Mitarbeiter (m/w/d) Leistungsservice Envivas

vor 1 Woche


Köln, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.


Für die Abteilung Envivas LeistungsService der Kundenservice-Direktion Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) für das Team Leitungs­service ES-K-ES-LS1.

  • Sie prüfen und bearbeiten eingehende Leistungs­anträge der privaten Kranken­zusatz­versicherung (Rundum­sachbearbeitung Leistung) und veranlassen die Auszahlungen bzw. kunden­orientierte Kürzungen von Versicherungs­leistungen
  • Sie bewerten Kostenübernahme­anträge auf mögliche Leistungs­zusagen und deren Umfang
  • Sie prüfen die Leistungs­pflicht dem Grunde nach
  • Sie beraten Kunden, Angehörige, Leistungs­erbringer im Gesundheits­wesen etc. und gewährleisten dabei professionellen Kunden­service in der Second-Level-Telefonie
  • Sie arbeiten mit dem Kooperations­partner Techniker Krankenkasse und externen Dienst­leistern zusammen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder zum Sozialversicherungs­fachangestellten (m/w/d)
  • Sie haben mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem Versicherungs­unternehmen, vorzugsweise im Bereich „Leistung“ einer privaten Kranken­versicherung
  • Sie bringen vertiefte Kenntnisse im Bereich der privaten Kranken­versicherung mit und verfügen über gute medizinische Kenntnisse
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung und der Wille, Lösungen zu finden, zeichnen Sie aus
  • Sie sind entscheidungsfreudig, haben ein hohes Verantwortungs­bewusstsein und arbeiten gern im Team
  • Hohe Flexibilität sowie eine sehr selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

  • Work-Life-Management – Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
  • Entwicklung – Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
  • Gesundheit und Fitness – Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
  • Community – We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
  • Gehalt – Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
  • Rabatte – Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.

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    Das ist der JobDie Abteilung LeistungsService 1 (Team Ambulant) sucht zur Verstärkung und Unterstützung der Prüfungsschwerpunkte Behandlungsmethoden, Gebührenrecht/GOÄ und Psychotherapie einen Mitarbeiter (m/w/d) an unserem Standort in Köln. Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, zum...


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    Die Abteilung LeistungsService LS1 (Team Ambulant) sucht zur Verstärkung und Unterstützung im Themengebiet Hilfsmittelmanagement einen Mitarbeiter (m/w/d) an unserem Standort in Köln. Du beobachtest aktiv und intensiv den Gesundheitsmarkt und unterstützt bei der Suche nach geeigneten Kooperationspartnern einhergehend mit dem Aufbau von Netzwerken Du...


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