Fachinformatiker IT-Support

vor 4 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit
000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen Preisen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team. Freuen Sie sich auf eine offene Unternehmenskultur bei einem sicheren Arbeitgeber, innovative Projekte und eine Work-Life-Balance, die Ihrer Karriere ganz neue Räume eröffnet.

Werden auch Sie Teil unseres Teams als

Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support

in Frankfurt | Full-time employee | Unbefristet

WAS SIE ERWARTET:
  • Beraten und Betreuen der Mitarbeiter als "Single Point of Contact" in IT-anwendungsrelevanten Fragen, Besetzung der telefonischen Hotline im Wechsel
  • Fehlerqualifizierung und Erstlösung via Telefon, Remote-Support oder direkt am Arbeitsplatz der Anwender
  • Analyse, Priorisierung und Klassifizierung der eingehenden Fehlermeldungen inklusive der Dokumentation im Ticketsystem (Jira Service Desk) sowie Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten
  • Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowohl im Microsoft- als auch im SAP-Umfeld, zudem Verwaltung mobiler Endgeräte (iOS) mittels MDM
  • Bestands- und Bestellmanagement für Hard- und Software
  • Ausstattung der Arbeitsplätze im Unternehmen sowie Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Hard- und Softwarekomponenten
  • Steuerung von Dienstleistern und Handwerkern sowie Durchführung bzw. Mitwirken in Projekten
WAS SIE MITBRINGEN:
  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. im Bereich Fachinformatik Systemintegration bzw. vergleichbare Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, MS-Exchange, MS-Betriebssysteme und IT-Sicherheit
  • Mehrjährige Erfahrung im telefonischen IT-Anwender Support ist wünschenswert, zudem gute Kenntnisse der Arbeitsabläufe im User Help Desk
  • Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrungen mit Atlassian Produkten (Jira Service Desk, Confluence)
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie selbständige, verantwortungsbewusste, gewissenhafte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Vorteilhaft sind ebenso Erfahrungen in der SAP-Benutzerverwaltung sowie Kenntnisse der Standards und Best Practices wie beispielsweise ITIL
WAS WIR IHNEN BIETEN:
  • Willkommen im Team: Eigenverantwortlicher Aufgabenbereich mit kreativen Freiräumen. Gutes Betriebsklima und toller Kollegenzusammenhalt. Strukturierter Onboarding-Prozess mit einem Patenprogramm.
  • Perspektiven: Individuelle Förderung durch vielfältige Weiterbildungsangebote, regelmäßige Trainings und geförderte Studienabschlüsse.
  • Attraktives Leistungspaket: Tarifgebundene Vergütung, jährliche Erfolgsbeteiligung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung, 30 Tage Jahresurlaub, das Deutschlandticket als Jobticket für 19 €
  • Modernes Arbeitsumfeld: Virtuelle Teamarbeit, neueste Ausstattung inkl. iPads, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten, lebensphasenbewusste Unternehmenskultur mit der Auszeichnung „audit berufundfamilie“ seit 2009.
  • Wohnen und Leben: Bei der Wohnungssuche können wir Sie unterstützen.


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich für eine offene Unternehmenskultur und innovative Projekte begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines sicheren Arbeitgebers, der eine Work-Life-Balance fördert und individuelle Förderung durch Weiterbildungsangebote anbietet.AufgabenAls Fachinformatiker (m/w/d)...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Aufgabe und AnforderungenUnser Unternehmen sucht einen Fachinformatiker (m/w/d) für den Bereich IT-Support, der sich auf die Betreuung unserer Mitarbeiter im IT-Bereich spezialisiert hat. Die Aufgabe besteht darin, Fragen und Probleme der Mitarbeiter zu klären und zu lösen. Darüber hinaus ist der Fachinformatiker für die telefonische Hotline zuständig...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Fachinformatiker für IT-Support unterstützt Du Anwender bei IT-Problemen und übernimmst Support- und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft.IT-Support-Anfragen zu Software, Hardware und Medientechnik werden entgegengenommen, priorisiert und in enger Zusammenarbeit mit den IT-Fachabteilungen schnellstmöglich gelöst.Die Verantwortung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Fachinformatiker für IT-Support bist Du der erste Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden im Textil-Management.Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen, die Übernahme von Support- und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft sowie die Entgegennahme, Priorisierung und Lösung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich in unserer offenen Unternehmenskultur wohl fühlt und Spaß an der Zusammenarbeit im Team hat. Als Single Point of Contact für IT-anwendungsrelevante Fragen sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen die Fehlerqualifizierung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur optimiert und betreut.Der IT-Support-Experte ist verantwortlich für die Sicherstellung des Betriebes der Client-Landschaft im Microsoft-Umfeld.Der IT-Support-Experte nimmt IT-Störungsanfragen an und behebt Fehler vor Ort und per Remote-Service-Tools.Der IT-Support-Experte...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Fachinformatiker (m/w/d) First Level SupportWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich für die Zusammenarbeit im Team begeistern kann. Unsere offene Unternehmenskultur bietet innovative Projekte und eine Work-Life-Balance, die Ihrer Karriere neue Räume eröffnet.Aufgaben:• Besetzung der telefonischen Hotline im Wechsel•...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Als IT-Support-Experte bei NConsult IT-Systemhaus GmbH sind Sie Teil eines erfahrenen Teams, das seit über 22 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig ist. Wir bieten Ihnen spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Administration und Support von IT-Lösungen spezialisiert hat.AufgabenWir suchen nach einem...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Als IT-Support-Spezialist bei NConsult IT-Systemhaus GmbH sind Sie Teil eines erfahrenen Teams, das seit über 22 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig ist. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Herausforderungen in einem wachsenden IT-Unternehmen, von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support, Administration bis hin zur...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren First Level Support, um unsere Mitarbeiter bei IT-anwendungsrelevanten Fragen zu beraten und zu betreuen. Der Kandidat sollte Erfahrungen im telefonischen IT-Anwender Support haben und gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, MS-Exchange, MS-Betriebssysteme und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung im Microsoft- und SAP-Umfeld auskennt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Fehlerqualifizierung und Erstlösung von IT-Anwendungen und die Analyse, Priorisierung und Klassifizierung von Fehlermeldungen durchführen.Um unsere...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Fachinformatiker für IT-Support bei DIS AG bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Textil-Management bei technischen Anliegen. Du spielst eine zentrale Rolle im Team und unterstützt Anwender bei IT-Problemen. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung bei IT-Problemen, die Übernahme von Support- und administrativen Aufgaben...


  • Frankfurt am Main, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen Preisen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team. Freuen Sie sich auf eine offene Unternehmenskultur bei einem sicheren Arbeitgeber, innovative Projekte und eine Work-Life-Balance,...


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    000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu fairen Preisen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team. Freuen Sie sich auf eine offene Unternehmenskultur bei einem sicheren Arbeitgeber, innovative Projekte und eine Work-Life-Balance,...


  • Frankfurt am Main, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Fachinformatiker bist du für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software verantwortlich. Du bearbeitest eingehende Supportanfragen und bist erster Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDV spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung im Warenwirtschaftssystem leisten, Dokumentation im Ticketsystem durchführen und Support und Problem-Analyse im 1. Level durchführen....

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.Verantwortlichkeiten:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Wir suchen in unserer Hamburger Niederlassung einen Fachinformatiker mit Ausbildung im Bereich Systemintegration zum Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support.Beschreibung des ArbeitsplatzesIn unserem Unternehmen erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich der IT-Support. Als Fachinformatiker (m/w/d) werden Sie Teil unseres Service-Teams...