Technischer Servicekoordinator

vor 3 Monaten


Bremervörde, Deutschland Cummins Deutschland GmbH Vollzeit
  • Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Servicetechniker-Team
  • Multi-Skill/Multi-Channel Support (Chat/E-Mail/Telefon) für unsere Kunden, einschließlich Endverbraucher, Vertriebspartner und/oder Händler
  • Beantwortung eingehender Kundenanfragen
  • Lösen von komplexen Serviceaufgaben
  • Dokumentation der Kundenanfragen
  • Übernahme der Einsatzplanung der Servicetechniker
  • Arbeitsvorbereitung und administrative Abwicklung von Servicedienstleistungen