Service Engagement Manager

vor 4 Wochen

Bonn Mobiles Arbeiten Berlin München, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus BonnKöln Vollzeit

Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.


  • Du verstehst dich als Hauptansprechperson für die zu betreuenden Kunden, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.
  • Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um das proaktive Management der Kundenbeziehungen geht - von der Aufnahme von deren Bedürfnissen und Anforderungen bis hin zur Weiterreichung dieser an die internen Fachteams und deren Nachverfolgung.
  • Mit deinem Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden entwickelst du die langfristigen Kundenbeziehungen weiter und erkennst neue Potenziale bei den Kunden
  • Zu deiner Tätigkeit gehören regelmäßige abstimmende Meetings sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Vertragsbedingungen der zu betreuenden Kunden-Verträgen, sodass die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen gewährleistet ist.
  • Des Weiteren unterstützt du die Kunden und den Vertrieb bei der Implementierung von Dienstleistungserbringern und beim effektiven Staffing.
  • Du legst Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen, sodass die Erreichung von Kunden-Zielen sichergestellt wird.

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker (w/m/d) oder IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbares Studium, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service-, Engagement- oder Projektmanagement
  • Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern
  • Kenntnisse im Bereich Service Management nach ITIL und/oder Projektmanagementmethoden
  • Verständnis für und Interesse an Technologien wie Digitalisierung & Cloud (IaaS, PaaS oder CaaS), IDM/IAM und DevOps
  • Persönlich gefallen uns besonders dein sicheres Auftreten, deine Kommunikationsstärke, sowie deine selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
  • Du begeisterst dich dafür, unsere Kunden langfristig weiterzuentwickeln und als Ansprechperson interne und externe Schnittstellen zu bedienen? Dann könnte dies die passende Herausforderung für dich sein


  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • Geschäftswagen: Profitiere von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die du auch privat nutzen kannst.
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
  • Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
  • Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.

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  • Service Engagement Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Bechtle GmbH & Co.KG BonnKöln Vollzeit

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    Bonn, Deutschland Bechtle GmbH & Co.KG BonnKöln Vollzeit

    Über uns Gesellschaft: Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln Einsatzort: Bonn Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit rund 12.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken...

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    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland Bechtle GmbH & Co.KG BonnKöln Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Bechtle GmbH & Co.KG BonnKöln Vollzeit

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  • Service Engagement Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Bechtle GmbH & Co.KG BonnKöln Vollzeit

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

    bonn, Deutschland Bechtle GmbH & Co.KG BonnKöln Vollzeit

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    ÜberblickDie Thieme Gruppe ist ein international agierendes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich der digitalen Lösungen für die Gesundheitsversorgung. Wir bieten innovative Produkte und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Löhne und Gehälter Als Praktikant*in bei der Thieme Gruppe können Sie auf faire...

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    Mobiles Arbeiten, Deutschland Bechtle GmbH Vollzeit

    Stellen-Nr.: 72480Gesellschaft: Bechtle GmbH BremenEinsatzort(e)Bremen, DE, 28199 Oldenburg, DE, 26131 Mobiles Arbeiten, DE, 74172Bereit für alles? Bereit für Bechtle.Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden...

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    Bonn, Deutschland Engagement Global gGmbH Vollzeit

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    vor 2 Monaten

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  • Projektleitung Austausch- Und Entsendeprogramme

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland Engagement Global gGmbH Vollzeit

    Flexible Arbeitszeiten, betrieblich verankerte Modelle der Teilzeitarbeit und der mobilen Arbeit, vielfältige Möglichkeiten zur Fortbildung und zur Partizipation prägen die Organisationskultur von Engagement Global. Menschen arbeiten gerne und dauerhaft bei uns, weil sie mit ihrer Arbeit Zukunft nachhaltig gestalten können. Jetzt suchen wir noch Sie am...

  • Manager Internationaler Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland sea chefs Cruise Services GmbH Vollzeit

    Junior Casting Manager Entertainment Services (w/m/d) Werden Sie Teil des sea chefs Teams in Berlin und bewerben Sie sich um einen Job als Junior Casting Manager Entertainment Services (w/m/d) – Dienstsitz: Berlin. Befristet auf 2 Jahre sea chefs ist ein internationaler Dienstleister in den Bereichen Hotel-, Gastronomie- und Crew-Management an Bord...

  • Referent in

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland Engagement Global gGmbH Vollzeit

    Sie wünschen sich eine Arbeitgeberin, die flexible Arbeitszeiten, betrieblich verankerte Modelle der Teilzeitarbeit und der mobilen Arbeit, vielfältige Möglichkeiten zur Fortbildung und zur Partizipation bietet? Wir suchen Sie am Standort Bonn als Referent*in (m/w/d) Vergaberecht **Ausschreibungsnummer**: 2024/140-III **Organisationseinheit**:...