IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)

vor 3 Wochen


Home Office Wien Graz Klagenfurt Karlsruhe, Deutschland ANEXIA Vollzeit

Du hast keine Lust auf Sales - deine Leidenschaft liegt im Support? Du hast Freude am Kundenkontakt und Probleme zu lösen macht dir Spaß? Wenn du Teil eines engagierten und professionellen Teams im internationalen Umfeld sein möchtest, dann bist du bei Anexia genau richtig


Wir bieten dir die Möglichkeit, im Rahmen einer intensiven Einschulungsphase ein umfassendes Verständnis für die Services und Produkte unserer Marke netcup zu erlangen. Als erste Ansprechperson für IT-Fragen und Problemstellungen unserer Kund:innen spielst du eine zentrale Rolle in unserem Kundensupport und der Produktberatung – ohne Vertriebstätigkeiten (kein Sales).

Dein Aufgabenbereich umfasst die Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich über unser Ticketsystem. Du bist verantwortlich dafür, unseren Kund:innen bei technischen Fragen und Anliegen kompetent und lösungsorientiert zur Seite zu stehen. Die Einschulungsphase startet am 15. Januar 2025 und erfolgt in Vollzeit über einen Zeitraum von einem Monat. Anschließend ist auch eine Teilzeittätigkeit möglich.


  • Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) oder entsprechende berufliche Erfahrung im Support
  • Grundkenntnisse in FTP, IMAP, POP3, SMTP, SSH
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Interesse und Bereitschaft zu fachlichen Weiterbildung
  • Professionelle Ausdrucksweise sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)

Anexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben. Wir übernehmen gerne Verantwortung, respektieren einander und wir wissen, dass wir alles schaffen können. Wir schauen gut auf Anexia und Anexia schaut auch gut auf uns. Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten.

Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von deiner Position und deinem Standort) viele Benefits: Notebook, Firmenhandy, gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.


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    Übernahme von Verantwortung und KundenorientierungWir suchen nach einem engagierten und professionellen IT-Supportmitarbeiter, der sich auf die Lösung von technischen Problemen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels konzentriert. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du die erste Ansprechperson für IT-Fragen und Problemstellungen unserer...


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    Projektmanager (m/w/d) für IT-ProjekteWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Projektmanager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Planung, Steuerung und Koordination von IT-Projekten. Du arbeitest eigenständig und zeichnest dich durch Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein...


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    Du genießt es, Teams über Abteilungsgrenzen hinweg zu koordinieren und zu unterstützen und verlierst dabei niemals den Projektfortschritt aus dem Auge? Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit, ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie deinen Anspruch, Vorbild für deine Kolleg:innen zu sein, aus? Dann passt du zu uns!Bei...

  • Presales Engineer

    vor 3 Wochen


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    Du bringst bereits Erfahrung in der Architektur von Cloud-Lösungen mit, zeichnest dich durch hohe analytische, kommunikative und kreative Fähigkeiten aus, und arbeitest sowohl eigenverantwortlich als auch im Team. Wenn du dich für IT-Architektur begeisterst, wirst du mit unseren „cloud-based building blocks“ glücklich sein und eine Lösung für jede...


  • Home-Office, Deutschland Manage Now GmbH Vollzeit

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  • IT Consultant

    vor 3 Wochen


    Wien, Deutschland 2innovate IT Consulting GmbH Vollzeit

    h1> Junior IT-Consultant für AI in der Abteilung „AI Innovations“ Bürostandort Wien, Einsatzgebiet bundesweit in Österreich Arbeitsweise: Vollzeit oder Teilzeit - Hybrid (Homeoffice nach Vereinbarung) Allgemeine Info Künstliche Intelligenz (KI) ist längst zu einem unverzichtbaren Bestandteil der modernen Arbeitswelt in Europa geworden. Sie...


  • Home-Office, Deutschland M&M Software GmbH Vollzeit

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  • Home-Office, Deutschland FNT GmbH Facility Network Technology Vollzeit

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  • Home Office, Wien, Graz, Klagenfurt, Karlsruhe, Deutschland ANEXIA Vollzeit

    Du bist ein leidenschaftlicher Operator und bringst Begeisterung für innovative Technik und Cloud Services mit? Du bist engagiert, arbeitest gerne eigenverantwortlich und hast ein hohes Qualitätsbewusstsein? Dann bist du bei uns genau richtig!Als Kubernetes-Administrator in unserem Team bist du für den Betrieb, das Management sowie die Konfiguration von...

  • Team Lead Kubernetes

    vor 3 Wochen


    Home Office, Wien, Graz, Klagenfurt, Karlsruhe, Deutschland ANEXIA Vollzeit

    Du verstehst dich selbst als People Manager mit Hands-on-Mentalität? Neben deiner Leidenschaft für die Entwicklung von qualitativ hochwertigen Services hast du Freude daran, Teams zu führen und weiterzuentwickeln? Du verstehst unter Kubernetes eine Plattform zur Infrastrukturautomatisierung? Dann bist du bei uns genau richtig!Als Team Lead Kubernetes...


  • Home Office, Wien, Graz, Klagenfurt, Karlsruhe, Deutschland ANEXIA Vollzeit

    Du bist leidenschaftlich dabei, wenn es um die Entwicklung von qualitativ hochwertigen Services mittels moderner und agiler Methoden geht? Du verstehst unter Kubernetes eine Plattform zur Infrastrukturautomatisierung? Dann bist Du bei uns genau richtig!In unserem Team entwickeln wir eine Kubernetes-as-a-service-Plattform, um Anexia-Kunden verschiedene...