Key User

Vor 4 Tagen

Offenbach am Main, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

Die Soluvia Energy Services GmbH mit rund 330 Beschäftigten bündelt die internen Dienstleistungen des börsennotierten MVV Energie Konzerns in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung.
Als innovativer Dienstleister in den Bereichen Metering, Kundenbetreuung und Abrechnung der MVV Gruppe möchten wir mit Ihnen gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.
Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als
Key User (m/w/d) telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: schnellstmöglich | befristet für 1 Jahr als Elternzeitvertretung
Das erwartet Sie bei uns:

Fachliche Anlaufstelle bei Sonderfällen und komplexen Sachverhalten
  • Unterstützung bei der Sicherung der operativen Abläufe im Tagesgeschäft
  • Übernahme von Eskalationsgesprächen aus der telefonischen Kundenbetreuung
  • Mitwirkung an Projekten
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter in Abstimmung mit dem Trainer und dem Teamkoordinator
  • Mitwirkung im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
  • Ansprechpartner für Kunden, Auftraggeber und Führungskräfte
  • Administration der Wissensdatenbank nach Vorgaben der fachlichen Führungskraft
  • Unterstützung bei der Steuerung eingehender elektronischer Post für die Kundenbetreuung
Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Dialogkaufmann(m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
Gute Fach- und Prozesskenntnisse in der Energiewirtschaft
Fundierte EDV-Kenntnisse (MS Office, ACD-Anlage, SAP-ISU)
Strukturiertes, lösungs- und zielorientiertes sowie sehr selbstständiges Arbeiten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Hohe Teamorientierung und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Zeitliche Flexibilität im Rahmen der vorgegebenen Servicezeiten (Montag bis Freitag, 8-20 Uhr)

Das bieten wir Ihnen

Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - Sie haben einen modernen, voll ausgestatteten Arbeitsplatz bei uns, aber trotzdem die Option zeitweise von Zuhause aus zu arbeiten
Attraktiver Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung und Weihnachtszuwendung
Möglichkeit der Fort- und Weiterbildung
Flexible Arbeitszeitmodelle
Gute Verkehrsanbindung. Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, kostenlose Parkplätze am Betriebsgelände, die Möglichkeit des Fahrradleasings über JobRad sowie weitere Wahlmöglichkeiten im Rahmen unseres Mobilitätskonzeptes

Interessiert?
  • Dann bewerben Sie sich jetzt online unter www.soluvia-energy-services.de , Kennziffer .

Für Fragen steht Ihnen Jana Michel, T , gerne zur Verfügung.

Jetzt bewerben

  • SAP Key User

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Rolle:Als SAP Key User unterstützen Sie unseren Kunden bei der Implementierung und Optimierung von SAP-Systemen. Sie sind der erste Ansprechpartner für Fragen und Probleme rund um die SAP-Anwendung und sind verantwortlich für die Sicherstellung der Funktionalität von Tools und Systemen.Ihre Aufgaben:Sicherstellen der Funktionalität von Tools und...

  • SAP Key User

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Rolle:Als SAP Key User unterstützen Sie unseren Kunden bei der Implementierung und Optimierung von SAP-Systemen. Sie sind der erste Ansprechpartner für Fragen und Probleme rund um die SAP-Anwendung und sind verantwortlich für die Sicherstellung der Funktionalität von Tools und Systemen.Ihre Aufgaben:Sicherstellen der Funktionalität von Tools und...

  • SAP Key User

    vor 4 Wochen

    Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland Müller - Die lila Logistik Service GmbH Vollzeit

    Job Title: IT Key User (m/f/d)Müller - Die lila Logistik Service GmbH is a leading logistics service provider with a strong presence in the market. We are currently seeking an experienced IT Key User to join our team.Job Summary:We are looking for a highly skilled IT Key User to support our logistics operations. The successful candidate will be responsible...

  • SAP Key User

    vor 4 Wochen

    Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland Müller - Die lila Logistik Service GmbH Vollzeit

    Job Title: IT Key User (m/f/d)Müller - Die lila Logistik Service GmbH is a leading logistics service provider with a strong presence in the market. We are currently seeking an experienced IT Key User to join our team.Job Summary:We are looking for a highly skilled IT Key User to support our logistics operations. The successful candidate will be responsible...

  • Finanzbuchhalter/key-user (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland RASTAL GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unsere Finanzbuchhaltung suchen wir eine/n **Finanzbuchhalter/Key-User (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Verbuchung der laufenden Vorgänge (Ein - und Ausgangsrechnungen, Kasse etc.) - Verbuchung von Sondersachverhalten (Bewegungen im Anlagevermögen etc.) - Abwicklung des Zahlungsverkehrs - Erstellung von Meldungen - Mitwirkung bei...

  • SAP Key User

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sicherstellen der Funktionalität von Tools und SystemenSystempflege und operativen UmsetzungAnpassung des Systems und Unterstützung der FachabteilungenErstellung, Entwicklung und Implementierung von Prozessdokumentationen und -beschreibungenBeratung im Second Level SupportIhre Qualifikation:Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Ausbildung...

  • Sap Key User Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Offenbach am Main, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    Die Soluvia Energy Services GmbH mit rund 330 Beschäftigten bündelt die internen Dienstleistungen des börsennotierten MVV Energie Konzerns in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung. Als innovativer Dienstleister in den Bereichen Metering, Kundenbetreuung und Abrechnung der MVV Gruppe möchten wir mit Ihnen gemeinsam...

  • Logistics Key User

    vor 4 Wochen

    Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland Müller - Die lila Logistik Service GmbH Vollzeit

    Job Title: IT Key User (m/f/d)Müller - Die lila Logistik Service GmbH is a leading logistics service provider offering a wide range of services including delivery, warehousing, assembling, and real estate. We are currently seeking an IT Key User (m/f/d) to join our team.Responsibilities:Monitor and control orders and process sequences from customer call-off...

  • Logistics Key User

    vor 4 Wochen

    Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland Müller - Die lila Logistik Service GmbH Vollzeit

    Job Title: IT Key User (m/f/d)Müller - Die lila Logistik Service GmbH is a leading logistics service provider offering a wide range of services including delivery, warehousing, assembling, and real estate. We are currently seeking an IT Key User (m/f/d) to join our team.Responsibilities:Monitor and control orders and process sequences from customer call-off...

  • SAP Key User Position

    vor 1 Monat

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Isolite GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen SAP Key User, der unsere Prozesse optimiert und unsere Fachabteilungen bei der Anforderungsformulierung unterstützt. Als 1st Level User Administrator und Weiterentwickler der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung bist du für die Customizing und Tabellenpflege verantwortlich. Du bist auch für das Transport Management in einer...

  • SAP Key User Position

    vor 1 Monat

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Isolite GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen SAP Key User, der unsere Prozesse optimiert und unsere Fachabteilungen bei der Anforderungsformulierung unterstützt. Als 1st Level User Administrator und Weiterentwickler der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung bist du für die Customizing und Tabellenpflege verantwortlich. Du bist auch für das Transport Management in einer...

  • IT Key-User

    vor 1 Monat

    Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland Müller - Die lila Logistik Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Logistikbranche spezialisiert hat. Als IT Key-User werden Sie für die störungsfreie und termingerechte Auftragsabwicklung verantwortlich sein.AufgabenSystemseitige Überwachung und Steuerung der Aufträge und ProzessabläufeKontrolle von Reichweiten und Rücksprachen bei...

  • IT Key-User

    vor 1 Monat

    Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland Müller - Die lila Logistik Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Logistikbranche spezialisiert hat. Als IT Key-User werden Sie für die störungsfreie und termingerechte Auftragsabwicklung verantwortlich sein.AufgabenSystemseitige Überwachung und Steuerung der Aufträge und ProzessabläufeKontrolle von Reichweiten und Rücksprachen bei...

  • SAP Key User

    vor 3 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Isolite GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen SAP Key User, der unsere Prozesse optimiert und gestaltet. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit den Fachabteilungen Anforderungsformulierungen erstellen und die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung weiterentwickeln.Als SAP Key User sind Sie verantwortlich für die Optimierung von SAP-Prozessen, die Erstellung von...

  • SAP Key User

    vor 1 Monat

    Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland Müller - Die lila Logistik Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systemkauffrau/-mann für unsere Niederlassung in Freiberg. Als Key User werden Sie für die störfreie und termingerechte Auftragsabwicklung verantwortlich sein.AufgabenSystemseitige Überwachung und Steuerung der Aufträge und ProzessabläufeKontrolle von Reichweiten und Rücksprachen bei...

  • SAP Key User

    vor 1 Monat

    Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland Müller - Die lila Logistik Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systemkauffrau/-mann für unsere Niederlassung in Freiberg. Als Key User werden Sie für die störfreie und termingerechte Auftragsabwicklung verantwortlich sein.AufgabenSystemseitige Überwachung und Steuerung der Aufträge und ProzessabläufeKontrolle von Reichweiten und Rücksprachen bei...

  • SAP Key User

    vor 1 Monat

    Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland Müller - Die lila Logistik Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systemkauffrau/-mann für unsere Niederlassung in Freiberg. Als Key User werden Sie für die störfreie und termingerechte Auftragsabwicklung verantwortlich sein.AufgabenSystemseitige permanente Überwachung und Steuerung der Aufträge und ProzessabläufeKontrolle von Reichweiten und...

  • SAP Key User

    vor 1 Monat

    Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland Müller - Die lila Logistik Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systemkauffrau/-mann für unsere Niederlassung in Freiberg. Als Key User werden Sie für die störfreie und termingerechte Auftragsabwicklung verantwortlich sein.AufgabenSystemseitige permanente Überwachung und Steuerung der Aufträge und ProzessabläufeKontrolle von Reichweiten und...

  • Key User

    Vor 5 Tagen

    Offenbach, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    Die Soluvia Energy Services GmbH mit rund 330 Beschäftigten bündelt die internen Dienstleistungen des börsennotierten MVV Energie Konzerns in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung. Als innovativer Dienstleister in den Bereichen Metering, Kundenbetreuung und Abrechnung der MVV Gruppe möchten wir mit Ihnen gemeinsam...

  • SAP Key User

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Isolite GmbH Vollzeit

    AufgabenAls SAP Key User bei ISOLITE GmbH bist du verantwortlich für die Optimierung von SAP-Prozessen und die Anforderungsformulierung gemeinsam mit den Fachabteilungen. Du wirst 1st Level User Administration und Weiterentwicklung der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung durchführen, Customizing und Tabellenpflege durchführen und Transport Management in...