Spezialist Customer Support

Vor 7 Tagen

deutschlandweit, Deutschland NOVENTI Health SE Vollzeit
p> NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. p> Specialist Customer Care (m/w/d) 100% Homeoffice, Mannheim, bundesweit

Wir suchen Unterstützung in Form eines Specialist Customer Care (m/w/d), welcher vielfältige Aufgaben im Bereich unseres Kundenservice übernimmt, sodass wir unser unternehmensweites Ziel verfolgen können, unseren Kunden trotz der Dynamik am Markt mehr Zeit für Gesundheit zu ermöglichen.

Ihr Job bei uns:

  • Zu Ihren Aufgaben gehört das Entgegennehmen von Kundenanfragen bezüglich der Bedienung, Funktion und Einstellung unserer Applikationen sowie die Bereitstellung kompetenter Unterstützung.
  • Sie analysieren den Grund der Anfrage oder des Fehlers durch gezielte Befragungen oder den Einsatz des Remote-User-HelpDesks, um effiziente Lösungen zu finden.
  • Die Abstellung erkannter Mängel und die sorgfältige Dokumentation im Ticket-System zur lückenlosen Nachverfolgung fallen in Ihren Verantwortungsbereich.

Das bringen Sie mit:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen Abschluss in einem Gesundheitsfachberuf oder über eine weitere Qualifikation wie bspw. li>
  • Neben sehr guten Deutschkenntnissen wird Ihr Profil durch eine logisch-rationale Denkweise abgerundet.

Unser Angebot:

EGYM WELLPASS

Vergünstigte Mitgliedschaft für Bewegung, Ausgleich und Gesundheit

Brauchtumstag

Einen individuell planbaren Brauchtumstag als zusätzlichen freien Tag

Workcation

15 Tage pro Jahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland

Firmenfahrrad

Fahrradleasing eines hochwertigen (E-)Bikes mit Steuervorteil

HASI-Tag

Um die Feiertage in vollen Zügen zu genießen, ist an Heiligabend und Silvester frei

Wir stehen für folgende Werte:

Kollaboration: Wir arbeiten zusammen und finden gemeinsam Lösungen, um unsere Unternehmensziele zu erreichen.

Innovation: Wir schauen über den Tellerrand hinaus, schaffen kreative Freiräume und haben Mut, Neues auszuprobieren.

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    deutschlandweit, Deutschland DAMPSOFT GmbH Vollzeit

    h1> Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Dein Arbeitgeber Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für das Management von Zahnarztpraxen bietet. 800 Kundinnen und Kunden...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 2 Wochen

    deutschlandweit, Deutschland DAMPSOFT GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)Dein ArbeitgeberDampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für das Management von Zahnarztpraxen bietet. Rund Kundinnen und Kunden vertrauen...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 1 Monat

    deutschlandweit, Deutschland DAMPSOFT GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Dein Arbeitgeber Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für das Management von Zahnarztpraxen bietet. Rund 12.800 Kundinnen und Kunden...

  • Führungserfahrene Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    deutschlandweit, Deutschland Rainbow Sanierungen über ABD Media GmbH Vollzeit

    Job Opportunity: Partner for Growth Industry in Restoration with Rainbow SanierungenAbout the Company:Rainbow Sanierungen is a leading premium service provider in the restoration of water and fire damage. They offer a comprehensive one-stop solution that small businesses cannot match. Their service is fast, uncomplicated, and of high quality.Job Title:...

  • Global Project Manager Windpower

    vor 1 Monat

    deutschlandweit, Deutschland DEKRA SE Vollzeit

    Global Project Manager Windpower (m/f/d) DEKRA SE, bundesweit Gehalt vertraulich Gewünschte Expertisen operational management Project Management Windpower Global Project Manager Windpower (m/f/d) The position can be based in one of our DEKRA locations in Germany. Tasks You are...

  • SAP Inhouse Consultant SAP BI with focus on SAP Cloud products

    vor 2 Wochen

    deutschlandweit, Deutschland Bruker Physik GmbH Vollzeit

    Senior SAP Inhouse Consultant SAP BI with Focus on SAP Cloud ProductsWelcome to Bruker! Be part of a company that empowers scientists to make groundbreaking discoveries and enhance human life quality. With advanced scientific instruments and high-value solutions, we support researchers in exploring molecular, cellular, and microscopic realms. Join our global...

  • Produktmanager Europa

    vor 2 Wochen

    deutschlandweit, Deutschland Packsize GmbH Vollzeit

    Rethink Your Career Join us if you have a passion for sustainability and want to make a tangible impact every day. Job Title: Product Manager for Europe Company: Packsize GmbH Imagine a world where smart packaging contributes to a healthier planet. At Packsize, we are on a mission to revolutionize the shipping processes of our customers. We aim to not only...