Abteilungsleiter/in Management
vor 2 Wochen
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Im Überblick
Führungserfahrung
Über diesen Job
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Ein neuer Vertrag mit oder ohne Handy? br />Damit alles reibungslos läuft, helfen unsere Kundenberater (m/w/d) bei Fragen und Problemen über Chat, Mail oder Telefon. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Head Of Department (m/w/d) Kundenberatung Mobilfunkservice Handytarife
Was Du mitbringst
Mehrjährige Berufserfahrung in der operativen und strategischen Leitung eines großen Customer Service Teams
Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit
Umsetzungserfahrung durch Hands-on Mentalität sowie ausgezeichnete analytische Fähigkeiten
Sicherheit in den Microsoft Office Anwendungen, insbesondere Excel
Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke
Ein sehr gutes Prozessverständnis und Spaß am Optimieren von internen und externen Prozessen
Eine ausgeprägte Serviceorientierung, strukturiertes Handeln sowie eine kommunikationsstarke und empathische Persönlichkeit zeichnen Dich aus
Zu Deinen Aufgaben zählen
Fachliche und disziplinarische Führung von vier Teams inkl. Teamleitern (m/w/d) und rund 80 Mitarbeitenden
Kontinuierliche Verbesserung der Planung, Steuerung und Kontrolle des Kundenservices inklusive Weiterentwicklung der Erfolgsmessung (KPIs)
Strukturelle und strategische Weiterentwicklung sowie Ausbau des Bereichs
Kapazitäts- und Einsatzplanung
Coaching und persönliche Weiterentwicklung der Führungskräfte sowie Rekrutierung neuer Mitarbeitenden
Enge Zusammenarbeit & Reporting an die Geschäftsführung
Perspektivisch Übernahme von Verantwortung für weiteres Team Operations Management zur konzeptionellen/ technischen Weiterentwicklung des Bereichs möglich
Was wir Dir bieten
Modernes Arbeiten: Festes Arbeitszeitmodell mit fairer Home-Office Regelung (ein Tag HomeOffice pro Woche) und bis zu 40 Tagen Urlaub möglich.
Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. zum Managing Director durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Deine Entwicklung fördern wir mit Fortbildungen sowie regelmäßigen Feedbackgesprächen, um Deine Stärken und Potenziale zu erkennen und zu entwickeln.
Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge mit einem attraktiven und leistungsorientierten Gehaltspaket inkl. jährlicher Prämien. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung, subventioniertes Firmenfahrrad-Leasing und ein Jobticket für die Bahn gibt's gratis von uns.
Deine Ideen werden schnell umgesetzt: Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten in kleinen Teams mit starkem Teamspirit. br />Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment, u.a. br />Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Modernes Büro, am Mediapark, mit umfangreichem Getränkeangebot, einer Müslibar und frischem Obst. br />Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Zahlreiche Events zum Feiern und Netzwerken sowie legendäre Sommer- und Weihnachtsfeiern.
Natalie Leppin
Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.
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Abteilungsleiter Einkauf
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Michael Page VollzeitFirmenprofil Unser Mandant ist ein erfolgreiches Handelsunternehmen, welches mit seinen Produkten europaweit diverse Industrien im Direktvertrieb bedient. Das Unternehmen zeichnet sich insbesondere durch seine Werte und sein dynamisches und offenes Arbeitsumfeld aus.Der perfekte Rahmen für unerschrockene Macher, die mit vollem Einsatz Neues wagen, die an...
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Abteilungsleiter (m/w/d) HR Payroll & HR-Services
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Abteilungsleiter (m/w/d) HR Payroll & HR-Services
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Abteilungsleiter Aus- und Weiterbildung
vor 2 Wochen
Köln, Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Abteilungsleiter Aus- und Weiterbildung
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH Vollzeitdiv>Die EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großr nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehör einen professionellen, deutschlandweiten Lieferservice. &glich dafültige...
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Abteilungsleiter (m/w/d) - Remote möglich
Vor 7 Tagen
Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Abteilungsleiter (m/w/d) - Remote möglich
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Abteilungsleiter (m/w/d) - Remote möglich
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Abteilungsleiter (m/w/d) HR Payroll & HR-Services
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitÜber uns Die EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitÜber uns Die EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Abteilungsleiter (m/w/d) HR Payroll & HR-Services
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitÜber uns Die EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Abteilungsleiter (m/w/d) HR Payroll & HR-Services
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Abteilungsleiter (m/w/d) HR Payroll & HR-Services
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitÜber unsDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Abteilungsleiter (m/w/d) HR Payroll & HR-Services
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitÜber unsDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Abteilungsleiter (m/w/d) HR Payroll & HR-Services
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Abteilungsleiter (m/w/d) HR Payroll & HR-Services
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
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Abteilungsleiter (m/w/d) HR Payroll & HR-Services
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH VollzeitDie EDEKA Foodservice Unternehmensgruppe mit den Marken EDEKA Foodservice und Handelshof ist Großhändler, Dienstleister und beratender Partner für nationale und regionale Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung und dem spezialisierten Handel. Das Foodservice-Unternehmen des EDEKA-Verbunds gehört mit über 90 C+C- und...
