Kundendienstberater gesucht

Kundenberater (m/w/d) Quereinstieg InternetBei CHECK24 unterstützt du unsere Kunden bei allen Fragen rund um neue Technologien und aktuelle Tarife sowie Aktionen am Markt.BeschreibungWir sind Deutschlands größtes Vergleichsportal und dynamisches Startup in einem. Mit dem CHECK24 Internet-Tarifvergleich bieten wir unseren Kunden topaktuelle Angebote für Internet und TV von über 350 Anbietern.AufgabenBeratungs-Profi: Individuelle Beratung unserer Kunden via Telefon, Chat und E-Mail zu DSL-/ Breitband-, TV- und Streaming Produkten (keine Callcenter Tätigkeit)Produkt-Verbesserer: Enge Zusammenarbeit mit unseren Vertriebspartnern, Qualitätssicherung und Produktmanagement hinsichtlich Innovationen durch Input für neue Konzepte, Testing und Feedback nach der UmsetzungKunden-Spezialist: Selbständige Durchführung von Serviceanrufen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach vorheriger Rücksprache mit unseren VertriebspartnernVerkaufs-Genie: Erfolgreicher Ausbau und Betreuung des wachsenden Kundenstamms im Sinne der CHECK24 KulturVoraussetzungenVorkenntnisse: Idealerweise hast Du bereits Produkt- und/oder Branchenkenntnisse sowie Beratungserfahrung, aber auch als motivierter Quereinsteiger mit Interesse und Begeisterung für Customer Service und E-Commerce bist Du herzlich willkommenBasics: Du bist verantwortungsbewusst, gehst Themen proaktiv an und verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und SchriftKommunikation: Du hast eine kommunikative Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Kunden und KollegenSoftskills: Du verfügst auch in schwierigen Situationen über ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten und hast ein gutes Gespür für das jeweilige KundenanliegenWas wir Dir bietenIndividuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser starkes und nachhaltiges WachstumAttraktives und leistungsorientiertes Gehaltspaket inkl.