretende Pflegedienstleitung m/w/d in VZ/TZ zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bethelal Vollzeit

    Diese Stelle in unserem Hospiz Am Ostpark in Dortmund wird in Teilzeit (mit bis zu 29,25 Stunden wöchentlich) und unbefristet besetzt. Ihren Arbeitsbeginn können Sie flexibel festlegen, gerne zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Stellvertretende Pflegedienstleitung (m/w/d) Vergütung: Ihre Vergütung richtet sich nach AVR DD (Tarif der Diakonie...

  • IT Lizenzmanager

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alleUnternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mitdigitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabeivon der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zumBetrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme - für mehr als13.000 Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander...

  • Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk /IT-Arbeitsplatz

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk / IT-Arbeitsplatz amStandort Dortmund Unterstützen Sie die KVWL als Mitarbeiter*inIT-Service Desk / IT-Arbeitsplatz in unserem Geschäftsbereich IT& Digital Health unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt inVollzeit. Moderne Arbeitsumgebung, agile Methoden und Teamgeist:mit der KVWL die Digitalisierung des...

  • IT Lizenzmanager

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme - für mehr als Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander...

  • Spezialist IT Security

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    IT-Ingenieur als Experte Information Security Management (m/w/d)Für unser Team IT-Service & Infrastructure Management,, Standort Dortmund oder Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher ? Du...

  • Werkstudent IT-Application-Support

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KHS GmbH Vollzeit

    Job Description KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien....

  • IT-Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion Vollzeit

    Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Business Analyst (m/w/d).Standort: DortmundFunktionsbereich:Vertragsart: UnbefristetAmprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen...

  • IT Servicemanager

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion Vollzeit

    Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Servicemanager (m/w/d).Standort: DortmundFunktionsbereich:Vertragsart: UnbefristetAmprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen...

  • IT-Solution Architekt

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion Vollzeit

    Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Solution Architekt (m/w/d).Standort: DortmundFunktionsbereich:Vertragsart: UnbefristetAmprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere...

  • IT-Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion Vollzeit

    Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Business Analyst (m/w/d).Standort: DortmundFunktionsbereich:Vertragsart: UnbefristetAmprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen...

  • IT-Experte Infrastruktur und Cloud

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion Vollzeit

    Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Experte Infrastruktur und Cloud (w/m/d).Standort: DortmundFunktionsbereich:Vertragsart: UnbefristetAmprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt....

  • IT Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Technische Universität Dortmund Vollzeit

    Die Technische Universität Dortmund ist eine dynamische forschungsorientierte Universität mit 17 Fakultäten in den Natur- und Ingenieurwissenschaften sowie Gesellschafts- und Kulturwissenschaften. Offenheit und Vielfalt prägen nicht nur das Miteinander in Forschung und Lehre, sondern auch in Technik und Verwaltung.IT-Spezialist*in M365 & MailDiese Stelle...

  • IT-Spezialistin für Netzwerksicherheit

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Technische Universität Dortmund Vollzeit

    Job Description Die Technische Universität Dortmund ist eine dynamische forschungsorientierte Universität mit 17 Fakultäten in den Natur- und Ingenieurwissenschaften sowie Gesellschafts- und Kulturwissenschaften. Auf unserem internationalen Campus leisten rund 6.700 Beschäftigte täglich einen Beitrag, um drängende Fragen der Gegenwart und der...

  • IT-Systemadministratorin

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Technische Universität Dortmund Vollzeit

    Die Technische Universität Dortmund ist eine dynamische forschungsorientierte Universität mit 17 Fakultäten in den Natur- und Ingenieurwissenschaften sowie Gesellschafts- und Kulturwissenschaften. Auf unserem internationalen Campus leisten rund 6 700 Beschäftigte täglich einen Beitrag, um drängende Fragen der Gegenwart und der Zukunft zu lösen....

  • IT-Network- und Security-Manager

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KZVK - Kirchliche Zusatzversorgungskasse Rheinland-Westfalen Vollzeit

    Die KZVK erfüllt als betrieblicher Altersversorger die Aufgabe, privatrechtlich beschäftigten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Kirche und Diakonie eine zusätzliche Alters-, Erwerbsminderungs- und Hinterbliebenenversorgung zu leisten. Unsere Dienstleistungen erbringen wir für etwa 3.500 kirchliche Arbeitgeber, ca. 650.000 Versicherte und über 100.000...

  • Manager (m/w/d) IT-Projekte

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Für unser Team GIS-Systemmanagement, Standort Dortmund, Essen, Osnabrück oder Recklinghausen (ggf. auch andere Westnetz-Standorte möglich), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. 000 Mitarbeiterinnen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um...

  • Manager (m/w/d) IT-Projekte

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Für unser Team GIS-Systemmanagement, Standort Dortmund, Essen, Osnabrück oder Recklinghausen (ggf. auch andere Westnetz-Standorte möglich), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher - rund um...

  • Manager (m/w/d) IT-Projekte

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Für unser Team GIS-Systemmanagement, Standort Dortmund, Essen, Osnabrück oder Recklinghausen (ggf. auch andere Westnetz-Standorte möglich), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher - rund um...

  • IT-Projektmanager (m/w/d) - Projektmanagement, Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Projektmanager (m/w/d).Standort: DortmundFunktionsbereich: Informationssysteme/TelekommunikationVertragsart: BefristetAmprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen...