Key-User (m/w/d) im Studierendenservice

Key-User/in (m/w/d) im Studierendenservice 100%Die Pädagogische Hochschule Freiburg ist eine bildungswissenschaftliche Hochschule universitären Profils mit Promotions- und Habilitationsrecht. An ihr werden ca. 5.000 Studierende in Studiengängen für alle Lehrämter und Schulstufen und in weiteren bildungswissenschaftlichen Bachelor- und Masterstudiengängen ausgebildet.Im Studierendenservice der Pädagogischen Hochschule Freiburg ist im Studierendensekretariat zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle alsKey-User/in (m/w/d) (Bes.Gr. A 10 mittlerer Dienst oder E 9a TV-L, soweit tarifl. Voraussetzungen erfüllt)Kennziffer 1046unbefristet zu besetzen.Der Studierendenservice ist für Studierende und Studieninteressierte Ansprechpartner für die verschiedensten Fragestellungen (u.a. Bewerbung, Beratung, Rückmeldung, Leistungsverbuchung). Das Studierendensekretariat ist innerhalb des Studierendenservice für das Bewerbungs- und Zulassungsverfahren zuständig. Ferner zählt das Rückmeldeverfahren, die Immatrikulation und Exmatrikulation Studierender als auch das Ausstellen von Bescheinigungen für Studierende zu seinem Aufgabenspektrum.AufgabenKey-User*in und 1st Level Support für die im Sachgebiet genutzten IT-Systeme, insbes. die Campusmanagement-Software der HIS eG (Schwerpunkt HISinOne-APP und STU)Anwendungsexpert*in und somit Ansprechpartner*in für die Mitarbeiter*innen des Sachgebiets in allen die IT-Systeme betreffenden Fragen (First-Level-Support)Verantwortung für die Dokumentation und Umsetzung der mit der Sachgebietsleitung abgestimmten Anforderungen und Prozesse in den IT-Systemen in Zusammenarbeit mit dem Campusmanagementteam der HochschuleUmsetzung von Auswahlordungen in der Software HISinOneMitarbeit bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung der VerwaltungsabläufeSachbearbeiter*in im Studierendensekretariat: Zulassungs- und Immatrikulationsverfahren, Einschreibung, RückmeldeverfahrenMitarbeit bei der Erstellung der StudierendenstatistikVoraussetzungenerfolgreich abgeschlossene Ausbildung ODER geeignetes abgeschlossenes HochschulstudiumInformatikkaufmann/-frau oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement oder Kaufmann/-frau für Büromanagement mit Erfahrungen im Bereich der ITSystemkonfiguration oder vergleichbare QualifikationHochschulstudium, insbesondere im Bereich Public Management, Digitales Verwaltungsmanagement, (Wirtschafts-)Informatik oder gleichwertige Erfahrungen und Kenntnissewünschenswert sind Prozessmanagementkenntnisse und Erfahrung mit der Gestaltung von Verwaltungs- und OrganisationsabläufenSie verfügen über gute EDV-Kenntnisse, der Umgang mit Software bzw. softwaregestützten Prozessen macht Ihnen Freude und Sie arbeiten sich gern in Ihnen unbekannte Programme/Lösungen einSie arbeiten mit vielen Ansprechpartnern teamorientiert zusammen, sind strukturiert, engagiert, serviceorientiert und belastbarWir bietenEin nach A 10 mittlerer Dienst besoldeter Dienstposten bzw. eine nach E 9a TV-L bewertete unbefristete Stelle in Vollzeit (soweit tarifl. Voraussetzungen erfüllt). Die Stelle ist grundsätzlich teilbareine interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Sie Ihr Kommunikations- und Organisationstalent zum Tragen bringen können,eine freundliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre,die Förderung von Fort- und Weiterbildung,attraktive Angebote im Rahmen des beruflichen Gesundheitsmanagements wie die Möglichkeiten der Mitgliedschaft bei Hansefit,die Möglichkeit der Nutzung eines Job-Tickets,einen attraktiven Dienstort in der südlichsten Großstadt Deutschlands mit hohem Freizeitwert,VBL-ZusatzrenteDie Pädagogische Hochschule Freiburg versteht sich als familienfreundliche Hochschule. Sie strebt eine Erhöhung des Anteils von qualifizierten Frauen im ausgeschriebenen Bereich an und fordert daher Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf.Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Ein Nachweis ist beizufügen.Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung bis spätestens 06.01.2026 über unser Bewerbungsportal unter https://stellenangebote.ph-freiburg.de.Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich in Kalenderwoche 24 statt.Für Rückfragen steht Ihnen die Leiterin des Studierendensekretariats, Frau Schaumann, und der Leiter des Studierendenservice, Herr Papencordt, gerne zur Verfügung.Einen Gehaltsrechner finden Sie hierHinweis: Die Stufenfestlegung erfolgt durch die Personalabteilung.Jetzt bewerben