Informationsmanager
vor 4 Monaten
Plochingen, Deutschland
Deutsche Bahn AG
Vollzeit
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fahrgastinformationsmanager:in (w/m/d) für die S-Bahn Stuttgart am Standort Plochingen.Deine Aufgaben:
- Du beobachtest die aktuelle Betriebslage der S-Bahn Stuttgart und gibst Verspätungs- und Abweichungsinformationen in bahninterne Systeme (z.B. Kanalmanager oder ISTP) ein
- Die Pflege des Hafas Information Managers (HIM) bei Fahrplanabweichungen für die Fahrplanauskunft auf www.bahn.de / DB Navigator und der Homepage der S-Bahn Stuttgart übernimmst du ebenfalls
- Du informierst die Fahrgäste über Alternativverbindungen im Verbundraum Stuttgart, insbesondere auch über Social-Media-Kanäle (z.B. Nachrichtendienst X)
- Weiterhin übernimmst du die Fahrgastinformation über eingesprochene Ansagen in Zügen
- Du pflegst und aktualisierst fahrgastrelevante Informationen im WLAN-Portal der S-Bahn Stuttgart sowie in anderen digitalen Ausgabemedien
Dein Profil:
- Du verfügst über eine Berufsausbildung mit anschließender Berufserfahrung oder einen (Fach-)Hochschulabschluss
- Du bringst sehr gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift mit
- Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft, eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Organisations- und Teamfähigkeit sind dir nicht fremd
- Du lieferst auch unter Termindruck gute Arbeitsergebnisse
- Besonderheit: Schichtarbeit werktags und am Wochenende im Zeitraum von 0-24 Uhr
