Serviceleiter - Kundenservice / Prozessoptimierung / Reklamationsmanagement (m/w/d)

vor 4 Wochen


Zwickau, Deutschland BHS Handels- & Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

Über BHS Handels- & Betriebsgesellschaft mbH Erleben Sie, wie Automobilbegeisterung und technisches Know-how in unserem Umfeld aufeinandertreffen. Hier tragen Sie aktiv dazu bei, den nächsten Schritt im Automobilhandel und -service zu gestalten. Bei uns erwartet Sie eine Rolle, in der Sie nicht nur Fahrzeuge in Top-Zustand halten, sondern auch von einem Umfeld profitieren, das Ihre berufliche und persönliche Entwicklung fördert. Mit aktuell vier Herstellern ist unser Portfolio bunt und breit aufgestellt. Was bieten wir Ihnen? Arbeit mit Fahrzeugen unserer attraktiven & weltweit bekannten Marken Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten ohne Eintönigkeit Kontinuierliche & individuelle Weiterbildungsmaßnahmen mit Zertifikaten Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag Faire Verdienstmöglichkeiten Eine gründliche & strukturierte Einarbeitung Ein großartiges und sympathisches Team Mitarbeiterrabatte bei Service- & Werkstattleistungen, Fahrzeugkauf & Mietwagennutzung Erhöhter Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Teamevents und Firmenfeiern JobRad – Die Dienstrad-Möglichkeit auf ein steuerlich gefördertes Traum-Fahrrad Was erwartet Sie? Sie planen und organisieren die Servicemitarbeiter:innen am Standort Sie stellen die Einhaltung von Hersteller-Standards und internen Richtlinien sicher Sie sind die Ansprechperson für Kund:innen zu Arbeiten, Rechnungen und Reklamationsmanagement Sie verwalten Werkstattaufträge von der Fahrzeugannahme bis zur Endabnahme Sie entwickeln und setzen Maßnahmen zur Prozessoptimierung und Potenzialmaximierung um Sie verantworten die Dienstplanung und führen Mitarbeiter- und Bewerbungsgespräche durch Sie erstellen und verfolgen Angebote, koordinieren Werkstatttermine und gewährleisten optimale Auslastung Was sollten Sie mitbringen? Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung im Automobilhandel/Servicebereich Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater:in oder Serviceleiter:in, idealerweise bei Stellantis oder Ford Sie besitzen hohe Fachkompetenz und betriebswirtschaftliches Verständnis Sie haben sichere IT-Kenntnisse, idealerweise in herstellerspezifischen Systemen Sie haben eine positive Ausstrahlung und motivierende Führungskompetenz Sie besitzen Verhandlungsgeschick und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Kund:innen und Partner:innen Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B Unser Jobangebot Serviceleiter - Kundenservice / Prozessoptimierung / Reklamationsmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.



  • Zwickau, Deutschland Workwise Vollzeit

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  • Zwickau, Deutschland FES GmbH Fahrzeug-Entwicklung Sachsen Vollzeit

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  • Zwickau, Deutschland FES GmbH Fahrzeug-Entwicklung Sachsen Vollzeit

    STELLENANGEBOT Was wir suchen: Mitarbeiter mit Leidenschaft und Tatendrang.Als mittelständischer Entwicklungspartner der Automobilindustrie mit mehr als 700 Mitarbeitern unterstützen wir viele namhafte Automobilhersteller und -zulieferer bei Themen der Gesamtfahrzeugentwicklung, Konstruktion, Prototypenbau, Erprobung, Qualitätssicherung und Technische...


  • Zwickau, Deutschland DAK-Gesundheit Vollzeit

    Unsere Kundenberatung ist das Gesicht der DAK-Gesundheit und steht den Versicherten in unseren Servicezentren und Servicestellen deutschlandweit zur Verfügung. Neben der fachkundigen Beratung organisieren die Servicezentren regionale Maßnahmen für den Bestand und sichern ihn zusammen mit dem Vertrieb.Wir suchen für unsere Serviceregion...


  • Zwickau, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Sie sind Teil eines engagierten Teams und arbeiten in einer top ausgestatteten Versicherungsagentur. Mithilfe moderner Tools beraten Sie Ihre Kundinnen und Kunden persönlich oder digital zu den Produkten der Württembergischen Versicherung. Ihre kompetente Beratung legt den Grundstein für eine erfolgreiche Kundenbeziehung, schafft Vertrauen und...


  • Zwickau, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen eine neue berufliche...


  • Zwickau, Deutschland BODYSHAKE GmbH Vollzeit

    BODYSHAKE® ist ein innovatives Technologieunternehmen im Bereich der Sport - und Gesundheitsernährung. Mit einem eigens entwickelten Proteinshake-Automaten und einer cloud-basierten Softwarelösung verknüpfen wir hochwertigste Inhaltsstoffe mit modernster Hardware und bieten unseren Kunden so ein ganzheitliches Konzept. Für unseren Firmensitz in Zwickau...


  • Zwickau, Deutschland Autohaus Müller KG Vollzeit

    **Unternehmen**: - Autohaus Müller KG- Reichenbacher Str.158a- 08056 Zwickau am Flugplatz- 0375-277490- ŠKODA Vertriebs - und ServicepartnerKompetent. Sympathisch. Engagiert. Seit 1991 ist das Autohaus Müller das kompetente ŠKODA-Fahrzeugzentrum im Herzen Westsachsens. Werden Sie ein Teil unseres über 50-köpfigen Teams! **Kontaktperson**: - Nadja...


  • Zwickau, Deutschland W. & L. JORDAN GmbH Vollzeit

    **Wir bieten** - einen sicheren Arbeitsplatz - eine qualifizierte und ausführliche Einarbeitung - gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen - eine familiäre Atmosphäre - die Möglichkeit, sich aktiv einzubringen - Wir freuen uns über Ihre Ideen - betriebliches Gesundheitsmanagement - Online-Kurse, um sich fit zu halten -...


  • Zwickau, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachwirte/Steuerfachangestellte (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Zwickau. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem...