Cruise Coordination Manager Luxus
vor 4 Wochen
TUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 7 Schiffe der Mein Schiff® Flotte. Die traditionsreiche Marke Hapag-Lloyd Cruises steht mit 5 Schiffen für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten.
Das Unternehmen verfügt bereits heute über eine der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Kreuzfahrtflotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 drei weitere Schiffsneubauten geplant.
Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n:
Cruise Coordination Manager Luxus (all gender) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises
- Du verantwortest die termingerechte Vorbereitung sowie Abwicklung ausgewählter Luxusreisen.
- Durch Deinen Einsatz stellst Du die Buchbarkeit von Luxusreisen im Buchungssystem Da Vinci und die Bearbeitung der Wartelisten zur Auslastungssteuerung sicher.
- Gastorientierte sowie kompetente Gesprächsführung mit Reisebüros und Gästen zu individuellen Anfragen liegen Dir im Blut? Dann bist Du bei uns goldrichtig.
- Du bist interner Ansprechpartner für detaillierte Reise- und Buchungsfragen.
- Du agierst als interne Schnittstelle zu den Schiffen MS EUROPA und MS EUROPA 2 sowie anderen Abteilungen, wie Produktmanagement, Revenue, touristischer Einkauf und Vertrieb
- Durch Deine detaillierte Prüfung entsprechender Buchungslisten und der Reiseunterlagen ermöglichst Du einen einwandfreien Dokumentenversand für ausgewählte Reisen.
- Du gehst fachgerecht mit Gästebeschwerden vor Reisebeginn um und arbeitest eng mit unserem Team des Guest Feedbacks während und nach einer Reise zusammen.
- Du kümmerst Dich um die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Vakanz-, Options- und Buchungsanfragen von Gruppen/-Charterpartnern.
- Dein Engagement und Deine Mitarbeit sind gefragt – Du bist aktiv beteiligt an der Weiterentwicklung des Teams, an der Realisierung von abwechslungsreichen Projekten sowie an der Optimierung von Prozessen.
- Ausbildung zum/r Tourismuskaufmann/-frau und gerne mehrjährige Erfahrung in der Touristik
- Umfangreiches Detailwissen über unsere Flotte
- Durchsetzungsvermögen, d.h. kooperativer und doch konsequenter Umgang mit den verschiedenen internen und externen Schnittstellen
- Hohe Serviceausrichtung sowie kundenorientierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
- Souveräne und sichere Kommunikationsfähigkeit
- Lösungsorientierte und vorausschauende Denkweise, für z.B. komplexe Kundenanfragen
- Organisations- und Koordinationsstärke
- Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse und Kostenbewusstsein
- Sicherer Umgang in Da Vinci und den gängigen touristischen Buchungssystemen sowie gute IATA-Kenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
CRWL1_DE
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Cruise Coordination Manager Luxus
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitTUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 7 Schiffe der Mein...
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Sales Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitTUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 7 Schiffe der Mein...
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Finanzallrounder für TUI Cruises
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitTUI Cruises GmbH ist ein führendes Kreuzfahrtunternehmen im deutschsprachigen Raum. Mit einer Flotte von 12 modernen Kreuzfahrtschiffen bietet das Unternehmen zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment an.Die Marke Hapag-Lloyd Cruises steht für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten. Das Unternehmen verfügt über eine der modernsten und umwelt-...
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Kreuzfahrtkoordinator Luxus
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und motivierten Kreuzfahrtkoordinator, der sich auf die Luxus-Kreuzfahrtbranche spezialisiert hat. Als Teil des Teams von TUI Cruises GmbH werden Sie sich um die Koordination von Luxus-Kreuzfahrten kümmern und sicherstellen, dass unsere Gäste eine unvergessliche Erfahrung auf See...
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Kreuzfahrtkoordinator Luxus
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und motivierten Kreuzfahrtkoordinator, der sich auf die Luxus-Kreuzfahrtbranche spezialisiert hat. Als Teil des Teams von TUI Cruises GmbH werden Sie sich um die Koordination von Luxus-Kreuzfahrten kümmern und sicherstellen, dass unsere Gäste eine unvergessliche Erfahrung auf See...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitTUI Cruises GmbH ist eine führende Kreuzfahrtgesellschaft im deutschsprachigen Raum. Mit einer Flotte von 17 Schiffen bietet das Unternehmen Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment an.Die traditionsreiche Marke Hapag-Lloyd Cruises steht für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind weitere Schiffsneubauten geplant.Als...
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Head of Luxury Cruises
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland TUI VollzeitTUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 6 Schiffe der Mein...
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Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitTUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeiter in Hamburg und Berlin und betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 7 Schiffe der Mein...
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Werkstudent/in Cruise Concept
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland TUI Group VollzeitHamburg, Deutschland- - 126114- - Hybrid- - Befristet- - Teilzeit- - 20**TUI Cruises** ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeiter in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße...
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Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitTUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeiter in Hamburg und Berlin und betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 7 Schiffe der Mein...
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Head of Expedition Cruises
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland TUI Vollzeit**TUI Cruises** ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 6 Schiffe der...
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Head of Expedition Cruises
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland TUI VollzeitTUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 6 Schiffe der Mein...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitÜber TUI Cruises GmbHTUI Cruises GmbH ist ein führender Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen ist ein Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. und beschäftigt rund 750 Mitarbeiter in Hamburg und Berlin. Die Marke TUI Cruises betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe und bietet zeitgemäße...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitÜber TUI Cruises GmbHTUI Cruises GmbH ist ein führender Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen ist ein Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. und beschäftigt rund 750 Mitarbeiter in Hamburg und Berlin. Die Marke TUI Cruises betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe und bietet zeitgemäße...
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Project Manager Finance
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitDie TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein...
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Kreuzfahrtkoordinator Luxus
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und motivierten Kreuzfahrtkoordinator für unsere Luxus-Marke Hapag-Lloyd Cruises. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Koordination von Kreuzfahrten spielen und sich auf die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse konzentrieren.VerantwortlichkeitenKoordinieren Sie die Planung und...
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Kreuzfahrtkoordinator Luxus
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und motivierten Kreuzfahrtkoordinator für unsere Luxus-Marke Hapag-Lloyd Cruises. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Koordination von Kreuzfahrten spielen und sich auf die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse konzentrieren.VerantwortlichkeitenKoordinieren Sie die Planung und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitTUI Cruises GmbH ist ein führender Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen beschäftigt rund 750 Mitarbeiter in Hamburg und Berlin und betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe. Die 7 Schiffe der Mein Schiff Flotte bieten zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment an. Die traditionsreiche Marke Hapag-Lloyd Cruises steht mit 5 Schiffen...
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Werkstudent/in Cruise Concepts
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland TUI Group VollzeitHamburg, Deutschland- - 127207- - Hybrid- - Befristet- - Teilzeit- - 20**TUI Cruises** ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeiter in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße...
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(Junior) Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH VollzeitDie TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein...
