Sachbearbeiterin Verkauf
vor 4 Wochen
EinleitungWir sind ein deutsches Unternehmen, das sich auf den europaweiten Marktführer für Gastronomiebedarf spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Service stetig zu verbessern und unsere weltweite Präsenz bei Gastronomen weiter auszubauen.Gemeinsam mit unseren Partnern, Kunden und unserem engagierten Team erreichen wir Jahr für Jahr neue Erfolge. Wir unterstützen Gründer bei der Küchenplanung, entwickeln eigene Programme für unsere interne Datenverwaltung und entwerfen große Marketingkampagnen – alles In-House.Deine AufgabenKommunikation mit unseren Kunden im After-Sales-Bereich (Reklamationen) per Telefon und CRM-System (Salesforce)Betreuung der Reklamationskunden vor Ort im Showroom in OchtrupLösungsorientiertes Vorgehen und KundenzufriedenheitAnleitung von Warenrückholungen und Warenneulieferungen gemeinsam mit Kunden und LogistikdienstleisternEnger Kontakt zu Logistikdienstleistern und Ansprechpartner für AnlieferungenDein ProfilAbschluss einer kaufmännischen AusbildungErfahrungen im Reklamationsmanagement oder Customer CareSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftFremdsprachenkenntnisse von VorteilTeamfähigkeit, Sorgfalt, Eigeninitiative, Kommunikationsgeschick, Kunden- und Serviceorientierung, DurchsetzungsfähigkeitWir bietenSelbstständiges HandelnFaire VergütungFlache HierarchienFreundliche und respektvolle ArbeitsatmosphäreErgonomische ArbeitsplätzeWeiterbildungsmöglichkeitenKostenlose SprachkurseJubiläumsprämienGesundheitsbonusWeihnachtsgeldTeambuilding EventsZahlreiche FirmenwagenFirmeneigene KantineKostenlose KaffeebarIn- und Outdoor LoungeEGYM WellpassMitarbeiterangeboteGezahlte Mindestvergütung: 45.000 Euro pro Jahr
