IT-Allrounder (m/w/d) Helpdesk

Vor 5 Tagen

Böblingen bei Stuttgart Sennfeld bei Schweinfurt Siegen Wilnsdorf bei Siegen, Deutschland enthus Vollzeit
IT-Allrounder (m/w/d) Helpdesk
  • ​Böblingen bei Stuttgart, Sennfeld bei Schweinfurt, Siegen, Wilnsdorf bei Siegen
  • ​unbefristet
  • ​Vollzeit
Dein Anspruch

Eine Branche, in der es keine Langeweile gibt. Ein Arbeitsumfeld, das du aktiv mitgestalten kannst. Echte Entwicklungschancen, für die sich der Einsatz lohnt. Ein Chef, der fordert - und fördert. Du suchst einen Platz, an dem du etwas bewegen kannst? Du suchst einen Job, der mehr ist als ein Job? Willkommen bei enthus

Dein enthus

Über 500 enthusiast:innen an 17 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind leidenschaftliche #erfolgreichmacher für IT und Digitalisierung. Mit innovativen IT-Lösungen, Managed Services & XaaS sowie unseren smarten Lösungen für digitale Geschäftsprozesse wollen wir #yourfirstchoice auf dem Weg ins digitale Zeitalter sein. Unser Spirit #committed


Als Teil unseres Helpdesk-Teams bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und übernimmst:

  • Kundenbetreuung: Aufnahme, Dokumentation und regelmäßige Updatesvon Incidents und Service Requests per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
  • 1st Level Support & Troubleshooting: Lösung von technischen Problemen per Remotezugriff direkt beim ersten Kontaktoder Weiterleitung komplexer Anfragen an den nächsten Support-Level beziehungsweise externe Dienstleister.
  • Ticket-Management: Priorisierung, Überwachung und Steuerung von Tickets gemäß den vereinbarten SLAs.

Du bist motiviert, in einem technischen Umfeld durchzustarten – egal ob als Berufseinsteiger:inoder mit bereits etwas mehr Erfahrungen im IT-Support. Was dich auszeichnet:

  • Technische Grundlagen: Erste Kenntnisse im 1st Level Support (remote oder telefonisch) oder eine technische Ausbildung beziehungsweise Berufserfahrung in einem technischen Umfeld
  • IT-Know-how: Erfahrung mit aktuellen Microsoft-Produkten, insbesondere Office 365, ist ein Plus.
  • Stärken: Kunden- und serviceorientiert, kommunikationsstark und strukturiert – auch in stressigen Situationen. Fachspezifische Weiterbildungen z.B. ITIL sind ein Plus.
  • Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Flache Hierarchien und eine ausgeprägte “Du“-Kultur
• Flexible Arbeitszeiten mit 30 Tagen Urlaub
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Fitnessstudiozuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte bei vielen Shops
• Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
• Jobrad
• Sabbatical-Möglichkeiten
• Sonderurlaub zu diversen Anlässen
• Mobile Work im EU-Ausland
• Weiterbildungen in unserer enthus Academy
• Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents


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  • IT-Allrounder (m/w/d) Helpdesk

    Vor 5 Tagen

    Sennfeld, Deutschland enthus Vollzeit

    IT-Allrounder (m/w/d) Helpdesk ​Böblingen bei Stuttgart, Sennfeld bei Schweinfurt, Siegen, Wilnsdorf bei Siegen ​unbefristet ​Vollzeit Dein Anspruch Eine Branche, in der es keine Langeweile gibt. Ein Arbeitsumfeld, das du aktiv mitgestalten kannst. Echte Entwicklungschancen, für die sich der Einsatz lohnt. Ein Chef, der fordert - und...

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    vor 2 Monaten

    Siegen, Deutschland enthus GmbH Vollzeit

    Siegen - ab sofort **Deine Aufgaben**: - Als Werkstudent (m/w/d) in unserem Helpdesk-Team löst du Kundenmeldungen und bearbeitest telefonische und digitale Anfragen, Beschwerden sowie Störungen im 1st und 2nd Level Support - Du koordinierst und erstellst Tickets für komplexe, technische Herausforderungen (3rd Level Support) und leitest diese an die...

  • IT Allrounder

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Michael Page Vollzeit

    IT Allrounder (m/w/d) Cloud-Migrationen : Du überführst komplexe IT-Systemlandschaften von On-Premis...

  • IT Allrounder

    vor 1 Monat

    stuttgart, Deutschland Michael Page Vollzeit

    IT Allrounder (m/w/d)Cloud-Migrationen: Du überführst komplexe IT-Systemlandschaften von On-Premises in die Cloud und schaffst eine stabile Basis für einen sicheren und zuverlässigen Betrieb.ITSM-Kompetenz: Du kennst dich mit IT-Service-Management i...

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    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Page Personnel Vollzeit

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  • Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support

    vor 2 Monaten

    Metzingen (bei Stuttgart), Deutschland Lechler GmbH Vollzeit

    WIR SPRÜHEN VOR BEGEISTERUNG. Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support Unvergleichliche Düsentechnik mit über 140-jähriger Tradition kommt nicht von ungefähr. Technologieführer wird man nur mit Innovationskraft, einem hohen Qualitätsanspruch und dem Willen zur ständigen Verbesserung. Und: mit Begeisterung. Begeisterung für unsere über...

  • Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support

    vor 3 Wochen

    Metzingen (bei Stuttgart), Deutschland Lechler GmbH Vollzeit

    WIR SPRÜHEN VOR BEGEISTERUNG. Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support Unvergleichliche Düsentechnik mit über 140-jähriger Tradition kommt nicht von ungefähr. Technologieführer wird man nur mit Innovationskraft, einem hohen Qualitätsanspruch und dem Willen zur ständigen Verbesserung. Und: mit Begeisterung. Begeisterung für unsere über...

  • Allround Handwerker

    vor 6 Monaten

    Siegen, Deutschland DATASEC information factory Vollzeit

    Startdatum: ab sofort **Über uns**: Weber Immobilien Service GmbH (WIS) mit integriertem Malermeisterbetrieb ist seit mehr als 20 Jahren der zuverlässige Partner für die Pflege und Instandsetzung von Immobilien. WIS zählt zu DATASEC, einem Familienunternehmen aus Siegen-Weidenau. Zu unserem Aufgabenportfolio zählen die Pflege und Instandhaltung...

  • Werkstudent (m/w/d) Projekt- & Prozessmanagement

    Vor 5 Tagen

    Sennfeld bei Schweinfurt, Siegen, Deutschland enthus Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Projekt- & Prozessmanagement ​Sennfeld bei Schweinfurt, Siegen ​unbefristet ​Teilzeit Dein Anspruch Eine Branche, in der es keine Langeweile gibt. Ein Arbeitsumfeld, das du aktiv mitgestalten kannst. Echte Entwicklungschancen, für die sich der Einsatz lohnt. Ein Chef, der fordert - und fördert. Du suchst einen Platz, an...

  • Helpdesk-Teamleiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland aconnic Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen motivierten Helpdesk-Teamleiter (m/w/d)AufgabenKoordination von Störungen und deren effizienter Bearbeitung, einschließlich Monitoring unserer SystemeKategorisierung von Anrufen bei technischen Fragen und Störungen sowie Weiterleitung an den Field Service inklusive TeamkoordinationUnterstützung bei...

  • Allrounder Schadstoffsanierung

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    Allrounder Schadstoffsanierung (m/w/d) svt Brandschutz GmbH Garching bei München Vollzeit Dirnismaning 24, 85748 Garching bei München ab sofort Werde auch du Teil des #TeamLebenSchuetzen in unserer Niederlassung in München (Garching) und starte als handwerklicher Allrounder oder Quereinsteiger im Bereich Schadstoffsanierung (m/w/d) bei uns durch. ...

  • IT-Helpdesk Mitarbeiter/(m/w/d)

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    Stuttgart, Deutschland Schneider ITK & Security GmbH Vollzeit

    Schneider ITK & Security GmbH, ein erfahrenes Unternehmen im Bereich IT-Systembetrieb und -wartung mit 1-10 Mitarbeitern, sucht einen IT-Helpdesk Mitarbeiter/(m/w/d). Als Experte für maßgeschneiderte IT-Telekommunikation und Sicherheitslösungen ist unser Ziel, Ihren Erfolg und Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Unsere Unternehmenswerte sind Kommunikation,...

  • IT-Helpdesk Mitarbeiter/(m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Schneider ITK & Security GmbH Vollzeit

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    Siegen, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Individuelle technische Ausstattung (Windows oder Mac) - Wunsch-Smartphone (auch zur Privatnutzung) - Gleitzeitmodell + Homeoffice-Möglichkeit **Firmenprofil**: Für ein SaaS-Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Siegen einen Infrastruktur Administrator (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • Infrastruktur Administrator

    vor 7 Monaten

    Siegen, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Individuelle technische Ausstattung (Windows oder Mac) - Wunsch-Smartphone (auch zur Privatnutzung) - Gleitzeitmodell + Homeoffice-Möglichkeit **Firmenprofil**: Für ein SaaS-Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Siegen einen Infrastruktur Administrator (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration

    Vor 5 Tagen

    Böblingen bei Stuttgart, Sennfeld bei Schweinfurt, Deutschland enthus Vollzeit

    Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) ​Böblingen bei Stuttgart, Sennfeld bei Schweinfurt ​unbefristet ​Vollzeit Dein Anspruch Eine Branche, in der es keine Langeweile gibt. Ein Arbeitsumfeld, das du aktiv mitgestalten kannst. Echte Entwicklungschancen, für die sich der Einsatz lohnt. Ein Chef, der fordert - und fördert....

  • IT-Helpdesk Mitarbeiter/(m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Schneider ITK & Security GmbH Vollzeit

    abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, großzügige Räumlichkeiten, eine gute Verkehrsanbindung und die Infrastruktur in Stuttgart-West. Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, eigene Projekte und Lösungskonzepte zu planen und umzusetzen? Dann bereichere unser Support-Team als IT-Support Mitarbeiter(m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in...

  • IT-Helpdesk Mitarbeiter/(m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Schneider ITK & Security GmbH Vollzeit

    abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, großzügige Räumlichkeiten, eine gute Verkehrsanbindung und die Infrastruktur in Stuttgart-West. Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, eigene Projekte und Lösungskonzepte zu planen und umzusetzen? Dann bereichere unser Support-Team als IT-Support Mitarbeiter(m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in...

  • IT-Helpdesk Mitarbeiter/(m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Schneider ITK & Security GmbH Vollzeit

    abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, großzügige Räumlichkeiten, eine gute Verkehrsanbindung und die Infrastruktur in Stuttgart-West.Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, eigene Projekte und Lösungskonzepte zu planen und umzusetzen? Dann bereichere unser Support-Team als IT-Support Mitarbeiter(m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in...

  • Leitender Servicefachmann für den Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland International School of Management Vollzeit

    Student Service Mitarbeiter im Helpdesk (m/w/d)Wir suchen in Voll- oder Teilzeit einen Leitenden Servicefachmann für unseren Helpdesk, der sich auf die Bedürfnisse unserer Studierenden und Mitarbeiter konzentriert.AufgabenUnterstützung bei Support-Anfragen und Bearbeitung von Anträgen zum WerdegangPflege der Daten in unserem Campus Management System und...