IT Support Specialist

vor 1 Woche

Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKA IT Vollzeit

Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG suchen wir am Standort Hamburg zur Verstärkung unseres Teams für den Geschäftsbereich IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Specialist (m/w/d).

Deine Aufgaben

Der Geschäftsbereich IT ist der zentrale IT-Ansprechpartner für die Fachbereiche der EDEKA Zentrale. Neben verbesserten IT-gestützten Prozessen, entwickelt der Geschäftsbereich IT auch neue Services, welche sowohl das operative Tagesgeschäft als auch das Management der EDEKA Zentrale in Ihren Tätigkeiten unterstützt. 

Wir sind ein 5-köpfiges Team innerhalb der Gruppe IT-Servicemanagement welches unsere ca. 70 VIPs am Standort Hamburg bei ihrer täglichen Arbeit rund um ihren digitalen Arbeitsplatz unterstützen. Wir stellen Lösungen bereit, koordinieren und geben Hilfe zur Selbsthilfe. Unser Selbstverständnis: Die bereitgestellte Technik soll die Tätigkeit unserer Manager:innen bestmöglich unterstützen.

  • Gemeinsam mit Deinen Teamkolleg: innen bearbeitest Du die direkt gemeldeten Incidents und Service Requests im 1st und 2nd-Level-Support zu Themen von "A" wie Authentifizierung, "H" wie Hardwarekonfiguration über "M" wie M365 bis zu "Z" wie Zero Trust
  • Du bist erste/r Ansprechpartner:in und unterstützt unsere Vorstände und unsere Geschäftsbereichsleiter:innen bezüglich ihrer IT-Fragen und Anforderungen. Du machst es ihnen leicht mit Deiner Expertise und Deinem Verständnis ihrer Belange, sich um ihre eigentlichen Aufgaben zu kümmern
  • Gleichzeitig treibst Du im Team die Weiterentwicklung des digitalen Arbeitsplatzes anhand der Kundenbedarfe innovativ voran
  • Um Deine Kolleg:innen bestmöglich unterstützen zu können, gehört regelmäßiger und abwechselnder Vorort-Schichtbetrieb zur Abdeckung einer Erreichbarkeit werktags von 07:00 – 18:00 sowie eine Rufbereitschaft für Dich dazu
Dein Profil
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt verbunden mit einschlägiger Erfahrung und setzt alles daran, einen effektiven und stabilen IT-Betrieb für Deine Kolleg: innen sicherzustellen
  • Du hast bereits mehrjährige Erfahrung als IT-Support:in und Berater:in sowie Erfahrung im M365-Umfeld 
  • Du hast Erfahrungen mit Apple Geräten und deren Konfiguration
  • Dich zeichnet eine Kund:innenfokusierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
  • Du denkst mit, hast Spaß an Interaktion mit anderen und Lust auf Teamerfolge
  • Sichere Kommunikation in Wort und Schrift in deutscher Sprache sowie gute Englischkenntnisse bilden die Grundlage für Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Kreativität, Offenheit für neue und andere Perspektiven und Technologien sowie sicheres Auftreten und eine gute Portion Einfühlungsvermögen runden Dein Profil ab
Unser Angebot
  • Viele unterschiedliche Anforderungen, Projekte und Themen bei denen Du Dich mit deinen kreativen Ideen einbringen kannst
  • Freies und selbstständiges Arbeiten in einem eigenverantwortlichen und selbstorganisierten Team
  • Stetige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kolleg:innen, die nicht nur gut zusammenarbeiten, sondern auch jede Menge Spaß miteinander haben
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg, City Nord
  • 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zu anteiligem mobilen Arbeiten 
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen durch unsere internen Entwicklungsprogramme 
  • Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket und vielfältige weitere Benefits, wie z. B. Fitnessstudio, Concierge-Service, Zuschuss zum Deutschlandticket, Dienstfahrrad, Vorteile bei zahlreichen Partnerunternehmen oder betriebliche Altersvorsorge sind für uns selbstverständlich
  • Ein umfangreiches und prämiertes Gesundheitsmanagement
Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und vollständige Zeugnisse) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines möglichen Eintrittstermins.

Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.

  • 2nd level support, it spezialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKA IT Vollzeit

    p>Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG suchen wir am Standort Hamburg zur Verstärkung unseres Teams für den Geschäftsbereich IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Specialist (m/w/d).Der Geschäftsbereich IT ist der zentrale IT-Ansprechpartner für die Fachbereiche der EDEKA Zentrale. Neben verbesserten IT-gestützten Prozessen,...

  • Support Manager/ Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    INIT Group -- Support Manager/ Support Specialist (m/w/d) []() Support Manager/ Support Specialist (m/w/d) INIT GmbH / INIT Mobility Software Solutions GmbH in Karlsruhe, Hamburg oder Braunschweig Ãber uns: *INIT ist weltweit fÃ1⁄4hrender Anbieter von IT-Lösungen fÃ1⁄4r Bus und Bahn.* Wir unterstÃ1⁄4tzen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei,...

  • Support Manager/ Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    INIT Group -- Support Manager/ Support Specialist (m/w/d) []() Support Manager/ Support Specialist (m/w/d) INIT GmbH / INIT Mobility Software Solutions GmbH in Karlsruhe, Hamburg oder Braunschweig Über uns: *INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn.* Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV...

  • Support Manager/ Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    INIT Group -- Support Manager/ Support Specialist (m/w/d) ()() Support Manager/ Support Specialist (m/w/d) INIT GmbH / INIT Mobility Software Solutions GmbH in Karlsruhe, Hamburg oder Braunschweig Über uns: *INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn.* Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV...

  • Fachinformatiker IT Support

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Bist du an einer neuen beruflichen Stelle im Bereich IT-Infrastruktur interessiert?Die Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen sowohl im Hard- als auch im Softwarebereich gehören zu deinen Verantwortlichkeiten-Wenn du keine Erstlösungen für größere Probleme findest, leitest du diese an den 2nd-Level-Support weiter-Hohe Planungssicherheit durch...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Baldmöglichst, bis zum 01.03.2026, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 37.5 Stunden pro Woche | Hamburg | Transport & Verkehr | Berufserfahrener | 38000 bis 45000 € im Jahr | Projekt-ID A202549670_1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet....

  • IT Development Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Wenn du keine Erstlösungen für größere Probleme findest, leitest du diese an den 2nd-Level-Support weiter -Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag -Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance -Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine ähnliche...

  • 1st-Level IT-Support

    vor 13 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Job DescriptionBist du an einer neuen beruflichen Stelle im Bereich IT-Infrastruktur interessiert?wo du deine bemerkenswerten Fähigkeiten in der Analyse und Lösung von Problemen voll einsetzen kannst? Suchst du die Gelegenheit, in der lebendigen Umgebung von Ostwestfalen zu arbeiten?Deine Aufgaben-Die Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen sowohl im...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Wir suchen Dich Piening gehört zu den Top Engineering &IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganzDeutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiterund Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgenwir durch Wertschätzung, kontinuierliche...

  • IT-Support Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Wir suchen Dich Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können. Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung,...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 13 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen DichPiening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung,...

  • 1st-Level IT-Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Bist du an einer neuen beruflichen Stelle im Bereich IT-Infrastruktur interessiert?wo du deine bemerkenswerten Fähigkeiten in der Analyse und Lösung von Problemen voll einsetzen kannst? Suchst du die Gelegenheit, in der lebendigen Umgebung von Ostwestfalen zu arbeiten?Deine Aufgaben-Die Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen sowohl im Hard- als auch...

  • 1st-Level IT-Support

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Bist du an einer neuen beruflichen Stelle im Bereich IT-Infrastruktur interessiert?wo du deine bemerkenswerten Fähigkeiten in der Analyse und Lösung von Problemen voll einsetzen kannst? Suchst du die Gelegenheit, in der lebendigen Umgebung von Ostwestfalen zu arbeiten?Deine Aufgaben-Die Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen sowohl im Hard- als auch...

  • 1st-Level IT-Support

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Bist du an einer neuen beruflichen Stelle im Bereich IT-Infrastruktur interessiert?wo du deine bemerkenswerten Fähigkeiten in der Analyse und Lösung von Problemen voll einsetzen kannst? Suchst du die Gelegenheit, in der lebendigen Umgebung von Ostwestfalen zu arbeiten?Deine Aufgaben-Die Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen sowohl im Hard- als auch...

  • 1st-Level IT-Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Bist du an einer neuen beruflichen Stelle im Bereich IT-Infrastruktur interessiert?Weitere Informationen über die Art dieser Stelle und die Erwartungen an die Bewerber finden Sie weiter unten.wo du deine bemerkenswerten Fähigkeiten in der Analyse und Lösung von Problemen voll einsetzen kannst? Suchst du die Gelegenheit, in der lebendigen Umgebung von...

  • 1st-Level IT-Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Bist du an einer neuen beruflichen Stelle im Bereich IT-Infrastruktur interessiert?Weitere Informationen über die Art dieser Stelle und die Erwartungen an die Bewerber finden Sie weiter unten.wo du deine bemerkenswerten Fähigkeiten in der Analyse und Lösung von Problemen voll einsetzen kannst? Suchst du die Gelegenheit, in der lebendigen Umgebung von...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Wir suchen DichPiening gehört zu den TopEngineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dassunsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlichwachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter undKundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung,kontinuierliche...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Wir suchen DichPiening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Wir suchen DichPiening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche...

  • Technischer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Stellenangebot Technischer Support Specialist (m/w/d) Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT,...