IT HelpDesk

Als IT HelpDesk bist du die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei all ihren IT-Anliegen. Du stellst den reibungslosen Geschäftsbetrieb für das gesamte Unternehmen sicher. Deine Aufgaben Du bearbeitest verschiedenste Störungen im 1st Level Support. Du bist zuständig für die Installation, Konfiguration und Wartung (Hard- und Software) der Client-Systeme sowie für das Management der Client-Umgebungen und stellst hierüber Software-Produkte und Patches bereit. Du übernimmst kaufmännische Tätigkeiten innerhalb der IT, wie beispielsweise Einkauf, Inventarpflege und die Verwaltung von Softwarelizenzen. Du pflegst den Kontakt zu unseren externen Dienstleistern, unter anderem auch die Planung von Wartungsterminen und Betreuung von Supportfällen. Im Bereich der Active Directory Umgebung leistest du 2nd Level Support. Du bist für die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Kommunikationstechnologien zuständig. Du kümmerst dich um die Konfiguration, Wartung und Weiterentwicklung ausgewählter Services. Das bist Du Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in, ein Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare erworbene Kenntnisse und Fertigkeiten. Du arbeitest gerne im Team und begeisterst dich für neue Themen und Technologien. Du verfügst über Kompetenz in einem oder mehreren Themengebieten der o.g. Aufgaben. Zu deinen Stärken gehören Eigeninitiative, Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit und analytische Fähigkeiten. Dich erwartet Ein kollegiales Team, das Deine Leistungen wertschätzt. Flache Hierarchien mit einer offenen und transparenten Kommunikation. Moderne Arbeitsplätze mit neuester Technik. Flexible Arbeitszeiten im Büro und auch im mobilen Office zu Hause. Deine Vorteile Attraktive Arbeitsplätze Viel Tageslicht, modernste LED-Beleuchtung und höhenverstellbare Schreibtische sorgen für beste Ergonomie. Flexible Arbeitszeiten Aufgrund von unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen sind unsere Mitarbeiter*innen in ihrer Zeiteinteilung sehr flexibel. Wohlfühl-Atmosphäre Ein respektvoller und offener Umgang untereinander fördert das Miteinander im Team. Gesundheitsmanagement Beispielsweise durch regelmäßige Maßnahmen, JobRad und Gesundheitstage unterstützen wir das Wohlbefinden. Team-Events Ob Sommerfest mit der gesamten Familie, Weihnachtsfeier oder Firmenlauf: Wir verbringen gerne Zeit miteinander. Weiterbildung Das kontinuierliche und große Fortbildungsangebot fördert die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen. Flexibles Arbeitsmodell Unser Arbeitsmodell bietet dir die notwendige Flexibilität, um das Beste aus deinem Arbeitstag zu machen. Spaß-Faktor Damit auch der Spaß in den Pausen nicht zu kurz kommt, wird unser „Magic-Table“ in einen Billard-Tisch umgewandelt.