Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Ismaning, Deutschland Magic Software Enterprises Deutschland GmbH Vollzeit
Wir sind ein End-to-End-Anbieter von Integrations- und Digitalisierungsplattformen und entsprechenden Dienstleistungen durch unser Team von hochqualifizierten Experten. Unsere Low-Code-Technologie gibt unseren Kunden die Möglichkeit, die vorhandenen IT-Ressourcen zu nutzen, die geschäftliche Agilität zu verbessern und sich auf die Kerngeschäftsbereiche zu konzentrieren. Mit jahrzehntelanger Erfahrung, Tausenden von Kunden und Millionen von Installationen weltweit verfügen wir über eine globale Präsenz in mehr als 50 Ländern und ein globales Netzwerk an Partnern.
  • Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und pflegst diese durch regelmäßigen Austausch und Updates zu neuen Angeboten und Dienstleistungen
  • Du identifizierst Kundenbedarfe und Trends, um gezielt Upselling-Möglichkeiten zu erkennen und die Kundenbindung durch zusätzlichen Mehrwert zu erhöhen
  • Du erhebst regelmäßig Feedback und gewinnst Einblicke in aktuelle Trends und Herausforderungen der Kund:innen, um maßgeschneiderte Lösungen und Optimierungen vorzuschlagen
  • Du stellst neue Produkte und Services vor, um Kund:innen einen zusätzlichen Mehrwert zu bieten und sie über die neuesten Entwicklungen im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten

  • Du kannst in deinem Arbeitsfeld in digitalen Arbeitsabläufen denken, digitale Lösungen präsentieren und bist bereit dich gerne mit neuen IT-Lösungen auseinanderzusetzen - bist also IT-affin.
  • Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenanforderungen und Marktentwicklungen, um gezielt Empfehlungen und Verbesserungen abzuleiten
  • Du verfügst über starke Kommunikationsfähigkeiten, um auf Augenhöhe mit Kund:innen zu interagieren und komplexe Informationen einfach und verständlich zu präsentieren
  • Du arbeitest zielstrebig und ergebnisorientiert, um optimale Lösungen für Kund:innen und das Unternehmen zu finden und langfristige Geschäftsbeziehungen zu fördern
  • Du verstehst die Bedürfnisse und Wünsche der Kund:innen und kannst schnell auf Anfragen reagieren sowie Kundenbedenken gezielt adressieren
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse

  • Flexibilität, überwiegend im Home-Office zu arbeiten
  • Möglichkeit, den Arbeitsalltag eigenständig und produktiv zu gestalten
  • Regelmäßige Meetings im Office in Ismaning
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Ein positives, internationales Arbeitsklima mit einem freundlichen, dynamischen Team aus kreativen Menschen
  • Flache Strukturen, selbständiges Arbeiten sowie Freiraum, um eigene Ideen einzubringen
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem gesunden, internationalen Unternehmen mit zahlreichen Kunden und überdurchschnittlichem Wachstum
  • Gute Work-Life-Balance
  • Einkaufsmöglichkeit mit Corporate Benefits
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Laptop und Co.

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  • Customer Success Program Manager

    vor 4 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland Actindo AG Vollzeit

    Customer Success Program ManagerAs a key member of our Voice of the Customer team, you will play a pivotal role in managing our feedback ecosystem, ensuring that customer insights are collected, analyzed, and leveraged to drive actionable outcomes. This role offers a unique opportunity to gain hands-on experience in feedback management methodologies and...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Ismaning, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein End-to-End-Anbieter von Integrations- und Digitalisierungsplattformen und entsprechenden Dienstleistungen durch unser Team von hochqualifizierten Experten. Unsere Low-Code-Technologie gibt unseren Kunden die Möglichkeit, die vorhandenen IT-Ressourcen zu nutzen, die geschäftliche Agilität zu verbessern und sich auf die...

  • Customer Success Strategist

    vor 2 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland Actindo AG Vollzeit

    Composable Commerce and Customer Success OpportunitiesWe are Actindo AG, a leading provider of composable ERP, PXM & OMS solutions for unified commerce. Our NextGen commerce operating system enables brands, retailers, and manufacturers to orchestrate their frontend, backend, or legacy systems, accelerating workflows and automating processes.Job Summary:We...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Ismaning, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein End-to-End-Anbieter von Integrations- und Digitalisierungsplattformen und entsprechenden Dienstleistungen durch unser Team von hochqualifizierten Experten. Unsere Low-Code-Technologie gibt unseren Kunden die Möglichkeit, die vorhandenen IT-Ressourcen zu nutzen, die geschäftliche Agilität zu verbessern und sich auf die...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Ismaning, Deutschland Magic Software Enterprises Vollzeit

    Über Magic Software EnterprisesWir sind ein End-to-End-Anbieter von Integrations- und Digitalisierungsplattformen und entsprechenden Dienstleistungen durch unser Team von hochqualifizierten Experten. Unsere Low-Code-Technologie gibt unseren Kunden die Möglichkeit, die vorhandenen IT-Ressourcen zu nutzen, die geschäftliche Agilität zu verbessern und sich...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Ismaning, Deutschland Magic Software Enterprises Vollzeit

    Über Magic Software EnterprisesWir sind ein End-to-End-Anbieter von Integrations- und Digitalisierungsplattformen und entsprechenden Dienstleistungen durch unser Team von hochqualifizierten Experten. Unsere Low-Code-Technologie gibt unseren Kunden die Möglichkeit, die vorhandenen IT-Ressourcen zu nutzen, die geschäftliche Agilität zu verbessern und sich...

  • Customer Care Manager

    vor 19 Stunden

    Ismaning, Deutschland Carrier Vollzeit

    p>Country: GermanyLocation: Carrier Klimatechnik GmbH, Gutenbergstraße 1, 85737 Ismaning, GermanyFunktion: Customer Care Manager (m/w/d)Standort: IsmaningTyp der Einstellung: Vollzeit, unbefristetBei Carrier arbeiten Sie für den Weltmarktführer für gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente Gebäude- und Kühlkettenlösungen. Wir sind ein Unternehmen...

  • Customer Care Manager

    vor 3 Monaten

    Ismaning, Deutschland Carrier Vollzeit

    Country: GermanyLocation: Carrier Klimatechnik GmbH, Gutenbergstraße 1, 85737 Ismaning, GermanyFunktion: Customer Care Manager (m/w/d)Standort: IsmaningTyp der Einstellung: Vollzeit, unbefristetBei Carrier arbeiten Sie für den Weltmarktführer für gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente Gebäude- und Kühlkettenlösungen. Wir schaffen Lösungen,...

  • Director of Customer Program Management- Vw Group

    vor 4 Wochen

    Ismaning, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    What's the role?: As the **Director of Customer Program Management - VW Group (Delivery Lead)**, you will play a pivotal role in overseeing the successful delivery of our programs and services to our valued customer. You will be responsible for leading a Customer Program Management matrix organization including Program Managers, Technical Project Managers,...

  • Director of Customer Program Management- Vw Group

    vor 5 Monaten

    Ismaning, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    What's the role?: As the **Director of Customer Program Management - VW Group (Delivery Lead)**, you will play a pivotal role in overseeing the successful delivery of our programs and services to our valued customer. You will be responsible for leading a Customer Program Management matrix organization including Program Managers, Technical Project Managers,...

  • Technical Project Manager

    vor 3 Monaten

    Ismaning, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    What's the role? HERE Technologies is looking for a Principle Technical Support Engineer - Technical Project Manager, responsible for the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of HERE’s technology solutions to customers and ensuring these solutions continue to be successful for the customer over time. You’ll oversee day-to-day...

  • Senior Account Manager

    vor 1 Monat

    Ismaning, Bayern, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    Senior Account Manager - Managed ServicesAt NTT DATA Business Solutions, we're more than just a company.You – to break new groundWe're a team of innovators, thinkers, and doers who are passionate about making a difference.As a Senior Account Manager, you'll play a key role in driving business growth and building strong relationships with our clients.Key...

  • Technical Project Manager

    vor 4 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    Role OverviewHERE Technologies is seeking a Principle Technical Support Engineer - Technical Project Manager to ensure the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of our technology solutions to customers. This role will oversee day-to-day customer relationships and actively participate in retaining and growing those relationships.Key...

  • Business Development Manager

    vor 4 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland Carrier Vollzeit

    Business Development Manager - Key Roles and ResponsibilitiesWe are seeking a highly skilled Business Development Manager to join our team. The ideal candidate will have extensive experience in strategic business growth and a proven track record of success in driving business development initiatives. Key responsibilities include:Developing and implementing...

  • Presales Spezialist Softwareverträge

    vor 1 Monat

    Ismaning, Bayern, Deutschland Logicalis Vollzeit

    JobbeschreibungWarum wählst du Logicalis?Logicalis ermöglicht dir die digitale Transformation hautnah zu erleben – und aktiv am Gestalten ihrer Zukunft teilzunehmen. Deine Expertise macht dich hier ein entscheidender Baustein. Von Vorverkauf, Verkauf und Beratung bis hin zu Professional Service, Finanzen und Marketing – wir schätzen die Zusammenarbeit...

  • Presales Specialist Software Contracts

    vor 2 Monaten

    Ismaning, Deutschland Logicalis Vollzeit

    Job Description Why choose Logicalis? Logicalis lets you experience the digital transformation up close – and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing – we value collaboration highly. You’ll...

  • Sales Development Representative

    vor 6 Monaten

    Ismaning, Deutschland Wind River Vollzeit

    **BUSINESS** DEVELOPMENT REPRESENTATIVE** **LOCATION **-** **Ismaning**, **Germany** **/** **Kista, **Sweden** - Hybrid** **ABOUT WIND RIVER** Wind River is a global leader in delivering software for mission-critical intelligent systems. For more than four decades, the company has been an innovator and pioneer, powering billions of systems that require...

  • Inside Sales Account Manager

    vor 2 Monaten

    Ismaning, Deutschland Axis Communications Vollzeit

    Description Are you enthusiastic about new technology and complex solutions? Are you a driven and goal-oriented person who loves to create and maintain valuable relationships? Finally, are you a pure team player who believes in collaboration? If your answers are yes – we’d love to hear from you! We are now looking for the right person for the...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 4 Wochen

    Ismaning, Bayern, Deutschland Actindo AG Vollzeit

    PositionWir suchen einen engagierten Werkstudenten für unser Kundenfeedback-Team, der sich für die Umsetzung unserer Kundenstrategien begeistert. Als Werkstudent im Kundenberatungsbereich wirst du eine zentrale Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung unserer Kundenstrategien spielen.Deine AufgabenDu wirkst an der Analyse von Umfragen und Kundenfeedback...

  • Inside Sales Account Manager

    vor 1 Monat

    Ismaning, Bayern, Deutschland Axis Communications Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Account Manager to join our team in Switzerland. As an Inside Sales Account Manager, you will be responsible for growing our business in the region by identifying and pursuing new sales opportunities, building relationships with existing customers, and collaborating with our sales team to...