Servicemitarbeiter im Kundenservice

Die Sparda-Bank Ostbayern eG übernimmt Verantwortung für unsere Region, die Menschen, die hier leben, und für die Umwelt. Zudem bilden die Werte Vertrauen und Wertschätzung zentrale Säulen in unserer Sparda-Kultur. Diese Werte vertreten wir nicht nur gegenüber unseren Kunden, sondern leben sie auch im Umgang mit unseren Mitarbeitenden. Sie erwartet eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit geregelten Arbeitszeiten.

Schließen Sie sich unserer Gemeinschaft an und bewerben sich für unsere Filiale Schwandorf als

Servicemitarbeiter im Kundenservice (m / w / d)
in Teilzeit (mind. 25 h/Woche) oder Vollzeit.

Ihre Aufgaben

Sie

kommen mit unseren Kunden leicht ins Gespräch und gehen gerne auf diese zu, denn Sie sind die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zum Girokonto, Zahlungsverkehr sowie zu unseren weiteren Bankdienstleistungen.
scheuen sich nicht, unsere Kunden vor Ort in der Filiale sowie am Telefon zu vielfältigen Themen individuell, bedarfsgerecht und zielorientiert anzusprechen.
generieren Überleitungen für unsere Berater und unterstützen das Team aktiv bei Vertriebskampagnen.
führen selbstständig und verantwortungsbewusst standardisierte Beratungen im Bereich Kontoeröffnung, Volljährigkeit, Kontovollmacht und Onlinebanking durch.
beherrschen alle Vertriebskanäle und haben diese gleichzeitig im Blick, um neben den persönlichen Kundenkontakten den täglichen Schwung an E-Mails sowie Fragen zum Online-Banking zu bearbeiten.

Ihr Profil

Sie

verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (m / w / d) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sind bereit, sich als Quereinsteiger (m / w / d) den spannenden Aufgaben des Finanzwesens zu stellen.
sind motiviert, sehen Ihre Stärke am Kunden und haben Spaß an der Kundenansprache.
gehen im Kundenkontakt auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners ein, hören aktiv zu und suchen passende Lösungen.
finden sich in einer Filiale mit durchgängigem Kundenaufkommen gut zurecht, behalten einen kühlen Kopf und zeigen sich Kunden und Kollegen gegenüber freundlich und aufgeschlossen.
können mit analogen Lösungen ebenso gut umgehen wie mit digitalen.

Wir bieten Ihnen

eine umfangreiche Einarbeitung sowie Training-on-the-job-Maßnahmen.
den Anschluss in ein motiviertes Team, das Sie von Anfang an unterstützt und einbindet.
einen zukunftsfähigen und sicheren Arbeitsplatz in der Sparda-Familie.
die entsprechenden Seminare und Weiterbildungen, die Sie für Ihre Tätigkeit benötigen.
eine attraktive Vergütung nach Tarif, 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
30 Tage Urlaub, arbeitsfrei am 24. und 31.12. sowie Sonderurlaubstage für spezielle Ereignisse.
die Wahl zwischen einer Gutscheinkarte oder einer Hansefit-Mitgliedschaft sowie die Möglichkeit zum Bike-Leasing.
freie Wochenenden und planbare Arbeitszeiten, durch Festlegung eines Arbeitszeitmodells unter Berücksichtigung Ihrer und unserer Bedürfnisse.
einen Arbeitsplatz im Globus in Schwandorf.
einen kostenlosen Parkplatz sowie ein kostenloses Deutschlandticket.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Sie über den Button "Bewerbung starten" senden.

Ihre Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen gerne unsere Leiterin der Filiale Schwandorf, Frau Steffi Langfeld. Für alle weiteren Fragen steht Ihnen gerne unsere Personalreferentin, Frau Barbara Wolf, zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Sie erklären sich einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens elektronisch gespeichert werden.

Kontakt

Frau Steffi Langfeld
Tel.
E-Mail: steffi.langfeld(at)sparda-ostbayern.de

Frau Barbara Wolf
Tel. -332
E-Mail: personalmanagement(at)sparda-ostbayern.de

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