Kundenbetreuer Innendienst im Textil-Leasing

Du suchst einen sicheren Job in einer zukunftsstarken Branche, in dem Du Deine Kommunikationsfreude und weiteren Talente einbringen kannst? Du arbeitest gern in einem netten Team und behältst den Überblick bei unterschiedlichen Kundenanliegen? Wenn du außerdem berufliche Routinen magst, aber auch selbst Lösungen schaffst – bei uns bist du willkommenKundenbetreuer Innendienst imTextil-Leasing (m/w/d)So wird's ne saubere SacheNach einer sorgfältigen Einarbeitung kümmerst dich zuverlässig und empathisch um die Belange unserer Vertragskunden. Schritt für Schritt lernst Du unsere Prozesse kennenAls erste Ansprechperson im Tagesgeschäft kennst du deine Kunden. Du übernimmst die Abstimmung mit den Kunden zu aktuellen Anliegen und bearbeitest die anstehenden Themen, wie z.B. Neuanmeldungen von Kleidung, Ergänzung bisheriger Services oder die Klärung von ReklamationenZur ganzheitlichen Betreuung Deiner Kunden stimmst du dich regelmäßig mit der zuständigen Kundenbetreuung im Außendienst und dem Fahrerteam ab. Du betreust einen festen KundenstammIn den verschiedenen Branchen triffst du auf unterschiedliche Ansprechpartner - von Sachbearbeitungen und Assistenzen in Büros über Bäcker und Pfleger bis hin zu Logistikern, Lageristen, Köchen und WerkstattleitungenDer Informationsaustausch erfolgt überwiegend digital – über unser CRM-System, über Microsoft Teams sowie per E-Mail, Telefon oder KundenportalDas bringst du mit - fachlich und menschlichEine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im Umgang mit Kunden, z.B. aus Verkauf, Büro, Logistik, Gastronomie oder PflegeDen Wunsch nach einem Quereinstieg oder Neuanfang - Dein Engagement zählt mehr als dein LebenslaufEgal ob Berufseinsteiger:in, Quereinsteiger:in oder Wiedereinsteiger:in - Dein Wissen ist willkommenDir gefällt die Arbeit mit regional ansässigen Kunden, du magst den täglichen Austausch mit Kunden und Kolleg:innen und arbeitest gern lösungsorientiertErprobte Anwenderkenntnisse in Microsoft Teams, Word, Excel und Outlook; Offenheit für neue SystemeEine ordentliche Portion Neugier, Humor und TatendrangUnser Angebot - mehr als nur heiße LuftGestaltungsspielraum: Wir wissen wie wertvoll Erfahrung ist, mögen gute Ideen und geben Initiativen den nötigen RaumEin hilfsbereites Miteinander: Freu dich auf echten Teamgeist, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und einen Arbeitsalltag, bei dem gemeinsam gelacht wirdEine Einarbeitung und Weiterentwicklung nach Maß: Wir können Quereinstieg Um die Aufgabe und die Details zu verstehen und sich weiter zu entwickeln benötigt es Zeit. Die Zeit nehmen wir unsFlexibilität & Sicherheit: Gemeinsam finden wir passende Lösungen. Als Familienunternehmen achten wir auf eine langfristige Entwicklung und sichere Arbeitsplätze. Unseren Haustarif entwickeln wir stets weiterMehr Zeit für Dich: Neben der Kernarbeitszeit (9 bis 15 Uhr) bist du flexibel in der weiteren Planung. Bei Bedarf kannst Du gelegentlich im Homeoffice arbeitenUnsere Partnerschaft mit Corporate Benefits ermöglicht exklusive RabatteGute Erreichbarkeit: In Duisburg, angrenzend an Krefeld-Uerdingen, sind wir gut aus Krefeld, Moers, Meerbusch zu erreichen. Der Bus hält vor der Tür, kostenfreie Parkplätze sind vorhandenNachhaltigkeit: sowohl im Service als auch in der Zusammenarbeit bleiben wir am Ball und entwickeln uns Schritt für Schritt weiter - wir planen langfristigBöge in KürzeWir, die Böge Textil-Service GmbH & Co. KG, beliefern seit 2003 Handwerk, Industrie und das Gesundheitswesen mit fachgerecht gepflegter Berufskleidung. Wir sind Teil des starken Verbundes der DBL – Deutsche Berufskleider-Leasing, einem Zusammenschluss von 17 mittelständischen Unternehmen. Unsere 130 Beschäftigten sorgen dafür, dass die Profis in den verschiedenen Branchen sich auf hygienische, einwandfreie Kleidung und persönliche Schutzausrüstung verlassen können.Klingt interessant?Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – gern direkt Online inkl. Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Arbeitszeugnissen. Nach Eingang Deiner Bewerbung erhälst Du zeitnah Rückmeldung, und wenn es passt, laden wir Dich direkt zu einem Gespräch ein.Bei Fragen kontaktiere gernBöge Textil-Service GmbH & Co. KGAndré GlaubitzDahlingstraße 251 |Duisburgtel:Die vertrauliche Behandlung deiner Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachte, dass du mit deiner Bewerbung unseren Datenschutzbestimmungen zustimmst.