Mitarbeiter Customer Service
Vor 5 Tagen
Über Hausheld AG
Wir sind ein innovativer und führender Entwickler im Bereich der intelligenten Messsysteme. Das Unternehmen bedient Stadtwerke, Netzstellenbetreiber und Kommunen deutschlandweit.
Unsere Vision setzt auf der Idee der Smart City auf: Der intelligenten Vernetzung der ganzen Stadt. Zur Messung, Steuerung und im Idealfall zur Automatisierung von energierelevanten Prozessen. Unsere Technologie ist so entwickelt, dass alle – jeder Haushalt in jeder Stadt – am intelligenten Smart Grid teilnehmen kann.
- 30 Urlaubstage und die Möglichkeit zum Home Office
- Flexible Arbeitszeiten in Verbindung mit Kernarbeitszeiten
- Ein strukturiertes Onboarding
- Regelmäßige Teamkochtage - wo wir gemeinsam vor Ort Mittag kochen und essen
- Teamevents wie Sommerfest und Jahresabschlussparty
- Respektvoller und wertschätzender Umgang mit einer Open Door Policy
- Wir verbinden die Stärken eines mittelständischen Unternehmens mit der Flexibilität und Denkweise eines Start-Ups
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden bei Terminverschiebungen, Reklamationen, allgemeinen Fragen oder technischen Problemen
- Du bist für die Beantwortung von telefonischen Anfragen und E-Mail-Anfragen zuständig
- Du organisierst den termingerechten Versand unserer Kundenkommunikation
- Du unterstützt bei allgemeinen Verwaltungs- und Datenpflegeaufgaben sowie bei der Terminierung von Kundenaufträgen
- Du stehst in regelmäßigem Kontakt mit der Disposition und dem 2nd-Level-Support
- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Weiterbildung
- Du hast mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in den Bereichen Kundenservice/Hotline, Kundenberatung oder Büro/Verwaltung gesammelt
- Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Du verfügst über gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit und dein Auftreten ist jederzeit verbindlich, freundlich und kundenorientiert
- Du behältst auch bei hohem Anrufaufkommen den Überblick und Spaß an der Arbeit
- Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1 Niveau
- Sie erhalten innerhalb einer Woche Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung.
- Wenn wir Sie zu einem Gespräch einladen, findet dieses per Teams statt.
- Bei einem Folgetermin führen wir dieses vor Ort mit den jeweiligen Ansprechpartnern durch.
- In Ausnahmefällen kann es zu einem weiteren Gespräch kommen, aber unser Ziel ist es, den Bewerbungsprozess so kurz wie möglich zu halten.
Unser Jobangebot Mitarbeiter Customer Service - Kundenservice / Kundenberatung (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Refresco VollzeitDie Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie - und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an neun Produktions - und zwei...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit**Firmenprofil** Unser Kunde ist Marktführer in seinem Kerngeschäft: Vorrichtungen für Anhänger von SUV's, Kleintransportern und PKW's. Derzeit suchen wir einen neuen Mitarbeiter für den Customer Service für den europäischen Markt im Rahmen einer Direktvermittlung. Die Anstellung erfolgt direkt bei unserem Kunden. **Aufgabengebiet** - Beratung und...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Page Personnel Vollzeitspannendes, internationales Umfeld|abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung Unser Kunde ist Marktführer in seinem Kerngeschäft: Vorrichtungen für Anhänger von SUV's, Kleintransportern und PKW's. Derzeit suchen wir einen neuen Mitarbeiter für den Customer Service für den europäischen Markt im Rahmen einer Direktvermittlung.Die Anstellung erfolgt...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 6 Tagen
Mönchengladbach, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind ein innovativer und führender Entwickler im Bereich der intelligenten Messsysteme. Das Unternehmen bedient Stadtwerke, Netzstellenbetreiber und Kommunen deutschlandweit. Unsere Vision setzt auf der Idee der Smart City auf: Der intelligenten Vernetzung der ganzen Stadt. Zur Messung, Steuerung und im Idealfall zur...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 4 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland Hausheld AG VollzeitHausheld zählt zu den führenden Anbietern, die Stadtwerke bei der Digitalisierung der Energiewende begleiten. Wir setzen als Technikvorreiter auf intelligente Messsysteme für die Vernetzung von Städten und sorgen dafür, dass der Datenschutz vom ersten Entwicklungsschritt an gewährleistet ist („Privacy by Design“). Dafür wurden wir vom BSI und der...
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Customer Service Seefracht Export
vor 2 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Overseas Logistic Services GmbH VollzeitDu suchst nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen, internationalen Umfeld? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind ein führendes mittelständisches Logistikunternehmen mit Sitz in Mönchengladbach und zählen zu den Top-Playern in der Überseelogistik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort als **Customer Service...
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Direkteinstieg Customer Services Agent
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Sage Vollzeit**Offene Position** Direkteinstieg Customer Services Agent (m/w/d) **Details zur Rolle** Gemeinsam durchstarten in unserem dynamischen Kundenbetreuungsteam wahlweise in Mönchengladbach oder Leipzig mit 2 Tagen Home-Office. Als Associate Customer Services Agent wirst du umfassende Produktkenntnisse sowie ein tiefes Verständnis der internen Abläufe und...
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Direkteinstieg Customer Services Agent
vor 4 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Sage Vollzeit**Offene Position** Direkteinstieg Customer Services Agent (m/w/d) **Details zur Rolle** Gemeinsam durchstarten in unserem dynamischen Kundenbetreuungsteam in Mönchengladbach mit 2 Tagen Home-Office. Als Associate Customer Services Agent wirst du umfassende Produktkenntnisse sowie ein tiefes Verständnis der internen Abläufe und Prozesse erwerben....
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Customer Experience Representative
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZARA VollzeitWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Assistant to join our team at ZARA in Moenchengladbach. As a Sales Assistant, you will play a vital role in ensuring that our customers receive an exceptional shopping experience.About the RoleThis is a full-time position that requires a strong passion for delivering excellent customer service and...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland Go Karting For Fun GmbH VollzeitKundenbetreuer/in spielen* *(m/w/d) in Mönchengladbach* *Ab 12,41€pro Stunde+ Bonussystem* *Als Kundenbetreuer/in spielen Sie eine wichtige Rolle in unserem Unternehmen. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, bieten einen außergewöhnlichen Service und sorgen für einen reibungslosen Ablauf von dem Moment an in dem sie mit TeamSport in...
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Customer Service Specialist
vor 3 Monaten
41179 Mönchengladbach, Deutschland REUTER VollzeitDu bist ein multimedialer Allrounder, der unseren Kund:innen mit Wort und Schrift zur Seite steht. Bei Fragen kennst du genau die richtigen Antworten und agierst als Ansprechpartner:in mit Köpfchen. Mit Leichtigkeit klärst du Kund:innen über Lieferprozesse auf, erteilst Bestellauskünfte und meisterst die Inbound-Kommunikation E-Mail - dabei steht ein...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Für Die Dach Region
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit**Standort: Sevenum, NL** **Über Redcare Pharmacy**: Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every...
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Kundenbetreuung Telekom
vor 2 Wochen
Mönchengladbach, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH VollzeitKundenberater (m/w/d) im Telefonie-Bereich der Deutschen Telekom Starte bei uns als Kundenberater (m/w/d) im Telefonie-Bereich der Deutschen Telekom! Deine Hauptaufgabe: Kunden umfassend über die Produkte der Deutschen Telekom zu informieren, die besten Lösungen für sie zu finden und den Bestellprozess bis zum Abschluss zu begleiten. Wenn du motiviert...
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Mitarbeiter im Kundenservice für die DACH Region
vor 2 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland undisclosed VollzeitAls Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every human has their health”. Wenn du eine Karriere mit...
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Mitarbeiter im Kundenservice für die DACH Region
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Redcare Pharmacy N.V. VollzeitAls Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every human has their health”. Wenn du eine Karriere mit...
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Mitarbeiter im Kundenservice für die DACH Region
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Redcare Pharmacy N.V. VollzeitAls Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every human has their health”. Wenn du eine Karriere mit...
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Mitarbeiter im Kundenservice für die DACH Region
vor 2 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Redcare Pharmacy N.V. VollzeitAls Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every human has their health”. Wenn du eine Karriere mit...
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Mitarbeiter im Kundenservice für die DACH Region
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland Redcare Pharmacy N.V. VollzeitAls Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every human has their health”. Wenn du eine Karriere mit...
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Mönchengladbach, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Das Unternehmen bedient Stadtwerke, Netzstellenbetreiber und Kommunen deutschlandweit. In einem kleinen Team sind Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer der Ansprechpartner für unsere Kunden. 30 Urlaubstage und die Möglichkeit zum Home Office ~ Flexible Arbeitszeiten in Verbindung mit Kernarbeitszeiten ~ Ein...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk
vor 3 Monaten
Mönchengladbach, Deutschland netpoint. VollzeitSeit vielen Jahren sind wir, die Netpoint GmbH, ein Garant für hochwertige Dienstleistungen rund um die IT. Wir decken den gesamten Lebenszyklus der unterschiedlichen IT-Technologien ab und übernehmen für unsere Kunden die Planung und Konzeption neuer Technologien.Bei der Netpoint GmbH arbeiten rund 140 Mitarbeiter am Hauptstandort Mönchengladbach, sowie...