Telefonischer Kundenberater technischer Kundenservice

vor 2 Wochen


Osnabrück, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

Das ist Ihr Job: • Telefonisches Beraten von Bestandskunden bei technischen Störungen an unseren Kaffeevollautomaten und Wasserspendern • Anpassen von Geräteeinstellungen wie z. B. Füllmengen oder Brühtemperaturen per Fernwartung • Erstellen von Kostenvoranschlägen und Ersatzteilaufträgen • Einsätze für unseren technischen Außendienst erfassen • Dokumentieren der Gespräche und Störungen in unserem CRM-System Das bringen Sie mit: • Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert • Technisches Verständnis und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise • Empathie, eine hohe Eigenmotivation und ein ruhiger Umgang mit stressigen Situationen • Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen sowie idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Dynamics NAV Darauf können Sie sich freuen Work-Life-Balance 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung sowie die Möglichkeit nach der Einarbeitung bis zu 60 % der Arbeitszeit von zuhause zu arbeiten Miteinander Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und eine Duz-Kultur Transparenz Offener Dialog im gesamten Team, verstärkt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer Onboarding Individuelle, strukturierte Einarbeitung gestützt durch unser Patensystem sowie interne Schulungen Mitgestaltung Abwechslungsreiche, interessante Aufgaben mit Raum zur Verwirklichung eigener Ideen Arbeitsplatz Modernes und lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage und ergonomischen Arbeitsplätzen Fitness Unterstützung der körperlichen Fitness durch Hansefit oder einem Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein Und noch mehr Benefits Betriebliche Unfallversicherung sowie Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, hausinterne Massagen, JobRad, Jobticket, Ladestation für Elektroautos – und vieles mehr



  • Osnabrück, Deutschland Kaffee Partner GmbH - Karriere Vollzeit

    Kaffee Partner Service GmbHWillkommen bei Kaffee Partner!Kaffee Partner ist der Marktführer für hochwertige Kaffeevollautomaten in mittelständischen Unternehmen. Unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten werden täglich von zahlreichen Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genossen. Unser 600-köpfiges Team bringt mit Leidenschaft...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Kaffee Partner GmbH - Karriere Vollzeit

    Kaffee Partner Service GmbH Das ist Ihr neuer Arbeitgeber: Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten. Über Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten. Über Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für Kaffeegenuss und innovative technische Lösungen begeistert ein mehr...


  • Osnabrück, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Kaffee Partner Service GmbH Das ist Ihr neuer Arbeitgeber: Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten. Über 70.000 Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für...


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  • Osnabrück, Deutschland CareerWallet Vollzeit

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