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vor 2 Wochen


Münster, Deutschland CHECK24 Vollzeit
Kundenberater Voll- oder Teilzeit (m/w/d) Hotelvergleich

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Professional

Über diesen Job

CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem.
Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis - und das weltweit br />
Damit alles reibungslos läuft, stehen wir unseren Kunden bei allen Fragen und Problemen vor, während oder nach der Reise, per Mail oder per Telefon zur Seite. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) Service-Center in Voll- oder Teilzeit (mind. 25 Stunden) bei der C24 Hotelservice GmbH am Standort Münster - direkt am Stadthafen.

Was Du mitbringst
Berufserfahrung im Dialogmarketing, in der Touristik / Hotelbranche (z.B. Reservierungsabteilung) oder im telefonischen Kundenkontakt
Idealerweise bringst Du eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich mit
In Beratungsgesprächen mit unseren Kunden zeichnest Du Dich durch ein freundliches, seriöses und lösungsorientiertes Auftreten aus - Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe
Du bist ein echter Teamplayer (m/w/d), hast Spaß am gemeinsamen Erfolg und bringst eigene Ideen ein
Schriftlich und mündlich überzeugst Du mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen sowie mit sicheren Englischkenntnissen
Versierter Umgang mit den gängigen PC- und Internetanwendungen
Zeitliche Flexibilität Randarbeitszeiten zwischen 7 und 23 Uhr abzudecken (Früh-/Mittel-/Spätschicht) sowie Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen (5-Tage-Woche)
Zu Deinen Aufgaben zählen
Du betreust unsere Kunden bei Fragen und Problemen am Telefon oder per Mail und kümmerst Dich dabei professionell und freundlich um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung
Verantwortlich für die fachliche Prüfung und Bewertung von Kundenanliegen
Du stellst die zügige Abwicklung und den Abschluss der Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Partnern sicher
Du hast stets ein offenes Ohr für unsere Kunden und schaffst es, bei Rückfragen zu Buchungen - per Telefon und E-Mail - kulante Lösungen zur Zufriedenheit unserer Kunden zu finden
Gemeinsam mit Deinem Team wirkst Du an der internen Qualitätssicherung mit, um eine fehlerfreie Bearbeitung sicherzustellen
Zur Weiterentwicklung unserer internen Prozesse, arbeitest Du eng mit unseren Experten zusammen
Was wir Dir bieten
Wir schätzen Deinen Einsatz und möchten langfristig zusammenarbeiten: Unbefristete Verträge, eine attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf.Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir langfristige Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn.Attraktives Sportprogramm durch einen Personaltrainer: Halte Dich fit durch Yoga, Rückenfit, Bootcamp-Training oder auch zwischendurch in der "Bewegten Pause".
Wir krempeln gemeinsam die Ärmel hoch und feiern unsere Erfolge: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei regelmäßigen Office Partys, Teamevents und unserer legendären Sommer- und Weihnachtsfeier feiern wir zusammen.

Neele Eilers

Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

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