Kundenberater Spanien

​​ADA Cosmetics International produziert hochwertige Kosmetikprodukte für die internationale 3- bis 5-Sterne-Hotellerie. Unser Portfolio umfasst exklusive Luxusmarken, angesagte Lifestylekonzepte, Wellness orientierte Pflegelinien sowie zertifizierte Naturkosmetik – und wir lassen uns immer wieder Neues einfallen.

Mit über 600 Mitarbeitern weltweit entwickeln wir kreative Ideen, übertragen diese in marktfähige Konzepte und setzen Trends weit über das Hotelbad hinaus.

• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in Spanien und Portugal
• Unterstützung unseres Außendienstes durch Angebotserstellung und interne Koordination
• Verfolgung der Angebote in Abstimmung mit dem Außendienst
• Auftragsbearbeitung und Angebotsnachverfolgung
• Bearbeitung von Reklamationen
• Ausführung gezielter Telefonaktionen
• Pflege der gesamten Kundenstammdaten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position mit telefonischem Kundenkontakt
• Service- und kundenorientiertes Arbeiten sowie Einfühlungsvermögen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude im Umgang mit internationalen Kunden
• Dynamik, Sorgfalt, Organisationstalent, Gespür für kaufmännische Zusammenhänge
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Erfahrungen mit MS Office
• Fließende Spanischkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache bevorzugt) sowie gute Englischkenntnisse oder Deutschkenntnisse, Französisch ein Plus

• Onboarding und Feedbackkultur
• Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
• Sicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und Verantwortungsübernahme
• Diverse Sozialleistungen wie Kantine, Dienstrad-Leasing, Vermögenswirksame Leistungen oder Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und vielseitige Sportangebote
• 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten

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