Kundenbetreuer (m/w/d) für Content-Management-System Artikelstar

vor 4 Wochen

Weil der Stadt, Deutschland Nussbaum Medien Weil der Stadt GmbH & Co. KG Vollzeit
NUSSBAUM MEDIEN ist Marktführer für Amtsblätter und wöchentliche Lokalzeitungen in Baden-Württemberg, die in über 380 Kommunen mit einer wöchentlichen Auflage von über 1 Mio. Exemplaren erscheinen. Aktuell befinden wir uns auf dem Weg, parallel zur Print-Welt zum digitalen Plattform-Anbieter zu werden.

Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

- Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Redaktionssystem Artikelstar

Ihre Aufgaben

- Technische Beratung und Unterstützung unserer Anwender - Bearbeitung der täglichen Anfragen per Telefon und E-Mail - Serviceorientierte, zeitnahe Lösungen der Anwenderanforderungen - Anlegen von Anwenderprofilen und Objekten im Redaktionssystem Artikelstar - On- und Offboarding-Prozesse begleiten - Schulung der Anwender

Das bringen Sie mit

- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365 - IT-Affinität - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität - Serviceorientierte, strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise - Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit

Unter anderem bieten wir Ihnen

- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem familiengeführten, sozial engagierten Unternehmen - Flexible Arbeitszeiten mit Kombination aus Präsenz und mobilem Arbeiten von zu Hause aus - 6 Wochen Urlaub pro Jahr plus Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen - Zuschuss zu den Kosten der Kindertagesstätte und Nutzung der Kinderbetreuungsstätte - Ein betriebliches Gesundheitsmanagement, z. B. JobRad, Gesundheitskurse - Onboarding mit Patenprogramm inklusive interner und externer Weiterbildung

Interesse geweckt?

- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Nussbaum Medien Weil der Stadt GmbH & Co. KG Merklinger Straße 20 · 71263 Weil der Stadt www.nussbaum-medien.de

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