Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung

vor 4 Wochen


München, Deutschland Verlag C.H.BECK Vollzeit

Die Unternehmensgruppe C.H.BECK beschäftigt als führendes Medienunternehmen mehr als 2.000 Mitarbeiter in Europa. Mit dem Verlagsgeschäft im rechts- und geisteswissenschaftlichen Bereich sowie Druckerei, Verlagsauslieferung, Buchhandlungen, Seminarunternehmen, E-Commerce- und Web-Plattformen sowie verschiedenen Beteiligungen deckt C.H.BECK das gesamte Portfolio eines innovativen Medienhauses ab - vom Printmedium bis zu komplexen Online-Datenbanklösungen für juristische Fachinformationen.
In unserer BeckAkademie Seminare am Standort München-Schwabing suchen wir
Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung

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Ihre Aufgaben
Die BeckAkademie Seminare zählt mit ihren Online- und Präsenzveranstaltungen zu den renommierten Fortbildungsanbietern Deutschlands im Bereich Recht. Zur Bearbeitung unseres hohen Auftragsvolumens freuen wir uns über Ihre Unterstützung mit folgenden Aufgaben:
Beantworten von telefonischen Anfragen zu unseren Online- und Präsenzveranstaltungen
Bearbeitung von E-Mail-Anfragen der Kunden, ggf. fachbezogene Weiterleitung
Erfassen der Teilnehmer
Erstellen und Versenden von Anmeldebestätigungen, Serienbriefen sowie weiterführender Korrespondenz mit Teilnehmern
Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben

Ihr Profil
Ihre Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus. Zudem bringen Sie idealerweise mit:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit praktischer Erfahrung im dienstleistungsorientierten Umfeld
Routinierter Umgang mit den Microsoft-Office-Programmen
Sicherheit in der deutschen Rechtschreibung und Grammatik

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, aber unsere Stelle gefällt Ihnen? Dann bewerben Sie sich

Unser Angebot
Herausragende Markt- und Wettbewerbsposition
Hohe Qualitäts-, Innovations- und Erfolgsorientierung
Einblick in den Kundenservice unseres Verlages
Abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem kollegial agierenden Team
Umfassendes Sport- und Gesundheitsangebot
Vergünstigter Erwerb von Büchern für den Privatbedarf
Faire und leistungsgerechte Vergütung sowie umfassende Zusatzleistungen

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins bitte an bewerbung@beck.de .

Verlag C.H.BECK
Personalabteilung
Wilhelmstr. 9
80801 München

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