IT Support Engineer

vor 1 Woche


Paderborn, Deutschland Four 20 Pharma GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben

Four 20 Pharma ist auf der Suche nach einem Junior-IT-Supportingenieur (m/w/d), der uns bei der Verwaltung unserer Microsoft 365-Umgebung, der Verwaltung der lokalen Hardware unterstützt und gleichzeitig den Mitarbeitern des Unternehmens First-Level-Support bietet. Dies kann die Installation von Hardware, Software und Benutzerverwaltung sowie die Reaktion auf Benutzerprobleme umfassen.

Wir erwarten nicht, dass du bereits alles weißt, daher arbeitest du eng mit unserem leitenden IT-Ingenieur zusammenarbeiten und wir bieten dir Zugang zu diversen Online-Schulungen.

Beantwortung von Benutzeranfragen und technischen Problemen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Service Desk
Bereitstellung technischer Unterstützung und Fehlerbehebung bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und anderen IT-bezogenen Problemen
Protokollierung und Verfolgung von Support-Tickets oder Vorfällen mithilfe eines Service-Desk-Systems
Diagnose und Lösung grundlegender technischer Probleme oder Weiterleitung komplexer Probleme an den übergeordneten Support oder entsprechende Teams
Unterstützung bei der Benutzerkontenverwaltung, einschließlich Passwort-Resets und Zugriffsberechtigungen
Installieren, Konfigurieren und Aktualisieren von Softwareanwendungen und Betriebssystemen
Durchführung grundlegender Hardware- und Software-Wartungsaufgaben, wie z. B. Updates und Patches
Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration der Computerausrüstung für neue Mitarbeiter
Pflege der Dokumentation von IT-Verfahren und Lösungen zum späteren Nachschlagen
Asset-Management und Benutzerzugriffsmanagement
Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice durch Sicherstellung der zeitnahen Lösung technischer Probleme

Dein Profil

Du hast ein abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
Du fühlst dich wohl im Umgang mit Microsoft 365 Produkten (eMail, Teams, AD etc) und verfügst über Erfahrung in der Verwaltung und Fehlerbehebung mit diesen Produkten
Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen in einer Support-Funktion
Unser Unternehmen arbeitet mit vielen Remote-Tools wie Atera (RMM) und Remote-PC (RDP), Erfahrung im Umgang mit diesen Tools wäre von Vorteil
Du kannst Netzwerkgeräte wie Router, Switches und Access-Points konfigurieren
Aufgrund unserer internationalen Ausrichtung und der Zugehörigkeit zu einer internationalen Gruppe sind sehr gute Englischkenntnisse zwingende Voraussetzung
Eine selbstständige Arbeitsweise, eine Hands-on-Mentalität, ein ausgeprägter Teamgeist sowie eine hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung zeichnen dich aus

Warum wir? Wir bieten:

Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung und Übernahme von fachlicher Verantwortung
Möglichkeiten und Raum zur Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung der IT-Umgebung
Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket sowie diverse Vergünstigungen und Benefits (betriebliche Altersversorgung, Sachbezüge, etc.)
Hochwertige Mitarbeiterevents und Unternehmensveranstaltungen
Angenehmes Arbeitsklima in einem innovativen und motivierten Team

Über uns

Die Four 20 Pharma GmbH ist ein pharmazeutischer Hersteller, Importeur und Großhändler für medizinisches Cannabis mit Sitz in Paderborn und seit 2022 Teil von Curaleaf Holdings, dem weltgrößten Cannabis-Unternehmen mit Sitz in den USA.

Unsere Leitlinien sind die Verbesserung der Lebensqualität von Patienten durch Bereitstellung von natürlichen, schmerzlindernden Arzneimitteln, sowie die Sicherstellung der Versorgung von Patienten mit hochwertigem medizinischem Cannabis. Mit diesem Anspruch sind wir zu einem der führenden Anbieter in Deutschland geworden und wollen mit unserem hoch qualifizierten und motivierten Team weitere Wachstumspotentiale in Deutschland, Polen, der Schweiz und weiteren Ländern Europas realisieren.
  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche


    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Join our OpsTech Solutions Team at Amazon!Efficient IT systems ensure that Amazon's operations run at top speed at all times. Our IT Support Team works behind the scenes to troubleshoot issues and enhance our systems for optimal performance. Your focus will be on ensuring that our IT infrastructure meets the demands of our global business. You will also have...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Four 20 Pharma GmbH Vollzeit

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  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    Visionen entwickelnmit Marcell und Tim.Dynamik und Begeisterung? Das leben und erleben wir. Und wir geben Menschen eine Perspektive. Aus voller Überzeugung machen wir uns daran, die individuellen Formen der modernen Erwachsenenbildung auch in Zukunft entscheidend als am Markt führendes Unternehmen zu prägen. Speziell im Bereich digital unterstützter...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

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  • Support Engineer

    vor 2 Monaten


    Paderborn, Deutschland TEAM GmbH Vollzeit

    Das erwartet dich bei unsWir suchen Verstärkung rund um unser webbasiertes Intralogistik und Warehouse Management System ProStore®. Worum geht’s?Wir möchten unseren namhaften und bekannten Kunden einen erstklassigen IT-Service bereitstellen. Schritt für Schritt entwickelst du dich zur/m Spezialist*in für unsere ProStore®-Systeminstallationen,...

  • Support Engineer

    vor 3 Wochen


    Paderborn, Deutschland TEAM GmbH Vollzeit

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  • Paderborn, Deutschland Lödige Industries GmbH Vollzeit

    Lödige Industries bietet fördertechnische Lösungen für ein breites Branchenspektrum und ist auf Aufzüge, komplexe Materialfluss-Systeme für Logistikaufgaben sowie den After Sales Service spezialisiert. Als Weltmarktführer für Air Cargo Handling Terminals beschäftigt die Unternehmensgruppe derzeit rund 1300 Mitarbeiter weltweit. Zur Erweiterung...

  • Support Engineer

    vor 2 Monaten


    Paderborn, Deutschland TEAM GmbH Vollzeit

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  • Support Engineer

    vor 3 Wochen


    Paderborn, Deutschland TEAM GmbH Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung rund um unser webbasiertes Intralogistik und Warehouse Management System ProStore®. Worum geht’s? Wir möchten unseren namhaften und bekannten Kunden einen erstklassigen IT-Service bereitstellen. Schritt für Schritt entwickelst du dich zur/m Spezialist*in für unsere ProStore®-Systeminstallationen, berätst unsere Kunden bei...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in HamburgAufgabenBereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite TeamEntgegennahme von Störungen und Bearbeitung von AnfragenBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows BetriebssystemenNutzung der Wissensdatenbank und...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Quantum Innovations Vollzeit

    Wir suchen unseren neuen **Technischen Support Engineer****Abteilung**24 x 7 Technisches Unterstützungszentrum innerhalb der Worldwide Services Organisation**Standort**: Paderborn, DE**Anforderungen**:Ein technischer Hochschulabschluss oder eine gleichwertige Anzahl an Jahren Erfahrung im technischen Support in High-Tech-Unternehmen, vorzugsweise in den...


  • Paderborn, Deutschland Lödige Industries GmbH Vollzeit

    Lödige Industries bietet fördertechnische Lösungen für ein breites Branchenspektrum und ist auf Aufzüge, komplexe Materialfluss-Systeme für Logistikaufgaben sowie den After Sales Service spezialisiert. Als Weltmarkt­führer für Air Cargo Handling Terminals beschäftigt die Unternehmens­gruppe derzeit rund 1300 Mitarbeiter weltweit. Zur Erweiterung...


  • Paderborn, Deutschland Lödige Industries GmbH Vollzeit

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  • Support Engineer

    vor 1 Woche


    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mettenmeier Vollzeit

    Hilf uns dabei, dass Netzbetreiber in ganz Europa mithilfe unserer Lösungen ihre wichtige Aufgabe als Betreiber kritischer Infrastruktur erfüllen können. So leisten wir als Mettis jeden Tag unseren Beitrag zur Versorgung mit Licht, Wärme und Wasser und stellen sicher, dass niemand im Dunkeln gelassen wird.Du kümmerst dich um technische Lösungen in...

  • IT Engineer

    vor 4 Wochen


    Paderborn, Deutschland BENTELER-Group Vollzeit

    IT Operations Expert (m/w/d) Standort: Paderborn, NW, DE Division: BENTELER Business Services Funktionsbereich: IT Vertragsart: Festanstellung/Vollzeit Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch Von der Talentförderung bis zu internationalen Karriereaussichten oder von großzügigen Gestaltungsmöglichkeiten bis zu individuellen Entwicklungschancen -...

  • IT Engineer

    vor 3 Wochen


    Paderborn, Deutschland BENTELER-Group Vollzeit

    IT Operations Expert (m/w/d) Standort: Paderborn, NW, DE Division: BENTELER Business Services Funktionsbereich: IT Vertragsart: Festanstellung/Vollzeit Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch Von der Talentförderung bis zu internationalen Karriereaussichten oder von großzügigen Gestaltungsmöglichkeiten bis zu individuellen Entwicklungschancen -...

  • IT Support

    vor 3 Wochen


    Paderborn, Deutschland juucy Vollzeit

    Über SamAsWir sind SAmAs! Als führender Softwarehersteller aus Westfalen entwickeln wir maßgeschneiderte Softwarelösungen auf Basis neuester Microsoft-Technologien für die Bereiche Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit. Wir leben und lieben den "Arbeitsschutz" seit mehr als 30 Jahren. Mit unseren vielseitigen Produkten wollen wir Arbeitsabläufe...

  • IT Support

    vor 1 Monat


    Paderborn, Deutschland juucy Vollzeit

    Über SamAsWir sind SAmAs! Als führender Softwarehersteller aus Westfalen entwickeln wir maßgeschneiderte Softwarelösungen auf Basis neuester Microsoft-Technologien für die Bereiche Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit. Wir leben und lieben den "Arbeitsschutz" seit mehr als 30 Jahren. Mit unseren vielseitigen Produkten wollen wir Arbeitsabläufe...