Kundenberater Energiewirtschaft Home-Office

vor 3 Monaten


München, Deutschland CHECK24 Vollzeit
Senior) Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Energie

Jetzt bewerben

Im Überblick

Senior

Über diesen Job

Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. br />
Wir bieten eine außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und Start-Up Mentalität gepaart mit dem CHECK24 Spirit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als (Senior) Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice bei der CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.

Was Du mitbringst
Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement und Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
Callcenter-Erfahrung oder Kenntnisse im Bereich Training von Vorteil
Eine eigenmotivierte, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
Verständnis für komplexe Sachverhalte, sowie die Bewertung und Ableitung von optimalen Maßnahmen
Langjährige Erfahrung im Kundenservice, eine hohe Kommunikationskompetenz und verhandlungssicheres Auftreten
Sicherer Umgang mit MS Office Produkten, sowie ein gutes allgemeines technisches Verständnis
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Zu Deinen Aufgaben zählen
Du setzt dich für unsere Kunden bei Reklamationen ein und findest in Zusammenarbeit mit Energieversorgern und internen Schnittstellen die passende Lösung
Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema Energie und dem Energiewechsel per E-Mail für unsere Kunden (keine Vorkenntnisse notwendig)
Prüfung und Bearbeitung von Energiewechsel-Anträgen auf Plausibilität und Vollständigkeit
Selbstständige Lösungen für komplexe Sachverhalte erarbeiten und abstimmen
Onboarding und Betreuung neuer Mitarbeiter
Pflegen und aktualisieren unserer Wissensdatenbank und Schulungsunterlagen
Du führst regelmäßige E-Mail-Stichproben für Kollegen durch und gibst Feedback auf kollegialer Ebene
Erkennen von Coaching- und Schulungsbedarf, sowie Ableiten von geeigneten Einzel- oder Gruppenmaßnahmen zur Sicherung unserer hohen Servicequalität
Was wir Dir bieten
Du wirst Teil unserer Erfolgsstory: Wir sind Marktführer & dynamisches Start-up in einem. Mit mehr als 15 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens
Du kommst leicht zu uns: Unser zentraler Standort direkt an der Donnersbergerbrücke. Dank MVV-Jobticket, Fahrrad-/ eBike-Leasing und kostenlosen Fahrradstellplätzen kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
Bei uns bist Du flexibel: Wir arbeiten überwiegend im Büro und bieten zusätzlich die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten ("Home Office")
Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf
Deine Ideen sind uns wichtig und werden schnell umgesetzt: Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen. Kurze Entscheidungswege und Releasezyklen sind für uns selbstverständlich
Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn
Wir statten Dich aus: Leistungsstarkes MacBook und zwei zusätzliche Bildschirme bekommst Du direkt am ersten Arbeitstag
Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. 3x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagessen durch unser Catering
Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden
Hast Du Fragen?

Laura Hecker

Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

  • München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    ââ ̄Kundenberater (m/w/d) Kfz-Versicherung in Voll- oder Teilzeit (mind. CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 20 Jahren bieten wir als Marktführer im Kfz-Vergleich unseren Kunden den besten Kfz-Vergleich Deutschlands, dabei haben wir unsere Start-up-Mentalität nicht verloren. ...


  • München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Quereinstieg als Kundenberater (m/w/d) für Versicherungsprodukte & Nischenversicherungen Berufseinsteiger Auch im Versicherungsbereich halten wir dieses Versprechen – insbesondere mit unserer wachsenden Versicherungsplattform für kleinere Versicherungsprodukte und Nischenversicherungen wie Handy-, Mietkautions-, E-Scooter- und Moped-Versicherungen. ...


  • München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Täglich vergleichen tausende Kunden online über 330 Angebote im Kfz-Versicherungsvergleich von CHECK24. Als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Kfz-Versicherung bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und begleitest sie bei der Suche nach der optimalen Versicherung. Bei uns sind Quereinsteiger (m/w/d) willkommen! Auch wenn Du keine...


  • München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    ââ ̄Quereinstieg als Kundenberater (m/w/d) für Versicherungsprodukte & NischenversicherungenÜber diesen Job CHECK24 – Hier check ich alles! Auch im Versicherungsbereich halten wir dieses Versprechen – insbesondere mit unserer wachsenden Versicherungsplattform für kleinere Versicherungsprodukte und Nischenversicherungen wie Handy-, Mietkautions-,...


  • München, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Kundenberater Sozialversicherung Versicherungs- und Beitragsrecht (m/w/d)**Unser Angebot**Wir suchen einen Kundenberater, der sich auf Sozialversicherung und Versicherungsrecht spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie die individuelle Beratung für unsere Zielgruppen weiterentwickeln.**Deine Aufgaben**Unsere Versicherten...


  • München, Deutschland Mer Germany GmbH Teilzeit

    Über Mer Mer – in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass in der Elektromobilität und im Bereich der Erneuerbaren Energien noch viel mehr geht. Als führender Anbieter von Ladelösungen stellt Mer neben Flottenkunden auch Endverbrauchern...


  • München, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    München Vollzeit Fachzentrum Mitgliedschaft und Beiträge Unbefristet Kundenberater Sozialversicherung Versicherungs- und Beitragsrecht (m/w/d) Schwerpunkt Telefonie Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden und hast Lust, in einem dynamischen Team die individuelle Beratung für unsere Zielgruppen Studentinnen und Studenten, Arbeitnehmende,...


  • München, Deutschland Global Assekuranz Versicherungsmakler GmbH Vollzeit

    Ein Unternehmen, das zu Ihnen passt. Engagiert, dynamisch und kompetent, das sind wir, die GLOBAL GRUPPE. Die Mitglieder der GLOBAL GRUPPE stehen Unternehmen verschiedener Wirtschaftsbereiche sowie Privatkunden engagiert mit ihrem umfassenden Dienstleistungsangebot zur Verfügung. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams der Global Assekuranz München...

  • Content Manager

    vor 3 Wochen


    München, Deutschland Kreutzer Consulting GmbH Vollzeit

    Du begeisterst Dich für die Entwicklungen im Energiemarkt und möchtest aktiv an der Transformation der Branche mitwirken? Werde Teil unseres Teams bei Kreutzer Consulting und bringe Deine Expertise in einem dynamischen Arbeitsumfeld ein. Seit 2009 unterstützt Kreutzer Consulting Unternehmen aus der Energiewirtschaft bedarfsgerecht bei der...


  • 81379 München, Deutschland EEP Energieconsulting GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Die eep Consulting GmbH ist seit rund 50 Jahren im Energiemarkt tätig - damals noch als Einzelunternehmen. Seit Marktöffnung 1998, sind wir als inhabergeführte GmbH organisiert. Als Energie - und Nachhaltigkeitsberatung finden wir nicht nur die beste Lösung für unsere Kunden, wir machen den Unterschied. Wie bringt man die...

  • Requirements Engineer

    vor 4 Wochen


    München, Deutschland Stadtwerke München GmbH Vollzeit

    Projekte und Digitalisierung | Anschluss- und Messservice | SWM Services GmbH Der Bereich Anschluss- und Messservice entwickelt sich zu einem zentralen Akteur der Energiewende und einem integralen Dienstleister für ein Smart Grid in München. Der Bereich Service und Technologie übernimmt innerhalb des Anschluss- und Messservice eine Vielzahl von...


  • München, Deutschland Kreutzer Consulting GmbH Vollzeit

    Du begeisterst Dich für die Entwicklungen im Energiemarkt und möchtest aktiv an der Transformation der Branche mitwirken? Werde Teil unseres Teams bei Kreutzer Consulting und bringe Deine Expertise in einem dynamischen Arbeitsumfeld ein. Über Kreutzer Consulting Seit 2009 unterstützt Kreutzer Consulting Unter­nehmen aus der Energiewirtschaft...


  • München, Deutschland Kreutzer Consulting GmbH Teilzeit

    Du begeisterst Dich für die Entwicklungen im Energiemarkt und möchtestaktiv an der Transformation der Branche mitwirken? Werde Teil unseresTeams bei Kreutzer Consulting und bringe Deine Expertise in einemdynamischen Arbeitsumfeld ein. Über Kreutzer Consulting Seit 2009unterstützt Kreutzer Consulting Unter­nehmen aus der Energiewirtschaftbedarfs­gerecht...


  • München, Deutschland Thüga SmartService GmbH Vollzeit

    Die Thüga SmartService GmbH mit rund 300 Mitarbeitern ist eine Tochtergesellschaft der Thüga AG, dem bundesweit größten kommunalen Stadtwerke-Verbund. Wir sind strategischer Partner für die Digitalisierung von Stadtwerken, Kommunen und Industrie. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir Treiber in Sachen Digitalisierung und gestalten den Wandel in der...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    München, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) in München bei CHECK24 als Student:inLiebst du es zu telefonieren und hilfst gerne anderen? Werde jetzt Werkstudent als Kundenberater (m/w/d) bei CHECK24 in München im Bereich Internet.Was du machen wirst:Möchtest du in einem eingespielten Team arbeiten und einen spannenden, abwechslungsreichen sowie flexiblen Arbeitsalltag erleben?...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 3 Wochen


    München, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) in München bei CHECK24 als Student:inLiebst du es zu telefonieren und hilfst gerne anderen? Werde jetzt Werkstudent als Kundenberater (m/w/d) bei CHECK24 in München im Bereich Internet.Was du machen wirst:Möchtest du in einem eingespielten Team arbeiten und einen spannenden, abwechslungsreichen sowie flexiblen Arbeitsalltag erleben?...


  • München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    ââ ̄Kundenberater (m/w/d) Kfz-Versicherung in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 )Über diesen JobDu strebst einen dynamischen Arbeitsalltag an und hast Freude daran, Menschen bei ihrer Wunscherfüllung zu unterstützen? Dann bist Du bei uns richtig! CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als...


  • München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) Kreditkartenberatung Karten & Konten CHECK24 bietet nicht nur die besten Vergleiche für Finanzprodukte , wir sorgen dafür, dass diese Produkte auch schnell und bequem...


  • München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    ❮❯Kundenberater (m/w/d) Kfz-Versicherung in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 )Über diesen JobDu strebst einen dynamischen Arbeitsalltag an und hast Freude daran, Menschen bei ihrer Wunscherfüllung zu unterstützen? Dann bist Du bei uns richtig! CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr...


  • München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    â®â¯Kundenberater (m/w/d) Kfz-Versicherung in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 )Über diesen JobDu strebst einen dynamischen Arbeitsalltag an und hast Freude daran, Menschen bei ihrer Wunscherfüllung zu unterstützen? Dann bist Du bei uns richtig! CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr...