Customer Service Expert
Vor 4 Tagen
WORK WITH A SMILE Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn Sunny Cars ist nichts wichtiger als zufriedene Kunden/innen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Customer Service Team. Customer Service Expert (m/w/d) in München Inklusive einer Willkommensprämie in Höhe von 3.000 EUR Das erwartet dich auf deiner Reise - deine Aufgaben In unserem Customer Service übernimmst du vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben: Ansprechperson, Beratung, Problemlösung. Hier hast du einen genaueren Überblick über deine zukünftigen Tätigkeiten: 55 % Du bist telefonisch für Kunden/innen da Du bist direkte Ansprechperson für Reisebüros, Endkunden/innen und internationale Flottenanbieter/innen. Am Telefon stehst du ihnen mit deiner professionellen Art bei der Buchung und bei allen Anliegen vor und während der Anmietung, sowie bei Problemen vor Ort, zur Seite. Dank deiner hohen Serviceorientierung informierst du über unsere Leistungen, empfiehlst passende Services und beantwortest themenspezifische Fragen, zum Beispiel bezüglich der Wahl des optimalen Fahrzeuges, zur Kaution oder den Versicherungen u.v.m. Das notwendige Fachwissen vermitteln wir dir natürlich in einer ausführlichen Einarbeitungszeit. 40 % Du bearbeitest schriftliche Anfragen In einem rotierenden System übernimmst du ebenfalls die Beantwortung aller Anliegen unserer Kunden/innen per E-Mail, versendest Angebote und bist Informationsschnittstelle. 5 % Du schaust über den Tellerrand Da wir uns stetig weiterentwickeln, unterstützt du immer wieder bei verschiedenen internen Projekten – alleine, in der Gruppe oder mit den Teamleiter/innen und trägst deinen Teil zum Unternehmenserfolg bei. Das hast du bereits im Gepäck - deine Stärken Daniela, die das Team leitet, überzeugst du mit deinem freundlichen, souveränen und serviceorientierten Auftreten im direkten Kundenkontakt. Ob Quereinsteiger oder alter Hase, das solltest Du mitbringen: • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung aus Touristik, Gastronomie, Hotellerie oder einem uns branchennahen Dienstleistungssektor. • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Über weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch, freuen wir uns • Im Idealfall Erfahrungen in einem Call-Center oder in der telefonischen Kundenberatung. • Gute Geografiekenntnisse und einen sicheren Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen. • Belastbarkeit und Engagement auch in arbeitsintensiven Zeiten. Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschicht (keine Nachtschicht) auch an Wochenenden und Feiertagen. Bei uns fährst du mit Vollausstattung - deine Benefits Wenn dir eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur wichtig ist, dann bist du bei Sunny Cars genau richtig. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, sehr kollegiale Verhältnisse über alle Ebenen und das gemeinsame Streben nach kontinuierlicher Verbesserung liegen uns am Herzen. Denn für uns gilt: work with a smile. Und weil du uns am Herzen liegst, bieten wir dir unter anderem: • Start: Ab sofort • Vertragsart: Vollzeit oder Teilzeit • Monatsgehalt ab 3.000 EUR • 13 Monatsgehälter • Wochenend- und Feiertagszuschläge in Höhe von 22,50 EUR je Stunde • Willkommensprämie in Höhe von 3.000 EUR • 30 Tage Urlaub • Mobilitätszuschuss in Höhe von 50 EUR monatlich (Jobbike, Tankgutschein oder Zuschuss ÖPNV) • Arbeitsort: München oder Home-Office • Getränke, Obst und den besten Kaffee in ganz München • Option auf ein WG-Zimmer im Sunny Cars-Haus für neue Mitarbeitende Dein Kontakt: Daniela Bruns Head of Customer Service DACH Unser Bewerbungsprozess Wenn dein Lebenslauf zu uns passt, starten wir mit einem Videointerview. Im zweiten Schritt möchten wir dich zu einem persönlichen Gespräch einladen. Gerne bieten wir dir ein paar Schnupperstunden bei uns an, damit du das Team, deine Aufgaben und die Arbeitsatmosphäre kennenlernen kannst. Hast du deine Koffer schon gepackt? Bist du bereit, Gas zu geben und für eine neue, spannende Herausforderung? Dann nutze jetzt die Chance und sende uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular. Oder hast du noch Fragen? Die häufigsten Fragen haben wir einmal auf unserer FAQ-Seite zusammengefasst. Bei individuellen Fragen erreichst du uns per E-Mail unter bewerbung[AT]sunnycars.de.
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Customer Service Expert
vor 1 Woche
München, Deutschland Sunny Cars GmbH VollzeitDank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Customer Service Team. CUSTOMER SERVICE EXPERT (M/W/D) IN MÜNCHEN DAS ERWARTET DICH AUF DEINER REISE - DEINE AUFGABEN In unserem Customer Service übernimmst du...
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Customer Service Expert
Vor 4 Tagen
München, Deutschland Sunny Cars GmbH VollzeitWORK WITH A SMILESunny Carsist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub! Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team....
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Customer Service Expert
Vor 4 Tagen
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Customer Service Expert
vor 1 Woche
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Customer Service Expert
vor 1 Woche
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Customer Service Assistant
Vor 4 Tagen
München, Deutschland MCM WORLDWIDE VollzeitABOUT MCM (MODERN CREATION MÜNCHEN): Founded in Germany in 1976 as an alternative to traditional luxury, MCM was the “enfant terrible” that created the ultimate accessories and lifestyle goods for the innovative and unapologetically luxurious lifestyle of the 1970s Munich scene. Today MCM continues to harness its heritage of sophisticated rebellion to...
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Customer Service Operations Specialist DACH
Vor 4 Tagen
München, Deutschland Hays VollzeitUnser Mandant: Unser Mandant ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice und nachhaltige Betriebsabläufe spezialisiert hat. Zur Verstärkung des Customer Service Teams suchen wir einen engagierten und erfahrenen Customer Service Operations Specialist (m/w/d), der bei der Erreichung der Leistungsziele und der...
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Senior backshift Customer Service Advisor
Vor 4 Tagen
München, Deutschland addendum Pro VollzeitFür unseren Kunden, ein Outdoor-Sportgeschäft mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Direktvermittlung. Berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Leistungsgerechte Vergütung von bis...
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International Customer Service Representative
Vor 4 Tagen
München, Deutschland addendum Pro VollzeitFür unseren Kunden, ein Outdoor-Sportgeschäft mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Direktvermittlung. Das bietet unser Kunde: Berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten ...
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Customer Relationship Management Specialist
Vor 4 Tagen
München, Deutschland Allegis Group VollzeitWe are seeking a dynamic and motivated Customer Relationship Management Specialist to join our client's Worldwide Customer Engagement Team (CET). In this position, you will have the chance to work with global customers, delivering immersive, high-value engagements that demonstrate the power of transformative technologies and how they can be leveraged to...
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MCM WORLDWIDE | Customer Service Assistant
Vor 4 Tagen
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MCM WORLDWIDE | Customer Service Assistant
Vor 4 Tagen
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Customer Service Operations Specialist DACH
Vor 4 Tagen
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
München, Deutschland Impala Search VollzeitCustomer Success Manager Location: Munich We are proud to be working with an innovative client who keeps the world of machinery moving by transforming the service supply chain of machine manufacturers into a seamless data ecosystem. They are at the forefront of Industry 4.0, utilising cloud computing, IoT, and big data to build powerful enterprise SaaS...
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Lead IT Expert Service Chain
vor 1 Tag
München, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...
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München, Deutschland Hays VollzeitUnser Mandant: Unser Mandant ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice und nachhaltige Betriebsabläufe spezialisiert hat. Zur Verstärkung des Customer Service Teams suchen wir einen engagierten und erfahrenen Customer Service Operations Specialist (m/w/d), der bei der Erreichung der Leistungsziele und der...
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München, Deutschland addendum Pro VollzeitFür unseren Kunden, ein Outdoor-Sportgeschäft mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Direktvermittlung.Das bietet unser Kunde:Berufliche und persönliche WeiterbildungsmöglichkeitenLeistungsgerechte...
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Customer Relationship Management Specialist
Vor 4 Tagen
München, Deutschland Allegis Group VollzeitWe are seeking a dynamic and motivated Customer Relationship Management Specialist to join our client's Worldwide Customer Engagement Team (CET). This team leads high-impact, executive-level programs that help drive customer and partner relationships, accelerate digital transformation, and inspire cutting-edge technology solutions. This role offers the...
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münchen, Deutschland Hays VollzeitUnser Mandant: Unser Mandant ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice und nachhaltige Betriebsabläufe spezialisiert hat. Zur Verstärkung des Customer Service Teams suchen wir einen engagierten und erfahrenen Customer Service Operations Specialist (m/w/d), der bei der Erreichung der Leistungsziele und der...
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Customer Support Manager
Vor 4 Tagen
München, Deutschland TCL Electronics Europe VollzeitPresent in Europe since 2007, TCL is currently in 11 European countries, including France, the UK, Italy, etc. We ensure their well-being by offering them a working environment that encourages them to take initiatives. We are currently looking for CUSTOMER CARE MANAGER to join our German team! Sales Team Support Escalate to European Service Management on...
