Sachbearbeiter Kundenmanagement

Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) befristet auf 6 Monate

• Hamburg, Köln, Eschborn, Stuttgart GULP Information Services GmbH

Berufseinsteiger Funktionen unserer Standorte Vollzeit (befristet)

Gemeinsam. Chancen. Nutzen.
Schreib Deine nächste Erfolgsstory - mit GULP

Deine Gelegenheit

Du möchtest Teil eines innovativen Teams werden? Du möchtest gute Bezahlung und coole Benefits genießen? Dann werde Consultant Operations und somit ein entscheidender Bestandteil unserer anhaltenden Wachstumsgeschichte
Als führender Personaldienstleister in den Bereichen IT, Engineering und Life Science bringen wir erfahrene Experten und Unternehmen zusammen: flexibel, international und in allen Vertragsarten.

Ziele und Aufgaben der Stelle

Ziel der Stelle ist es, den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens sowie optimale Zufriedenheit durch partnerschaftliche, proaktive und chancenbewusste Beratung von Kunden, Lieferanten und Kandidaten sicherzustellen.

Darüber hinaus gilt es, das Außenbild von GULP positiv zu stärken und die Qualität der Dienstleistung zu gewährleisten und stets zu verbessern. Kunden, Lieferanten und Kandidaten werden ganzheitlich begleitet, um das Erreichen gesetzter Ziele sicherzustellen und Übererfüllung anzustreben.

Die Stelle bildet einen klaren und verlässlichen und verantwortungsvollen Ansprechpunkt für alle Belange von Kunden, Lieferanten und Kandidaten in allen Situationen. Teil der Aufgabe ist es stets sichtbar als positives und proaktives Vorbild zu agieren.

Die Stelle ist zunächst auf 6 Monate befristet.

So kannst Du Dein Know-How einbringen

Einhaltung/Umsetzung von Datenschutz, Leitlinien, Zielen

• Einführung, Durchsetzung und Einhaltung der Unternehmenswerte und -leitlinien sowie der Unternehmensziele und der betrieblichen Richtlinien
• Entwicklung und Umsetzung der vereinbarten Ziele
• Verantwortung für die Einhaltung der definierten Unternehmensprozesse
• Strikte Einhaltung und Durchsetzung aller erlaubnisrelevanten Pflichten, insbesondere Beachtung des geltenden Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes, AGG, Arbeitsschutz- und Datenschutzrechts

Fachspezifische Tätigkeiten

• Kompetente und Prozess konforme Nutzung interner und externer Tools
• Proaktiver Umgang in der Betreuung von Kunden, Lieferanten und Kandidaten entsprechen bestehender Erwartungen und Prozesse
• Prozess konforme Ausführung zugewiesener Aufgaben, wie zum Beispiel Angebotserstellungen, Konsolidierungsgesprächen, Complianceprüfungen , Datenbankpflege oder Tendermanagement
• Bewerten von Kandidatenvorschlägen, Preisverhandlungen oder Koordination von Vorstellungsgesprächen
• Vorausschauende Mitarbeit an Prozessoptimierung und Datenpflege, zum Beispiel durch Ermittlung von Schwachstellen oder aktive Unterstützung zur positiven Entwicklung, Beschleunigung und Optimierung bestehender Prozesse für eine effizientere Arbeitsweise
• Prüfung von Vorgängen auf Einhaltung der Compliance-Richtlinien hinsichtlich der im Bereich durchzuführenden Arbeitsaufgaben
• Sicherstellen eines nahtlosen Ablaufs zugewiesener Aufgaben

Kunden-, Lieferanten- & Kandidatenmanagement

• Lösungsorientiertes Bearbeiten von Anfragen und Herausforderungen seitens Kunden, Lieferanten & Kandidaten, z.B. durch technische Hilfestellung, nachhaltige Projektnachverfolgung, vorausschauende Deeskalation oder geschickte Vertragsverhandlung
• Vorausschauendes Handeln um Arbeitsaufwand für Kunden, Lieferanten und Kandidaten zu minimieren
• Proaktiver Aufbau und kontinuierliche Pflege von Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und Kandidaten
• Treffen von Entscheidung mit klarer Rücksichtnahme auf geschäftliche und wirtschaftliche Konsequenzen

Das bist Du

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Ausbildung: Aufgabenrelevantes Studium oder Ausbildung mit Berufserfahrung in relevantem Bereich
• Erfahrung im Vertrieb für den Life Science Sektor sowie Erfahrung in der Personaldienstleistung sind von Vorteil
• Du bringst fließende Deutsch
• Du hast einen ausgeprägten Erfolgswillen, der sich in finanziellen Anreizen widerspiegeln darf
• Herausforderungen motivieren Dich
• Du handelst eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer
• Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung zeichnen Dich aus

Das kannst Du von uns erwarten

• Eine spannende, vielseitige und zugleich herausfordernde Position in einem aufstrebenden Marktsegment
• Eine umfangreiche Einarbeitung on-the-job, ergänzt durch virtuelle Trainings und professionelle E-Learnings (“man muss nicht alles wissen, man muss nur wissen wo es steht”)
• Rasche Übernahme von Verantwortung
• Attraktives Fixgehalt und monatliche Verprovisionierung Deiner erfolgreichen Arbeit
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit einen Teil Deiner Arbeit von zuhause aus zu erledigen
• 30 Tage Urlaub
• 30 Tage Workation im europäischen Ausland (yeah)
• Möglichkeit des Bike Leasings / Jobrad (für Deine Fitness und für die Umwelt)
• Unternehmensrabatte bei zahlreichen ausgewählten Partnern wie Onlineshops oder Sporteinrichtungen (um Deinen Bonus gleich wieder zu reinvestieren)
• Moderne Büroeinrichtungen in zentraler Lage
• Weitreichende Entwicklungsmöglichkeiten in Fach- und Führungskarrieren bei Gulp sowie innerhalb der Randstad Gruppe (und da gibt es einige in einem so großen Konzern)
• Unkomplizierter Bewerbungsprozess: verzichte im ersten Schritt auf ein Anschreiben und Anlagen und reiche zunächst nur einen Lebenslauf ein. (easy, oder?)

Sind wir ein perfektes Match? Dann sollten wir keine Zeit verlieren und uns schnell kennenlernen Bewirb Dich einfach über unser Online-Portal.
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Ein Anschreiben ist Nice-to-have, aber kein
Muss. Solange die Stelle auf unserer
Karriereseite angezeigt wird, freuen wir uns
auf Deine Bewerbung

Efthimia Dima

• GULP Information Services GmbH
• Frankfurter Straße 100
• Eschborn

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