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Kundenberater Sozialversicherung

vor 1 Monat


Freiburg im Breisgau, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit
Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) Wir sind ein modernes und innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen, das sich stolz als Gesundheitspartner für rund 11 Millionen Versicherte engagiert. Unsere Mitarbeitenden gestalten den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir legen großen Wert auf Innovation, Service und Chancengleichheit. Als Kundenberater im Bereich Sozialversicherung bist du kommunikativ, serviceorientiert und hast ein Gespür für strukturierte und professionelle Kommunikation. Deine Aufgaben umfassen die kompetente Beratung von Kundinnen und Kunden zu Sozialversicherungsthemen, die Sicherstellung einer hohen Servicequalität und die aktive Begleitung in der digitalen TK-Welt. Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen und gestaltest deine Arbeitszeit eigenverantwortlich, um die Serviceziele zu erreichen. Deine Aufgaben

Kompetente und freundliche telefonische Beratung zu Sozialversicherungsthemen Sicherstellung einer hohen Servicequalität Aktive Begleitung von Kundinnen und Kunden in der digitalen TK-Welt Enge Zusammenarbeit mit dem Team Eigenverantwortliche Gestaltung der Arbeitszeit Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und Gesprächsführung im Sozialwesen Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise Hohe Einsatzbereitschaft und gute Selbstorganisation Spaß am Umgang mit Menschen und digitalen Medien Der Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr. Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service ist wünschenswert. Wir bieten dir Benefits wie eine 35,5 Stundenwoche, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und vieles mehr.

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