Trainee Kundenservice

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienstleistungen. Mehr als 52.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung, die Hoch­achtung verdient

In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 44 Stand­orten aus unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastro­nomie, dem Gesundheits­wesen sowie der Industrie und dem Handel, mit ver­schiedensten Miet­textilien, damit diese unter besten Voraus­setzungen arbeiten können.

Dein Weg zur Führungs­kraft von morgen

Im Rahmen unseres zwei­jährigen Trainee-Pro­gramms erwartet dich eine spannende Reise. Du startest in einem dyna­mischen und zukunfts­sicheren Arbeits­umfeld und wirst von Beginn an intensiv gefördert. Mit unserem maß­geschneiderten „On-the-Job“-Entwicklungs­programm bereiten wir dich gezielt auf eine zukünftige Führungs­position vor. Profi­tiere von einer Kombi­nation aus praxis­naher Erfahrung, persön­licher Weiter­entwicklung und exzellenter Perspektive für deine Karriere bei Elis.

Trainee (m/w/d) Kundenservice

für unseren Standort in Riesa.

• Erste Ver­antwortung: Im Rahmen des Trainee-Programms übernimmst du erste Ver­antwortung im Kundenservice und schaffst ein motivierendes und wert­schätzendes Betriebs­klima, das auf unseren Elis-Werten basiert.
• Prozess­optimierung: Du unter­stützt dabei, unsere Service­prozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Kunden best­möglich betreut werden. Dabei behältst du immer den Überblick über wichtige Kenn­zahlen.
• Kunden­orientierung: Mit deinem Ver­antwortungs­bewusstsein sorgst du dafür, dass alle Service­abläufe reibungslos funktionieren und der Kunden­zufriedenheit höchste Priorität zukommt.
• Entwicklung: Du erhältst regelmäßig Schulungen und Trainings, um dich auf deine Rolle als zukünftige Führungs­kraft optimal vorzubereiten.
• Schnittstellen­management: Du arbeitest eng mit den Abteilungen Produktion, Fuhrpark und Technik zusammen, um eine einwandfreie Dienst­leistung für unsere Kunden zu gewährleisten.

• Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Bachelor- oder Master­studium im Bereich Betriebs­wirtschafts­lehre (BWL), Logistik oder einer vergleichbaren Fach­richtung.
• Führungs­ambitionen: Du möchtest schnell Ver­antwortung übernehmen und in eine Führungs­rolle wachsen – du bist unsere Führungs­kraft von morgen
• Erste Erfahrungen im Kundenkontakt: Du hast bereits erste Berufs­praxis im Kundenservice, Vertrieb oder in der Logistik gesammelt, zum Beispiel als Werk­student / Praktikant (m/w/d).
• Eigen­initiative: Du bist eine engagierte Persön­lichkeit mit viel Eigen­initiative und Lern­bereitschaft und strebst kontinuierliche Weiter­entwicklung an.
• Flexibilität: Du bist flexibel und bereit, für deine Karriere innerhalb Deutsch­lands umzu­ziehen – dies erhöht deine Chance, deutschland­weit eine Führungs­rolle zu über­nehmen.

Zukunfts­aussichten
Dein Start bei uns bedeutet: spannende Projekte am Standort, attrak­tive Bezahlung und maß­geschneiderte Vorbe­reitung auf eine zukünftige Führungs­position

Betriebliche Altersvorsorge
Standort­bezogene Sozial- und Sonder­leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters­vorsorge

Company Bike
Zuschuss zum Traum­fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits
Mitarbeiter­empfehlungs­programm und -rabatte für verschiedene Aktionen

Systemrelevant und krisensicher
Durch unsere system­relevante Dienst­leistung sind wir auch in Krisen­zeiten ein sicherer Arbeit­geber

Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen­events oder monatlichen Mitarbeiter­aktionen, wie etwa Flamm­kuchen oder Pizza aus dem Food­truck

Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs­methoden

Echter Support
Die Führungs­kraft und Profis vor Ort sind auch nach der Ein­arbeitung jederzeit da – Für die persönliche und fachliche Weiter­entwicklung gibt es diverse Maß­nahmen on top

Trainee-Programm
Wir geben dir das Rüst­zeug für die zukünftige Über­nahme einer Führungs­rolle und unter­stützen dich auf deinem Karriere­weg

Weiterentwicklung
Interne Weiter­ent­wicklungen können an zahl­reichen Beispielen belegt werden und sind selbst­verständlich auch bei neuen Mit­arbeitenden möglich

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