Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter (m/w/d) Support / Anwendungsbetreuung - Home Office bundesweit Frankfurt am Main Berlin Dresden München Leipzig Köln Düsseldorf - PROSOZ Herten GmbH


  • Dresden, Deutschland EnergieWerk Ost GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Cloud - und Anwendungsbetreuung (m/w/d) **Was Du bei uns bewegen kannst** - Du bist für den Betrieb und die Wartung unserer E-Commerce Anwendungslandschaft sowie unserer Infrastruktur zuständig - Du betreust unsere Systeme sowohl in der Cloud als auch on Premise - Du entwickelst unserer Systemlandschaft weiter und optimierst die Schnittstellen...


  • Dresden, Deutschland EnergieWerk Ost GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Cloud - und Anwendungsbetreuung (m/w/d) **Was Du bei uns bewegen kannst** - Du bist für den Betrieb und die Wartung unserer E-Commerce Anwendungslandschaft sowie unserer Infrastruktur zuständig - Du betreust unsere Systeme sowohl in der Cloud als auch on Premise - Du entwickelst unserer Systemlandschaft weiter und optimierst die Schnittstellen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Karriere Vollzeit

    Über DIS AG KarriereSeit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Dienstleistungen, um ihre Mitarbeiter zu finden und zu binden.JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Anwendungsbetreuer/in, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Karriere Vollzeit

    Über DIS AG KarriereSeit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Dienstleistungen, um ihre Mitarbeiter zu finden und zu binden.JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Anwendungsbetreuer/in, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer...


  • Herrsching am Ammersee, Bayern, Deutschland Hochschule für den öffentlichen Dienst in Bayern Fachbereich Finanzwesen Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) in der IuK für die System- und AnwendungsbetreuungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IuK-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die System- und Anwendungsbetreuung kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft.Verantwortlichkeiten:System- und...


  • Herrsching am Ammersee, Bayern, Deutschland Hochschule für den öffentlichen Dienst in Bayern Fachbereich Finanzwesen Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) in der IuK für die System- und AnwendungsbetreuungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IuK-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die System- und Anwendungsbetreuung kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft.Verantwortlichkeiten:System- und...


  • Herrsching am Ammersee, Deutschland Hochschule für den öffentlichen Dienst in Bayern Fachbereich Finanzwesen Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) in der IuK für die System- und Anwendungsbetreuung Wir suchen: Mitarbeiter (m/w/d) in der IuK für die System- und Anwendungsbetreuung am Standort Kaufbeuren oder Herrsching Weitere Infos unter bei "Aktuelles". Hinweise zum Datenschutz sind ebenfalls auf dieser Webseite zu finden. Schwerbehinderte werden bei ansonsten gleicher...


  • Dresden, Deutschland EnergieWerk Ost GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Cloud - und Anwendungsbetreuung (m/w/d) **Was Du bei uns bewegen kannst** - Du bist für den Betrieb und die Wartung unserer E-Commerce Anwendungslandschaft sowie unserer Infrastruktur zuständig - Du betreust unsere Systeme sowohl in der Cloud als auch on Premise - Du entwickelst unserer Systemlandschaft weiter und optimierst die Schnittstellen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DZ BANK Vollzeit

    Wir suchen einen Serviceberater Anwendungsbetreuung / Shared Service Management, der sich auf die Betreuung, Administration und Pflege der IT-Infrastruktur im Zentraleinkauf der DZ BANK AG spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Implementierung, Koordination, Analyse und Bewertung von Anforderungen haben, sowie die Fähigkeit, Fehler- und...


  • Herrsching am Ammersee, Bayern, Deutschland Hochschule für den öffentlichen Dienst in Bayern Fachbereich Finanzwesen Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter (m/w/d) in der IuK für die System- und Anwendungsbetreuung", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die IuK, der sich auf die System- und Anwendungsbetreuung spezialisiert hat. Der Mitarbeiter wird Teil des Teams sein, das sich um die Wartung und Pflege von Systemen und Anwendungen...


  • Herrsching am Ammersee, Bayern, Deutschland Hochschule für den öffentlichen Dienst in Bayern Fachbereich Finanzwesen Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter (m/w/d) in der IuK für die System- und Anwendungsbetreuung", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die IuK, der sich auf die System- und Anwendungsbetreuung spezialisiert hat. Der Mitarbeiter wird Teil des Teams sein, das sich um die Wartung und Pflege von Systemen und Anwendungen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bei der DIS AG suchen wir einen erfahrenen Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) für die Weiterentwicklung von Software und deren Schnittstellen. Als Teil unseres Netzwerks der Besten werden Sie Teil eines etablierten Facility Management Anbieters mit Sitz im Westen Berlins. Die direkte Personalvermittlung bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DZ BANK AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Serviceberater (m/w/d) für die Anwendungsbetreuung in unserem Zentraleinkauf. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie die IT-Infrastruktur administrieren, pflegen und sicherstellen, dass unsere Systeme stabil und effizient laufen.VerantwortlichkeitenImplementierung, Koordination und Analyse von AnforderungenFehler-...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DZ BANK AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der Anwendungsbetreuung unterstützt. Als Teil des DZ BANK Teams werden Sie Teil eines innovativen und dynamischen Teams, das sich auf die Gestaltung der Zukunft der Genossenschaftsbanken konzentriert. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in einem umfassenden...


  • Berlin, Deutschland Quirin Privatbank AG Vollzeit

    **KRISENSICHER und EINZIGARTIG!*** Die Quirin Privatbank AG bietet seit 2007 ein neues, faires Banksystem. Als moderne Privatbank sind wir ein Wachstumsunternehmen, welches den Interessen seiner Kunden, seiner Mitarbeiter und seiner Aktionäre gleichermaßen verpflichtet ist. Im Zeitalter zunehmender Digitalisierung setzen wir ein Zeichen für mehr...


  • Bundesweit/% Home-Office, Deutschland limeantz GmbH Vollzeit

    Prozessoptimierung-Mitarbeiter (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Prozessoptimierung-Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Firma limeantz GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Gestaltung und Verbesserung unserer Prozesse mitwirken.AufgabenErarbeitung von Vorschlägen zur Fertigungsoptimierung und Durchführung von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland GIG Group Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in der Anwendungsbetreuung von CAFM-Systemen auskennt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer interne CAFM-Software kümmern und dabei Fehler analysieren, Probleme lösen und Dokumentation durchführen.Ihr Tätigkeitsbereich:Anwenderbetreuung /...


  • Frankfurt am Main, Deutschland DZ Bank Vollzeit

    **Wir suchen**: **Serviceberater Anwendungsbetreuung / Shared Service Management m/w/d**: - für den Bereich: Services & Organisation- am Standort: Frankfurt am Main, DE**Willkommen bei der DZ BANK**: Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft unserer Geschäftspartner erfolgreich gestalten...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) bei L&W CONSOLIDATION GmbH", "ul": ["\u2022 Erfahrung im technischen Support oder Callcenter ist wünschenswert", "\u2022 Interesse und gute Grundkenntnisse im EDV-Bereich", "\u2022 Spaß an Service und Kundenbetreuung", "\u2022 Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache"]}


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) bei L&W CONSOLIDATION GmbH", "ul": ["\u2022 Erfahrung im technischen Support oder Callcenter ist wünschenswert", "\u2022 Interesse und gute Grundkenntnisse im EDV-Bereich", "\u2022 Spaß an Service und Kundenbetreuung", "\u2022 Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache"]}

Mitarbeiter (m/w/d) Support / Anwendungsbetreuung

vor 2 Monaten


Home Office bundesweit Frankfurt am Main Berlin Dresden München Leipzig Köln Düsseldorf, Deutschland PROSOZ Herten GmbH Vollzeit

In ganz Deutschland begleiten wir Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft.
Als Komplettanbieter liefern wir Lösungen aus einer Hand – von der Software bis hin zur Beratung.
Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als

Mitarbeiter (m/w/d) Support / Anwendungsbetreuung

Verstärke unser Team im Geschäftsfeld Soziale Sicherung in Vollzeit mit Arbeitsort im Home Office oder in Herten im Herzen des Ruhrgebiets – und komm voran beim Marktführer für kommunale IT-Lösungen


  • Du stehst unseren Kund*innen telefonisch und/oder schriftlich zur Seite, beantwortest ihre Fragen und unterstützt sie bei Problemen im Umgang mit unserer Software. Dabei dokumentierst du die Lösungen in unserem Ticketsystem
  • Du setzt dich mit komplexen Themen auseinander und analysierst diese selbstständig oder gemeinsam im Team
  • Du arbeitest bei Bedarf mit den Bereichen Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktmanagement im Entwicklungsprozess zusammen
  • Du übernimmst im Betriebsservice per Fernzugriff die alltägliche Systempflege bei unseren Kund*innen
  • Du vertrittst die Anwendungsbetreuung bei Kund*innenveranstaltungen oder vor Ort bei unseren Kund*innen
  • Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung des Teams sowie die Optimierung interner Prozesse
  • Du unterstützt den Übergang von unserer Bestandssoftware zur neuen Softwaregeneration aktiv mit

  • Du verfügst über eine ausgeprägte Kund*innenorientierung und bringst Kommunikationsstärke mit
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Bereich des SGB VIII oder vergleichbarer Rechtsgrundlagen
  • Du zeichnest dich durch eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit aus
  • Du interessierst dich für Software, hast eine IT-Affinität und ein technisches Grundverständnis
  • Du bringst im Idealfall erste Erfahrungen im Support mit
  • Du besitzt idealerweise technisches Wissen zur Funktionsweise von Software, wie z. B. Datenbankanbindungen bei Desktop- oder Webanwendungen

So denkst du vielleicht...

Du passt zu uns, wenn die folgenden Sätze auch von dir stammen könnten:

  • Kund*innenzufriedenheit ist mir wichtig – um diese zu erreichen, habe ich sowohl Produkt und Fachlichkeit als auch die Prozesse und das Umfeld im Blick.
  • Guter Service entsteht durch die Zusammenarbeit aller Beteiligten am gesamten Ergebnis sowie durch die kontinuierliche Verbesserung.
  • Ich halte mein Prozess- und Methoden-Know-how auf dem neuesten Stand, um aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse und Leistungen beizutragen.

  • Hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
  • Wertschätzendes und offenes Miteinander auf Augenhöhe und eine ausgeprägte Feedbackkultur
  • Viel Raum zum Ausprobieren und für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten und -modelle, die voll auf deine Work Life Balance einzahlen
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Home Office-Möglichkeit deutschlandweit – egal ob du z. B. in Frankfurt, Berlin, Dresden, München, Leipzig, Köln, Düsseldorf, Stuttgart, Hamburg, Bremen oder irgendwo sonst in Deutschland wohnst
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und mindestens 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche tolle Benefits
  • Umfassendes strukturiertes Onboarding zum Orientieren, Ankommen und Netzwerken

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