Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice / After Sales Service Innendienst

Vor 3 Tagen

Bad Mergentheim bei Würzburg, Deutschland Roto Frank Dachsystem-Technologie Vollzeit

Mit den Augen der Kunden sehen, im Sinne der Kunden handeln: Bei Roto richten wir all unser Tun darauf aus, für Handwerk und Handel weiter zu denken, um Produkte und Dienstleistungen immer besser zu machen.
Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche und setzen auf die richtigen Prozesse und Teams, die vorangehen, vordenken und Projekte umsetzen. Bei uns werden Sie gesehen und gestalten unseren erfolgreichen Weg aktiv mit. Diesen Einsatz honorieren wir mit einem interessanten Arbeitsplatz und vielen Zusatzangeboten, damit Arbeits- und Lebensqualität Hand in Hand gehen.

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Für unser Team am Standort Bad Mergentheim bei Würzburg suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice / After Sales Service Innendienst


  • Sie sind verantwortlich für die effiziente und kundenorientiere Abwicklung des Serviceprozesses von der Auftragsannahme und -klärung mit dem Kunden bis hin zur Erstellung von Serviceaufträgen und die Planung von kundenorientierten Serviceeinsätzen
  • Gemeinsam mit dem Servicetechniker vor Ort sind Sie Ansprechpartner im Rahmen des Servicemanagements. Sie stehen für sämtliche Fragen zur Termin- und Einsatzplanung zur Verfügung und planen die Wartungs- und Instandhaltungseinsätze
  • Sie übernehmen die telefonische Betreuung unserer Kunden in allen servicerelevanten Fragen und fungieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und den Servicetechnikern im Außendienst
  • Sie verstehen Service als kaufentscheidendes Kriterium, klären offene Fragen, erstellen Angebote und sorgen für eine gründliche Nachverfolgung der Angebote bis hin zur Umsetzung des Serviceeinsatzes.

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundendienst oder der Disposition? Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit MS-Office 365 Programmen sowie SAP/Salesforce/CRM Systemen? Sie nutzen digitale Tools um Ihren Arbeitsalltag zu organisieren und sind offen gegenüber neuen Technologien und Veränderungen? Sie können als Teamplayer sowohl Durchsetzungsvermögen als auch Eigeninitiative neben einer kundenorientierten Kommunikation zu Ihren Stärken zählen? Willkommen bei Roto


  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Selbstständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
  • Vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
  • Attraktive Zusatzleistungen

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  • Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice / After Sales Service Innendienst

    vor 1 Woche

    Würzburg, Deutschland Roto Frank Dachsystem-Technologie Vollzeit

    Mit den Augen der Kunden sehen, im Sinne der Kunden handeln: Bei Roto richten wir all unser Tun darauf aus, für Handwerk und Handel weiter zu denken, um Produkte und Dienstleistungen immer besser zu machen. Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche und setzen auf die richtigen Prozesse und Teams, die vorangehen, vordenken und Projekte umsetzen. Bei uns...

  • Mitarbeiter (m/w/d) After Sales - Technischer Fachmann

    vor 2 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Bereich After Sales. Als Fachkraft für After Sales und Kundenservice sind Sie für die Erstellung und Verfolgung von Ersatzteilangeboten verantwortlich. Sie unterstützen unseren Kundenservice und bearbeiten Reklamationen im Bereich Anlagenbau sowie pflegen die...

  • Mitarbeiter (m/w/d) After Sales

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Bereich After Sales. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Erstellung und Verfolgung von Ersatzteilangeboten, die Unterstützung im Kundenservice und die Bearbeitung von Reklamationen im Bereich Anlagenbau und Service konzentrieren.Was Sie...

  • Mitarbeiter (m/w/d) After Sales

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Bereich After Sales. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Erstellung und Verfolgung von Ersatzteilangeboten, die Unterstützung im Kundenservice und die Bearbeitung von Reklamationen im Bereich Anlagenbau und Service konzentrieren.Was Sie...

  • Mitarbeiter (m/w/d) After Sales

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren After Sales-Bereich. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Erstellung und Verfolgung von Ersatzteilangeboten kümmern, im Kundenservice unterstützen und Reklamationen bearbeiten.Was Sie erwartet:Erstellung und Verfolgung von ErsatzteilangebotenUnterstützung...

  • Mitarbeiter (m/w/d) After Sales

    vor 1 Monat

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren After Sales-Bereich. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Erstellung und Verfolgung von Ersatzteilangeboten kümmern, im Kundenservice unterstützen und Reklamationen bearbeiten.Was Sie erwartet:Erstellung und Verfolgung von ErsatzteilangebotenUnterstützung...

  • Mitarbeiter (m/w/d) After Sales

    vor 4 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren After Sales-Bereich. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Erstellung und Verfolgung von Ersatzteilangeboten, die Unterstützung im Kundenservice und die Bearbeitung von Reklamationen im Bereich Anlagenbau sowie die Pflege der Serviceakten kümmern.Was Sie...

  • Mitarbeiter (m/w/d) After Sales

    vor 4 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren After Sales-Bereich. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Erstellung und Verfolgung von Ersatzteilangeboten, die Unterstützung im Kundenservice und die Bearbeitung von Reklamationen im Bereich Anlagenbau sowie die Pflege der Serviceakten kümmern.Was Sie...

  • Mitarbeiter After-sales-lager

    vor 2 Monaten

    85748 Garching bei München, Deutschland Safety Tax Free GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für unser **After-Sales-Lager **am Standort Garching b. München **Ihre Aufgaben**: - Koordination und Organisation des Lagers im After-Sales-Bereich - Kontrolle und Abwicklung von Retouren sowie Vorbereitung von Versandvorgängen - Durchführung von Inspektionen und Funktionsprüfungen an Produkten...

  • Controller Im Bereich Service/after Sales/customer

    Vor 7 Tagen

    Garching bei München, Deutschland SÜSS MicroTec SE Vollzeit

    **Controller im Bereich Service/After Sales/Customer Support (m/w/d)**: **- **_Garching bei München _**: - **_Vollzeit _**: - **_unbefristet _**:**_Innovative Produkte für namhafte Kunden in einem zukunftsorientierten, internationalen Markt - das ist SÜSS MicroTec. Die SÜSS-Gruppe mit Hauptsitz in Garching bei München entwickelt und fertigt...

  • Techniker (m/w/d) für After Sales

    vor 2 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Techiker (m/w/d) für unseren After Sales-Bereich. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Erstellung und Verfolgung von Ersatzteilangeboten, die Unterstützung im Kundenservice und die Bearbeitung von Reklamationen im Bereich Anlagenbau sowie die Pflege der Serviceakten.Was Sie...

  • Mitarbeiter After-sales Im Außendienst

    vor 3 Monaten

    Bad Wörishofen, Deutschland MicroStep Europa Vollzeit

    Spitzentechnologie, ein breites Produktportfolio und exzellenter Service: dafür steht die MicroStep Europa GmbH. Spezialisiert ist das Unternehmen im Kern auf den Vertrieb und Service von CNC-Schneidsystemen (Plasma, Laser, Autogen, Wasserstrahl). Darüber hinaus bietet MicroStep Europa zukunftsweisende Abkanttechnologie für nahezu jeden Anwendungsbereich,...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für After Sales

    vor 3 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet:Die Erstellung und Verfolgung von ErsatzteilangebotenDie Unterstützung im KundenserviceDie Bearbeitung von Reklamationen im Bereich Anlagenbau sowie die Pflege der ServiceaktenDie Nacharbeit und Dokumentation von ReklamationenDie Pflege der Kundenstammdaten im ERP-SystemDie Vor- und Nachbereitung von WartungseinsätzenDie Erstellung und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) After Sales

    vor 3 Monaten

    Bad Homburg, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Erstellung und Verfolgung von Ersatzteilangeboten Unterstützung im Kundenservice Bearbeitung der Reklamationen im Bereich Anlagenbau sowie Pflegen der Serviceakten Nacharbeit und Dokumentation von Reklamationen Pflege der Kundenstammdaten im ERP-System Vor- und Nachbereitung von Wartungseinsätzen Erstellung und Bearbeitung...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Neufahrn bei Freising, Deutschland FS.COM GmbH Vollzeit

    FS.COM ist ein führender Hersteller und Lieferant von Glasfaserprodukten, Netzwerk - und Data-Center-Solutions. Wir sind erfolgreicher IT-Infrastrukturpartner sowohl mittelständischer Unternehmen als auch internationaler Konzerne. Derzeit beschäftigt FS.COM weltweit über 1.000 Mitarbeiter an Standorten in China, den USA, Deutschland, Großbritannien,...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Neufahrn bei Freising, Deutschland FS.COM GmbH Vollzeit

    FS.COM ist ein führender Hersteller und Lieferant von Glasfaserprodukten, Netzwerk - und Data-Center-Solutions. Wir sind erfolgreicher IT-Infrastrukturpartner sowohl mittelständischer Unternehmen als auch internationaler Konzerne. Derzeit beschäftigt FS.COM weltweit über 1.000 Mitarbeiter an Standorten in China, den USA, Deutschland, Großbritannien,...

  • Mitarbeiter Sales Support

    vor 2 Monaten

    Würzburg, Deutschland Mediengruppe Main-Post Vollzeit

    Wir, die Mediengruppe Main-Post, sind einer der bedeutendsten Mediendienstleister Mainfrankens. Zu unserem Produktportfolio gehören regionale Tageszeitungen, Anzeigenblätter, vielfältige Printmedien sowie digitale Angebote. Weiter bieten wir Dienstleistungen in den Bereichen Redaktion, Vorstufe, Druck und Kundenservice an. Das Leistungsportfolio unserer...

  • Mitarbeiter Sales Support

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Deutschland Mediengruppe Mainpost Vollzeit

    Wir, die Mediengruppe Main-Post, sind einer der bedeutendsten Mediendienstleister Mainfrankens. Zu unserem Produktportfolio gehören regionale Tageszeitungen, Anzeigenblätter, vielfältige Printmedien sowie digitale Angebote. Weiter bieten wir Dienstleistungen in den Bereichen Redaktion, Vorstufe, Druck und Kundenservice an. Das Leistungsportfolio unserer...

  • Mitarbeiter Sales Support

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Deutschland Mediengruppe Mainpost Vollzeit

    Wir, die Mediengruppe Main-Post, sind einer der bedeutendsten Mediendienstleister Mainfrankens. Zu unserem Produktportfolio gehören regionale Tageszeitungen, Anzeigenblätter, vielfältige Printmedien sowie digitale Angebote. Weiter bieten wir Dienstleistungen in den Bereichen Redaktion, Vorstufe, Druck und Kundenservice an. Das Leistungsportfolio unserer...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice / After Sales Service Innendienst

    Vor 3 Tagen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Roto Frank Dachsystem-Technologie Karriere Vollzeit

    Unser AnsatzMit unseren Augen sehen wir, im Sinne unserer Kunden handeln wir. Roto will weiter denken, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.Unser WegWir konzentrieren uns auf das Wesentliche, setzen auf die richtigen Prozesse und treiben Fortschritt an. Mit intensiver Kommunikation und offener Transparenz bieten wir unsere Kunden ein hohes Maß an...