Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Team Lead Customer Service - München - Peter Park System GmbH

  • Customer Service Team Leader

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Team Leader to join our team at Dachser SE. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading and developing a team of customer service professionals across three locations.Key ResponsibilitiesTeam Leadership: Provide strategic direction and guidance to the customer...

  • Customer Service Team Leader

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Team Leader to join our team at Dachser SE. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading and developing a team of customer service professionals across three locations.Key ResponsibilitiesTeam Leadership: Provide strategic direction and guidance to the customer...

  • Team Leader Customer Application Engineering

    vor 2 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Voith Group Vollzeit

    Job DescriptionAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Team Leader Customer Application Engineering to join our team at Voith Group. As a key member of our Corporate Functions & Services department, you will be responsible for leading the Customer Application Engineering team and managing customer projects from initial inquiry to...

  • Team Leader Customer Application Engineering

    vor 3 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Voith Group Vollzeit

    Job DescriptionAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Team Leader Customer Application Engineering to join our team at Voith Group. As a key member of our Corporate Functions & Services department, you will be responsible for leading the Customer Application Engineering team and managing customer projects from initial inquiry to...

  • Customer Service Team Leader

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    Leitung und Entwicklung des Customer Service Teams über drei Standorte Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung Schnittstellenmanagement und enge Zusammenarbeit mit unseren internationalen Niederlassungen Effiziente Abwicklung von Transportaufträgen und die Lösung von Kundenanfragen Verantwortung für die Einhaltung der Service Level...

  • Customer Success Lead

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Envision Digital Vollzeit

    **Univers** Univers bietet das weltweit umfassendste System zur Dekarbonisierung. Wir unterstützen Unternehmen und Länder bei der Optimierung von Energiesystemen und der Reduzierung von Kohlenstoffemissionen mit genauen, zuverlässigen und umsetzbaren Dekarbonisierungsdaten. Unsere EnOS-Plattform verbindet die Betriebstechnologie vor Ort mit...

  • Customer Service Team Leader

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    Leitung und Entwicklung des Customer Service Teams über drei Standorte Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung Schnittstellenmanagement und enge Zusammenarbeit mit unseren internationalen Niederlassungen Effiziente Abwicklung von Transportaufträgen und die Lösung von Kundenanfragen Verantwortung für die Einhaltung der Service Level...

  • Customer Service Team Leader

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    Leitung und Entwicklung des Customer Service Teams über drei Standorte Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung Schnittstellenmanagement und enge Zusammenarbeit mit unseren internationalen Niederlassungen Effiziente Abwicklung von Transportaufträgen und die Lösung von Kundenanfragen Verantwortung für die Einhaltung der Service Level...

  • Customer Service Team Leader

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    Leitung und Entwicklung des Customer Service Teams über drei StandorteSicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindungSchnittstellenmanagement und enge Zusammenarbeit mit unseren internationalen NiederlassungenEffiziente Abwicklung von Transportaufträgen und die Lösung von KundenanfragenVerantwortung für die Einhaltung der Service Level Agreements

  • Customer Service Team Leader

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 1955 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice"Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration...

  • Team Leader Customer Application Engineering

    vor 2 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Voith Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Team Leader to lead our Customer Application Engineering team at Voith HySTech. As a key member of our team, you will be responsible for the technical and disciplinary leadership of the team.Key ResponsibilitiesLead the Customer Application Engineering team in the development of customer projects from initial...

  • Team Leader Customer Application Engineering

    vor 2 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Voith Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Team Leader to lead our Customer Application Engineering team at Voith HySTech. As a key member of our team, you will be responsible for the technical and disciplinary leadership of the team.Key ResponsibilitiesLead the Customer Application Engineering team in the development of customer projects from initial...

  • Team Lead Customer Support

    vor 1 Tag

    München, Deutschland Future Energy Ventures Vollzeit

    Wir suchen für eines unserer Portfolio Unternehmen im EV Charging Bereich einen Team Lead Customer Support. Es handelt sich um eine vertrauliche Suche und wir werden weitere Details vor dem ersten Interview preisgeben. Aufgaben Gemeinsam mit unserem Team Lead Customer Growth, bist Du für die erfolgreiche Umsetzung unserer Customer Support Strategie...

  • Team Lead Customer Support

    vor 2 Wochen

    80335 München, Deutschland reev Vollzeit

    **Deine Mission**: Unser Ziel bei reev ist es, E-Mobilität für alle zugänglich zu machen. Das erreichen wir durch eine nachhaltige, innovative Technologie, die Sicherstellung von Nutzerzufriedenheit, einen zuverlässigen Service und die Expansion in Europa. Mit mehr als 5.000 B2B-Kunden haben wir im Jahr 2023 337,4 Millionen elektrisch gefahrene Kilometer...

  • Team Leader Customer Application Engineering

    vor 2 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Voith Group Vollzeit

    About the Voith GroupThe Voith Group is a global technology company that sets standards in the markets of Energy, Paper, Raw Materials, and Transport & Automotive. With a broad portfolio of plants, products, services, and digital applications, Voith is a leading partner for its customers. Founded in 1867, Voith today has around 22,000 employees, a turnover...

  • Team Leader Customer Application Engineering

    vor 2 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Voith Group Vollzeit

    About the Voith GroupThe Voith Group is a global technology company that sets standards in the markets of Energy, Paper, Raw Materials, and Transport & Automotive. With a broad portfolio of plants, products, services, and digital applications, Voith is a leading partner for its customers. Founded in 1867, Voith today has around 22,000 employees, a turnover...

  • Team Lead Customer Support

    vor 1 Tag

    München, Deutschland Future Energy Ventures Vollzeit

    null Einleitung Wir suchen für eines unserer Portfolio Unternehmen im EV Charging Bereich einen Team Lead Customer Support. Es handelt sich um eine vertrauliche Suche und wir werden weitere Details vor dem ersten Interview preisgeben. Aufgaben Gemeinsam mit unserem Team Lead Customer Growth, bist Du für die erfolgreiche Umsetzung unserer...

  • Team Lead

    vor 1 Monat

    München, Deutschland DataGuard Vollzeit

    Team Lead - Product Content & Customer Learning (M/F/D) Festanstellung, Vollzeit · München Intro Are you a customer-obsessed leader craving the chance to move the needle on major business KPIs like new revenue, expansion, and gross margin? Are you up for the...

  • Strategic Customer Success Leader, Dach

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland Miro Vollzeit

    **About the Team**: The Customer Success Management team (CSM) is part of Customer Experience, which also includes Renewals, Customer Education, and Support teams. CSM works with our Enterprise-licensed customers to help them collaborate and innovate with Miro continuously, resulting in high retention and expansion rates. **About the Role**: Miro is looking...

  • Customer Service Agent DACH

    vor 1 Monat

    München, Deutschland educational certificates and work references Insparx GmbH Vollzeit

    Customer Service Agent & Translator (m/f/x) - German - Limited Contract You’ll provide customer service support for the international matchmakers be2 and the world leader in casual dating C-date. Capitalising on your strong communication skills and...

Team Lead Customer Service

vor 4 Monaten

München, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.
Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu erweitern. Als dynamisches Startup legen wir Wert auf Begeisterung, Eigenverantwortung und Feedback-Kultur. Dafür suchen wir engagierte Leute für unser Team
Was bieten wir dir?

  • Office: In unserem Büro in der Neuen Balan arbeiten wir täglich mit Alpenpanorama, lunchen im Sommer gemeinsam auf unserer Dachterrasse, grillen und veranstalten regelmäßige Teambuilding Events
  • Ein schnell wachsendes Unternehmen mit Start Up Flair: Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen, hochmotivierte und hilfsbereite Kolleg:innen. Wir lernen jeden Tag voneinander, wachsen als Team zusammen und streben ambitionierte Ziele an
  • Spannendes Umfeld: Eigenverantwortliches Arbeiten sowie eine offene Feedback-Kultur, steile Lernkurve und ein großer Spielraum im Umsetzen von Ideen
  • Weiterbildung: Spannende persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, wie zum Beispiel Deutsch Sprachkurse für alle Nichtmuttersprachler
  • Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten auf Vertrauensbasis hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell
  • Benefits: 28 Urlaubstage, hochwertige IT Ausrüstung Deiner Wahl, betriebliche Altersvorsorge, täglicher Essenszuschuss sowie einmal pro Woche kostenloser Team-Lunch, Müslibar, kostenlose Getränke und attraktive Rabatte auf unterschiedliche Markenprodukte durch unseren Partner Corporate Benefits
  • Gesundheit: Die Möglichkeit auf ein Jobrad, EGYM Wellpass oder Urban Sports Club Mitgliedschaft, höhenverstellbare Schreibtische und gesunde Snacks wie Obst und Nüsse
Was erwartet dich?
  • Du identifizierst spannende Wachstums- und Optimierungspotenziale, entwickelst entsprechende Strategien und nimmst somit positiven Einfluss auf die Unternehmensziele.
  • Du bist für die Entwicklung, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen in Deinem Team zuständig.
  • Du treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst.
  • Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen exzellenten Kundenservice zu erreichen, unterstützt, die Sicherstellung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) für Dein Team.
  • Du stellst eine positive Kund:innen Experience mit dem Peter Park Produkt über ausgewählte Kanäle (Telefon, E-Mail, postalisch) sicher und verwaltest alle kundenspezifischen Themen, z. B. das Peter Park Ticket System sowie allgemeine Anfragen von Kund:innen.
  • Du stehst im engen Austausch mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen (Product & Tech, Customer Success, Project Management, Sales), um gemeinsam die bestmögliche, skalierbare Lösung der Kunden:innenanfragen zu finden.
  • Du kümmerst Dich um die strukturierte Sammlung, Aufbereitung und Weitergabe des Kundenfeedbacks an die relevanten Abteilungen, um dadurch das volle Potenzial des Peter Park Produkts auszuschöpfen und dieses kontinuierlich zu verbessern.
  • Du stehst im engen Austausch mit dem Team Lead Customer Success und reportest an den Head of Customer & Revenue Operations.
Was solltest du mitbringen?
  • Du weist mind. 3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management oder ähnliches vor.
  • Du bringst Erfahrung in der Prozessgestaltung und -optimierung sowie Automatisierung mit.
  • Du liebst es, eigenständig zu arbeiten, bist motiviert und schätzt es wert, möglichst viele Freiheiten in Deiner täglichen Arbeit zu haben, um Deine Ideen und Deine Fähigkeiten in einer schnelllebigen Unternehmensatmosphäre maximal zu entfalten.
  • Deine Kommunikationsstärke zeichnet Dich aus: Du weißt, was es bedeutet zuzuhören und gleichzeitig den richtigen Moment abzupassen, um zu sprechen.
  • Du lebst und stehst für eine konstruktive Feedbackkultur.
  • Erfahrung in Personalführung wünschenswert.
  • Team-Mentalität: Wir arbeiten füreinander, miteinander und unterstützen uns gegenseitig. Der Spaß und das Feiern von Erfolgen dürfen nicht zu kurz kommen
  • Du kannst Dich mit den Themen Smart Mobility und Digitalisierung identifizieren und siehst hierbei das Wachstumspotenzial unserer Marke.
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil.

Unser Jobangebot Team Lead Customer Service (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .