Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Manager mit Homeoffice - Kampln - Trusted Shops AG


  • Köln, Deutschland osite network GmbH Vollzeit

    h2> Als Managed Service Provider (MSP) unterstützen wir seit über 20 Jahren Kunden bundesweit in den Bereichen Managed Services, Cloud & Hosting, VoIP und Beratung. Unser Team arbeitet mit flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsumfeld, um unseren Kunden innovative IT-Lösungen bereitzustellen. Wir legen großen Wert auf eine angenehme...


  • Köln, Deutschland osite network GmbH Vollzeit

    Als Managed Service Provider (MSP) unterstützen wir seit über 20 Jahren Kunden bundesweit in den Bereichen Managed Services, Cloud & Hosting, VoIP und Beratung. Unser Team arbeitet mit flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsumfeld, um unseren Kunden innovative IT-Lösungen bereitzustellen. Wir legen großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre...


  • Köln, Deutschland Fronius Deutschland GmbH Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) im Bereich Batterieladetechnik für das Gebiet Nordrhein-Westfalen REQ-10007220 Deine Aufgaben: Eigenverantwortlicher Vertrieb im Betreuungsgebiet Technische Beratung, Präsentation und Verkauf von Batterieladesystemen in der Intralogistik Gewinnung neuer Endkunden und Vertriebspartner Preisverhandlungen / Verkaufsabschlüsse Technische...


  • Köln, Deutschland Rentokil Initial GmbH & Co. KG Vollzeit

    h1> Kaufmännischer Mitarbeiter Sales Support National & Key Accounts (m/w/d) Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistungen, des Material- und...


  • Köln, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei....


  • Köln, Deutschland DEVK Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Für unser Service Management Team suchen wir einen Asset- und Configuration Manager (m/w/d), der/ die dafür verantwortlich ist, dass das Wissen über alle relevanten Configuration Items dokumentiert und deren Lebenszyklen gemanaged werden. Gemeinsam entwickeln wir innovative Lösungen im...


  • Köln, Deutschland GLOBAL SERVICE GmbH Vollzeit

    h1> Steuerfachangestellter / Steuerfachwirt / Tax Manager (m/w/d) Ein Unternehmen, das zu Ihnen passt. Engagiert, dynamisch und kompetent, das sind wir, die GLOBAL GRUPPE. Die Mitglieder der GLOBAL GRUPPE stehen Unternehmen verschiedener Wirtschaftsbereiche sowie Privatkunden engagiert mit ihrem umfassenden Dienstleistungsangebot zur Verfügung. br/> Zur...


  • Köln, Deutschland Daten Info Service Eibl GmbH Vollzeit

    p> Für unser Vertriebsteam suchen wir mehrere Mitarbeiter/innen (m/w/d) (Selbstständigen Basis/Freiberufler/Kleingewerbe) Auch für Quereinsteiger Wir sind führender Herausgeber von Informationen zum Thema Immobilien-Zwangsversteigerungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Seit 1986 vereinen wir unsere Erfahrung mit einer innovativen sowie...


  • Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    h1> (Senior) System Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Windows Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem Die (Weiter)-Entwicklung von Gruppenrichtlinien sowie Modern Policies, auch hinsichtlich aktueller Sicherheitsempfehlungen sowie -Standards Die...


  • Köln, Deutschland Fronius Deutschland GmbH Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) im Bereich Batterieladetechnik für das Gebiet Nordrhein-WestfalenREQ-10007220Deine Aufgaben:Eigenverantwortlicher Vertrieb im BetreuungsgebietTechnische Beratung, Präsentation und Verkauf von Batterieladesystemen in der IntralogistikGewinnung neuer Endkunden und VertriebspartnerPreisverhandlungen / VerkaufsabschlüsseTechnische...

  • Homeoffice Team Manager

    vor 2 Monaten


    Köln, Deutschland ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice Vollzeit

    h1> Teamleitung Kundenschnittstelle (w/m/d) – unbefristet – Du übernimmst die Leitung unseres neuen Teams Kundenschnittstelle. Nutzererwartungen in die Geschäftsprozesse unseres Unternehmens zu Deinen Aufgaben In diesem Zusammenhang kümmerst Du Dich um die Einführung und Neuausrichtung von digitalen Serviceprodukten, zudem erweiterst Du stetig...


  • Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    h1> Senior Linux System Engineer (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Aussteuerung der System Administratoren innerhalb des Competence Team „Cloud Based Platforms“ Die Konzeptionierung und Weiterentwicklung unserer automatisierungs- und containerbasierten Lösungen Die Planung, Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von...

  • Data Analytics Manager

    vor 2 Monaten


    Köln, Deutschland REWE Group Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 871797 Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für den Geschäftsbereich HLS Handel- und Lager Service GmbH Manager Data and Analytics (m/w/d) am Standort Köln in Vollzeit HLS ist der interne Dienstleister rund um die Versorgung der REWE...


  • Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Senior Linux System Engineer (m/f/d) Permanent position, full-time - Cologne Your tasks Managing the system administrators within the "Cloud Based Platforms" competence team The conception and further development of our automation and container-based solutions The planning, development, optimization and implementation of individual system solutions for...


  • Köln, Deutschland Cytiva Vollzeit

    span>Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. With associates across 40+ countries, Cytiva is a place where every day is a learning opportunity – so you can grow your career and expand your skills in the long term.The Supply Chain Manager (m/f/d) for Cytiva Cologne is responsible for managing and...

  • Support Engineer

    vor 2 Monaten


    Köln, Deutschland ACTINEO Vollzeit

    Our analytic solutions bridge content, data, and analytics to help business, people, and society become stronger, more resilient, and sustainable.Job DescriptionAre you a curious problem-solver with a passion for delivering gold-star customer service?Verisk is looking for an experienced S Level 2 IT Engineer to join our Global team.If you have 1-3 years of...


  • Köln, Deutschland DEVK Vollzeit

    Für unser Service Management Team suchen wir einen Asset- und Configuration Manager (m/w/d), der/ die dafür verantwortlich ist, dass das Wissen über alle relevanten Configuration Items dokumentiert und deren Lebenszyklen gemanaged werden. Gemeinsam entwickeln wir innovative Lösungen im Versicherungsumfeld und gestalten die IT-Prozesse der Zukunft im...


  • Köln, Deutschland osite network GmbH Vollzeit

    h2> Backoffice Manager (m/w/d) in VZ Gestalte mit uns den Erfolg unserer Kunden! Als Managed Service Provider (MSP) unterstützen wir seit über 20 Jahren Kunden bundesweit in den Bereichen Managed Services, Cloud & Hosting, VoIP und Beratung. Unser Team arbeitet mit flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsumfeld, um unseren Kunden innovative...


  • Köln, Deutschland SKR Reisen GmbH Vollzeit

    p>SKR Reisen ist das Original fur besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit. Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und erzielen dadurch anhaltend hohes Unternehmenswachstum. Für unser weiteres Wachstum suchen wir zeitnah eine/n: Bundesweit: (Junior) Sales Manager / Reisespezialist (m/w/d) im Homeoffice Deine...


  • Köln, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Ort: 50933 Köln Vertragsart: Vollzeit, unbefristet Job-ID: 871797Wir wollen die Zukunft des Handels gestalten und vertrauen dabei auf engagierte und qualifizierte Mitarbeitende. br />Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für den Geschäftsbereich HLS Handel- und Lager Service GmbHManager Data and Analytics (m/w/d)am Standort Köln in VollzeitHLS ist der...

Customer Service Manager mit Homeoffice

vor 3 Monaten


Kampln, Deutschland Trusted Shops AG Vollzeit
Als Teil unsere Customer Success Unit bist du erste/r AnsprechpartnerIn für alle Supportthemen, sowohl für unsere KundInnen als auch für die KollegInnen aus dem Customer Success Management. Der Erfolg Deiner KundInnen und ihrer Onlineshops ist Dein Ziel und Deine Motivation - Tag für Tag.

Deine Rolle:

Reaktiver Echtzeit-Support und Eskalationsmanagement: Als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen via E-Mail und Hotline bist du für die effektive Beantwortung von Kundenanfragen rund um unsere Services und die Trusted Shops Mitgliedschaft unserer Onlineshops verantwortlich. Kritische Themen eskalierst du und involvierst bei Bedarf unser Customer Success Management Team.
Workflowoptimierung und "Pattern Recognition": Durch täglichen Kundenkontakt und Feedback identifizierst du wiederkehrende Probleme, löst sie und optimierst interne Prozesse aktiv. br />Wissensmanagement und Playbook-Erstellung: Du hältst unser Wiki auf dem neuesten Stand und sicherst so eine effiziente Problembehandlung. Diese dienen als Leitfäden für standardisierte Vorgehensweisen in verschiedenen Support-Szenarien.
Du lebst erstklassigen Kundenservice, bist im höchsten Maße strukturiert und analytisch. br />Bestenfalls bereits Erfahrungen mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce)
Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau (C2), sowie sehr gute Englischkenntnisse (C1)

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Arbeite von dort, wo du dich am wohlsten fühlst - remote, im Office oder hybrid. Nutze zusätzlich die Option von Workation und arbeite temporär von einem anderen Standort innerhalb Europas
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27 Urlaubstage + 3,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval
Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Learning-Angebote
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