Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Customer Service Manager - Kampln - OACE Exclusive GmbH


  • Köln, Deutschland osite network GmbH Vollzeit

    h2> Als Managed Service Provider (MSP) unterstützen wir seit über 20 Jahren Kunden bundesweit in den Bereichen Managed Services, Cloud & Hosting, VoIP und Beratung. Unser Team arbeitet mit flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsumfeld, um unseren Kunden innovative IT-Lösungen bereitzustellen. Wir legen großen Wert auf eine angenehme...


  • Köln, Deutschland osite network GmbH Vollzeit

    Als Managed Service Provider (MSP) unterstützen wir seit über 20 Jahren Kunden bundesweit in den Bereichen Managed Services, Cloud & Hosting, VoIP und Beratung. Unser Team arbeitet mit flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsumfeld, um unseren Kunden innovative IT-Lösungen bereitzustellen. Wir legen großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre...


  • Köln, Deutschland Rentokil Initial GmbH & Co. KG Vollzeit

    h1> Kaufmännischer Mitarbeiter Sales Support National & Key Accounts (m/w/d) Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistungen, des Material- und...


  • Köln, Deutschland GLOBAL SERVICE GmbH Vollzeit

    h1> Steuerfachangestellter / Steuerfachwirt / Tax Manager (m/w/d) Ein Unternehmen, das zu Ihnen passt. Engagiert, dynamisch und kompetent, das sind wir, die GLOBAL GRUPPE. Die Mitglieder der GLOBAL GRUPPE stehen Unternehmen verschiedener Wirtschaftsbereiche sowie Privatkunden engagiert mit ihrem umfassenden Dienstleistungsangebot zur Verfügung. br/> Zur...

  • Senior Consultant

    vor 2 Wochen


    köln, Deutschland crossconsulting GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen 360° Beratung – von der Strategieentwicklung bis zur Umsetzung. Wir sind eine unabhängige Managementberatung mit Schwerpunkt auf Finanzdienstleister wie Banken und Versicherungen. Persönliche Weiterentwicklung mit einem Bildungsbudget, welches zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung genutzt werden kann Coaching/...


  • Köln, Deutschland Cytiva Vollzeit

    span>Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. With associates across 40+ countries, Cytiva is a place where every day is a learning opportunity – so you can grow your career and expand your skills in the long term.The Supply Chain Manager (m/f/d) for Cytiva Cologne is responsible for managing and...


  • Köln, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei....


  • Köln, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    Wir vermitteln deutschlandweit spannende Stellen in der Digital-Branche - vom Junior Social Media Manager bis zum Senior Projektmanager Digital (m/w/d). p>Für unseren Kunden, ein internationales Techunternehmen, besetzen wir ab sofort folgende Position:Event Coordinator (m/w/d)DEIN AUFGABENPROFILPlanung und Durchführung interner Veranstaltungen wie...


  • Köln, Deutschland osite network GmbH Vollzeit

    h2> Backoffice Manager (m/w/d) in VZ Gestalte mit uns den Erfolg unserer Kunden! Als Managed Service Provider (MSP) unterstützen wir seit über 20 Jahren Kunden bundesweit in den Bereichen Managed Services, Cloud & Hosting, VoIP und Beratung. Unser Team arbeitet mit flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsumfeld, um unseren Kunden innovative...


  • Köln, Deutschland DEVK Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Für unser Service Management Team suchen wir einen Asset- und Configuration Manager (m/w/d), der/ die dafür verantwortlich ist, dass das Wissen über alle relevanten Configuration Items dokumentiert und deren Lebenszyklen gemanaged werden. Gemeinsam entwickeln wir innovative Lösungen im...


  • Köln, Deutschland Capgemini Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Verstärke unser Team People & Technology als Senior Workday Consultant (w/m/d) im Bereich Package Based Services (PBS). Du gestaltest und optimierst HR-Prozesse für unsere Kunden mit Hilfe von Workday. Mit deiner Expertise entwirfst du anspruchsvolle und nachhaltige Lösungen und betreust die Konfiguration...


  • Köln, Deutschland Arvato Systems Vollzeit

    Wer wir sindAls international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf...


  • Köln, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    p>Wir bei AVANTGARDE Experts sind seit 2007 auf die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften an Top-Unternehmen im Mobility- & Tech-Sektor spezialisiert. Als wachsendes Unternehmen bieten wir Dir die Chance, in einem dynamischen Umfeld aktiv mitzuwirken und Deine Karriere auf das nächste Level zu heben. Also nimm Dein Glück in die Hand...


  • Köln, Köln, Deutschland Forvis Mazars GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns Wir sind Forvis Mazars und du findest uns in mehr als 100 Ländern, weil wir aus Audit, Tax und Advisory weltweit nicht wegzudenken sind. Als integrierte Partnerschaft mit über 35.000 Professionals, davon mehr als 2.500 an 12 deutschen Standorten, gehören wir zu den führenden Prüfungs- und Beratungsgesellschaften und setzen unsere Stärken für...


  • Köln, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    p>Wir bei AVANTGARDE Experts sind seit 2007 auf die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften an Top-Unternehmen im Mobility- & Tech-Sektor spezialisiert. Als wachsendes Unternehmen bieten wir Dir die Chance, in einem dynamischen Umfeld aktiv mitzuwirken und Deine Karriere auf das nächste Level zu heben. Also nimm Dein Glück in die Hand...


  • Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    h1> (Senior) IT System Engineer (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Integration und Verwaltung von Cloud Services, einschließlich Konfiguration, Bereitstellung und Überwachung von virtuellen Maschinen, Netzwerken und Diensten in der Cloud-Umgebung Die Implementierung und Wartung von VMware NSX-Lösungen für die...


  • Schwäbisch Hall, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Customer Service Engineer (m/w/d) Aus der Industrie. Wir suchen für unseren namhaften Kunden in Schwäbisch Hall, das zwischen Crailsheim und Künzelsau liegt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Engineer (m/w/d) in Direktvermittlung. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Als Customer Service Engineer sind Sie hauptverantwortlicher für die...


  • Schwäbisch Hall, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Customer Service Engineer (m/w/d) Wir suchen für unseren namhaften Kunden in Schwäbisch Hall, das zwischen Crailsheim und Künzelsau liegt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Engineer (m/w/d) in Direktvermittlung. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Als Customer Service Engineer sind Sie hauptverantwortlicher für die...

  • Data Analytics Manager

    vor 2 Monaten


    Köln, Deutschland REWE Group Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 871797 Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für den Geschäftsbereich HLS Handel- und Lager Service GmbH Manager Data and Analytics (m/w/d) am Standort Köln in Vollzeit HLS ist der interne Dienstleister rund um die Versorgung der REWE...


  • Köln, Deutschland DEVK Vollzeit

    Für unser Service Management Team suchen wir einen Asset- und Configuration Manager (m/w/d), der/ die dafür verantwortlich ist, dass das Wissen über alle relevanten Configuration Items dokumentiert und deren Lebenszyklen gemanaged werden. Gemeinsam entwickeln wir innovative Lösungen im Versicherungsumfeld und gestalten die IT-Prozesse der Zukunft im...

Senior Customer Service Manager

vor 3 Monaten


Kampln, Deutschland OACE Exclusive GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben

Verantwortung: Du bist Hauptverantwortliche r für den Customer Support von OACE, der operativ von einem externen Anbieter gemanagt wird
Strategie und Prozessoptimierung: Du entwickelst und implementierst Strategien zur Verbesserung der Kundenserviceprozesse und -Standards, setzt den Support strategisch auf und bringst Innovationen ein
Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit: Du sorgst für höchste Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Schulungen und Coaching sowie durch die Analyse von Kundenfeedback
Koordination und Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen, um eine effiziente Lösung von Kundenanliegen sicherzustellen. Außerdem erstellst und präsentierst du Berichte zur Teamperformance und entscheidest über die optimalen Kontaktkanäle

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit überdurchschnittlichen Noten
Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit externen Dienstleistern
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Vertrautheit mit CRM-Systemen, Kundenservice-Tools und Schnittstellenmanagement
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Als eines der am stärksten wachsendes D2C Unternehmen im Bereich fashionable Gymwear mit einem deutlich zweistelligen Millionenumsatz sind wir stets auf der Suche nach motivierten und talentierten Mitarbeitenden, die Teil unserer OACE Familie werden möchten.