Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicegastgeber:in / Servicegeneralist:in in Teilzeit (w/m/d) für die DB InfraGO AG. In dieser unbefristeten Position fungierst du als Springer:in in Teilzeit (19,5 Stunden pro Woche) an den Standorten Freiburg (Breisgau), Müllheim oder Offenburg.im Bereich Sauberkeit oder Vandalismus, indem du die entsprechenden Schnittstellen informierstBei kleineren Problemen in den Bahnhöfen packst du proaktiv selbst an und sorgst für eine kurzfristige Verbesserung der AufenthaltsqualitätDie Planung deiner Einsätze gestaltest du aktiv mit und bringst selbstständig ein, bei welchen Anlässen (bspw. Fußballspiele, Konzerte, Messen) ein Einsatz von dir sinnvoll istDein Profil:Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Kaufleute für Verkehrsservice, Hotelfachleute, Fachkräfte Gastronomie) und/oder langjährige Erfahrungen in einem Serviceberuf bringst du mitDu hast sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Kundenauskünfte auch in englischer Sprache beantwortenZudem arbeitest du selbstständig und die Bedürfnisse der Kund:innen stehen für dich an erster StelleProaktiv und pragmatisch löst du die Probleme vor Ort; mit deiner hohen Kommunikationsfähigkeit bindest du verschiedene Schnittstellen ein, wenn du nicht weiterkommstDu besitzt einen gültigen Führerschein Klasse B, um auch bei Störungen oder außergewöhnlichen Ereignissen schnell vor Ort sein zu können