Kundenberater Backoffice

vor 3 Wochen

Heidelberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH Vollzeit

Was Sinnvolles machen. Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebensqualität versorgen, die Energiewende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeitsbedingungen.
Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.

Was wir bieten

Spannende und vielseitige Aufgaben sowie gute und klare Arbeitsstrukturen. Eine partnerschaftliche Unternehmenskultur mit viel Austausch und gutem Miteinander, sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten, zahlreiche Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge oder Jobtickets sowie eine gute Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten und zusätzliche freie, vorgearbeitete Brückentage - und all dies in einer der schönsten Städte Deutschlands.

Für die Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH im Bereich »Marketing und Kundenmanagement« suchen wir einen
Kundenberater Backoffice (m/w/i)

Ihre Aufgaben bei uns
  • Klärung und Bearbeitung von Kundenprozessen
  • Durchführung von Gutschriften, Nachberechnungen, Beschwerden, Widersprüchen, bilaterale Klärung mit anderen Abteilungen und Auftraggebern
  • Kontrolle der Abläufe und Qualität, Fehleranalyse und Korrekturen in SAP IS-U
  • Gerätemanagement (systemseitiger Einbau, Ausbau und Wechsel von Messeinrichtungen)
  • Bearbeitung Business Workflow, Common Layer und BPEM
  • Testarbeiten bei Format- und Releasewechsel
Wen wir suchen

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung in der Energiewirtschaft (GPKE, GeLi Gas)
Sehr gute SAP IS-U-Kenntnisse
Gute MS-Office-Kenntnisse
Zuverlässigkeit und exakte Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit und Engagement

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail (nur als eine PDF-Datei) an .

Fragen zur ausgeschriebenen Position beantwortet Ihnen Andrea Balogh gerne unter .

Mehr zu den Stadtwerken finden Sie auf www.swhd.de .

Bewerben
  • Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH
  • Kurfürsten-Anlage 42-50
  • 69115 Heidelberg

Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH

T20:59:59.999Z FULL_TIME
EUR
YEAR null

Heidelberg 69115 Kurfürsten-Anlage 42-50

49..6812247

  • Kundenberater Backoffice

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH Vollzeit

    Was Sinnvolles machen. Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebensqualität versorgen, die Energiewende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeitsbedingungen. Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig. Was wir bieten Spannende und vielseitige Aufgaben sowie gute...