Ab sofort Teamleitung

Teamleiter im Inbound (m/w/d) in Ham burg

Du möchtest deine Arbeitskollegen gezielt durch deine verkäuferischen Fähigkeiten weiterentwickeln und liebst es, Mitarbeiter zu fördern und zu unterstützen?

Dann komm zu uns - Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter (m/w/d).

Uns gibt es seit 2008. Wir sind ein krisensicherer Arbeitgeber und bieten eine einladend familiäre Atmosphäre.

Unser Angebot
Attraktive Vergütung mit Festgehalt und erfolgsorientierten Prämien
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Flexibilität in der Arbeitsweise und Raum für Kreativität
Wichtige Schutzmaßnahmen für deine Gesundheit
Kostenlose Getränke an unserem Standort
Keine Arbeit an Sonn- und Feiertagen
Eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung mit Fokus auf Zusammenarbeit und Innovation
Zugang zu Schulungen und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben
Leitung eines Teams, Förderung ihrer beruflichen Entwicklung durch regelmäßige Feedback-Gespräche und Coaching.
Erstellung von regelmäßigen Berichten für das Management über die Teamleistung und Verbesserungsvorschläge.
Planung und Verwaltung der Personaleinsatzplanung, um eine optimale Abdeckung der Inbound-Kanäle sicherzustellen.

Dein Profil
Mindestens ein Jahr Erfahrung im Inbound-Kundenservice, idealerweise mit Führungsverantwortung.
Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Führung der Feedbackgespräche und Schulungen
Erfahrung mit CRM-Systemen und Kundenservice-Technologien.
Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit fundierte Entscheidungen zu treffen

Wir freu en uns auf Deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:
Betriebsarzt
Flexible Arbeitszeiten
Kostenlose Getränke
Kostenlose Massagen
Sonderzahlung:
Provision

Arbeitsort: Vor Ort

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