Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit User-Support Experte - Cologne - NetCologne IT Services GmbH


  • Cologne, Deutschland Airswift Vollzeit

    Second Line Support EngineerLocation: Koln/Cologne (Hybrid, 3 days a week in person. First month is 100% in person)Contract: 6 months +Start: ASAPKey Skills: AD | Active Directory | SaaS | Office 365 | Azure | Google Workspace | JIRA | Cisco | Intune | 1st line support | 2nd line support | Key Responsibilities:Administer and support our Microsoft Azure...


  • Cologne, Deutschland eresult GmbH Vollzeit

    Trainee / Junior User Experience Consultant (all genders) bei eresult GmbH | softgarden View job here Trainee / Junior User Experience Consultant (all genders) Vollzeit ...


  • Cologne, Deutschland Prematch Sports GmbH Vollzeit

    Hej! Schön dass du hier bistAls die Super-Plattform für den nicht-professionellen Fußball in Europa bringen wir Erfahrungen auf Profi-Niveau (Nachrichten, Daten, Gamification) zu der Mega-Community von +190 Millionen Fußballern und Fußballfans.Wir sind ein Startup, das 2021 in Köln gegründet wurde. Unser Team besteht aus smarten und "hungrigen"...

  • Azure IT Support

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland Airswift Vollzeit

    Senior IT ContractorDuration: Initial 6 month contract (future extensions expected)Setup: Employed fixed term contractIndustry: Cyber Security companyLocation: Cologne, Hybrid (3 days onsite, 2 days remote), with 5 days onsite for the first month.Travel: May be some travel to sites in Berlin etc.Mission: As a Senior IT Contractor, your mission is to enhance...


  • Cologne, Deutschland Zoll GmbH Vollzeit

    Wir bieten innovative Technologien, die das Leben der Menschen entscheidend verbessern. Unsere medizinischen Geräte, Software und zugehörigen Dienstleistungen werden weltweit zur Diagnose und Behandlung von Patienten eingesetzt, die an schweren kardiopulmonalen und respiratorischen Erkrankungen leiden. Der Geschäftsbereich Acute Care Technology der ZOLL...


  • Cologne, Deutschland Zoll GmbH Vollzeit

    Wir bieten innovative Technologien, die das Leben der Menschen entscheidend verbessern. Unsere medizinischen Geräte, Software und zugehörigen Dienstleistungen werden weltweit zur Diagnose und Behandlung von Patienten eingesetzt, die an schweren kardiopulmonalen und respiratorischen Erkrankungen leiden. Der Geschäftsbereich Acute Care Technology der ZOLL...


  • Cologne, Deutschland SAE IT-systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir von LACROIX sind davon überzeugt, dass Technologie zu einer unkomplizierteren, nachhaltigeren und sichereren Umwelt beitragen sollte. Dafür arbeiten wir seit mehr als 50 Jahren! Heute mit rund 5.300 Mitarbeiter*innen an 12 internationalen Standorten weltweit. Mit unseren drei erfolgreichen Geschäftsbereichen City (intelligente Straßeninfrastruktur),...

  • Event Support Minijob

    vor 3 Wochen


    Cologne, Deutschland VR Expert Vollzeit

    Ob Las Vegas, Athen oder Florenz, für unsere weltweiten Events sind wir stets auf der Suche nach neuen Event-Supportern.Bewirb dich jetzt!Über unsVR Expert ist der führende Anbieter von VR, AR und MR Headsets in Europa. VR Expert hilft Firmen von der Auswahl des richtigen Headsets und der Software, bis hin zur Implementierung in die Firmenstruktur....


  • Cologne, Deutschland Zoll GmbH Vollzeit

    Wir bieten innovative Technologien, die das Leben der Menschen entscheidend verbessern. Unsere medizinischen Geräte, Software und zugehörigen Dienstleistungen werden weltweit zur Diagnose und Behandlung von Patienten eingesetzt, die an schweren kardiopulmonalen und respiratorischen Erkrankungen leiden.Der Geschäftsbereich Acute Care Technology der ZOLL...

  • Event Support Minijob

    vor 3 Wochen


    Cologne, Deutschland VR Expert Vollzeit

    Ob Las Vegas, Athen oder Florenz, für unsere weltweiten Events sind wir stets auf der Suche nach neuen Event-Supportern. Bewirb dich jetzt! Über uns VR Expert ist der führende Anbieter von VR, AR und MR Headsets in Europa. VR Expert hilft Firmen von der Auswahl des richtigen Headsets und der Software, bis hin zur Implementierung in die Firmenstruktur....

  • Event Support Minijob

    vor 3 Wochen


    Cologne, Deutschland VR Expert Vollzeit

    Ob Las Vegas, Athen oder Florenz, für unsere weltweiten Events sind wir stets auf der Suche nach neuen Event-Supportern. Bewirb dich jetzt! Über uns VR Expert ist der führende Anbieter von VR, AR und MR Headsets in Europa. VR Expert hilft Firmen von der Auswahl des richtigen Headsets und der Software, bis hin zur Implementierung in die Firmenstruktur....

  • 1st Level Support

    vor 4 Wochen


    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • 1st Level Support

    vor 4 Wochen


    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...


  • Cologne, Deutschland Cofinity-X GmbH Teilzeit

    Our vision - your futureCofinity-X is a joint venture founded in 2023 by BASF, BMW Group, Henkel, Mercedes-Benz, SAP, Schaeffler, Siemens, T-Systems, Volkswagen, and ZF. Established by industry experts, our company is primed for growth and is intended to be further led by professionals like yourself. Your missionConducting user tests and gathering feedback...


  • Cologne, Deutschland Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Vollzeit

    Die ivl ist der IT-Dienstleister für die Stadt Leverkusen und die Energieversorgung Leverkusen und zentraler Ansprechpartner, wenn es um den Einsatz von Informationstechnologie im Unternehmensverbund der Stadt Leverkusen geht. Wir verstehen uns als Full Service IT Provider und verfügen über ein sehr breites und innovatives Leistungsspektrum mit...

  • 1st Level Support

    vor 4 Wochen


    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • Salesforce Consultant

    Vor 7 Tagen


    Cologne, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    Job DescriptionSalesforce ConsultantLocation: Either Cologne, Berlin, Dusseldorf, Frankfurt or Munich - we have offices in all of these locationsHybrid WorkingGerman and English Speaking - essential*Please note - this is not a client facing role, it is an internal role to support our internal functions. Job Summary:Join our dynamic internal Publicis...

  • Event Support Minijob

    vor 3 Wochen


    Cologne, Deutschland VR Expert Vollzeit

    Die Jobbörse StudentJob bringt Kandidat:innen in Kontakt mit Top-Arbeitgebern. StudentJob ist Teil von YoungCapital, dem Recruitingspezialisten für Studenten, Absolventen und Young Professionals.Wir helfen Kunden aus der ganzen Welt dabei, ihre VR- und AR-Events zu verwirklichen. Du sorgst dafür, dass unser Kunde am Ende auf ein gelungenes VR/AR-Event...

  • Onsite Support

    vor 4 Wochen


    Cologne, Deutschland TN Germany Remote-Arbeit Freiberufler Vollzeit

    Onsite Support (m/w/d) Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt. Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir...

  • Event Support Minijob

    vor 3 Wochen


    Cologne, Deutschland VR Expert Vollzeit

    Die Jobbörse StudentJob bringt Kandidat:innen in Kontakt mit Top-Arbeitgebern. StudentJob ist Teil von YoungCapital, dem Recruitingspezialisten für Studenten, Absolventen und Young Professionals.Wir helfen Kunden aus der ganzen Welt dabei, ihre VR- und AR-Events zu verwirklichen. Du sorgst dafür, dass unser Kunde am Ende auf ein gelungenes VR/AR-Event...

User-Support Experte

vor 3 Monaten


Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit
IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

Festanstellung, Vollzeit · Köln

Deine Aufgaben

Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams Das Deployment bzw. die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows), Apple- & Android Devices Das Management und die Wartung von über 100.000 iOS und Android Geräten remote Die Dokumentation von Workarounds bzw. Lösungsansätzen in einer Wissensdatenbank Dein Profil

Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung Mit gängigen PC-Betriebssystemen wie Windows, Linux, Android, iPadOS und Standardapplikationen im MS Windows-Umfeld kennst Du Dich bestens aus Idealerweise besitzt du erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, im Support sowie in der Remote-Unterstützung und hast bereits mit Ticketsystemen (vorzugsweise TANSS) gearbeitet Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und die Kommunikation am Telefon bereitet Dir Freude Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus

Du bringst (noch) nicht alle gewünschten Anforderungen mit? Wir freuen uns dennoch sehr auf Deine Bewerbung, damit wir uns gemeinsam weiterentwickeln können.

Was wir Dir bieten

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.

In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.

Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung Hochmoderne Büroräume nach dem „New Work“-Konzept sowie Chill-Out-& Kreativbereiche Einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen Dienstleister Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation Eine Teamküche und eine Kantine Regelmäßige Teamevents 30 Tage Urlaub + 4 Brauchtumstage Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.

NetCologne IT Services GmbH Personalabteilung | Elisa Zube & Michèle Polcyn Adolf-Grimme-Allee 3 | 50829 Köln

Über uns

Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen.

Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff.