Customer Care Manager
vor 2 Wochen
Entwicklung von Kundenbeziehungen, Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen im Bereich Workplace Solutions, Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Integration neuer Services, PreSales Unterstützung, Abstimmung und Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen, Identifizierung von Kundenbedürfnissen, Entwicklung und Überwachung von Service-Level-Agreements, Durchführung von Serviceverbesserungen, Verwaltung von Projekten zur Verbesserung der Servicequalität, Erstellung von Berichten und Analysen zur Servicebereitstellung, Moderation und Durchführung von Service-Meetings.Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, bspw. als Industriekaufmann, vorzugsweise Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine vergleichbare Fachausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Management von IT-Dienstleistungen, Grundlegendes Know-how in IT-Infrastrukturen und -Services, Hohes Maß an Service-, Qualitäts- und Kundenorientierung, Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie Durchsetzungs- und Kommunikationsvermögen, Problemlösungskompetenz, Analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägtes Prozessverständnis, Projektmanagementerfahrungen.Wir bieten eine spannende Aufgabe in einem attraktiven und innovativen Unternehmen mit netten und hilfsbereiten Kolleg:innen, Teamevents, vielfältige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, sowie entsprechende Karrieremöglichkeiten, mobiler IT-Ausstattung, Benefits wie Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone.Wir sind ein und erfolgreiches Unternehmen mit dem Motto: Let's do IT together. Als IT-Dienstleister und IT-Handelshaus bieten wir eine lückenlose Rundum-Betreuung aus einer Hand.
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Mönchengladbach, Deutschland Scheidt & Bachmann Energy Retail Solutions GmbH Vollzeitp> Wir suchen dich als Informatiker / Wirtschaftsinformatiker / Betriebswirt (m/w/d) als Release Manager E-Mobility zur Unterstützung unseres E-Mobility Customer Deployment & Operations Teams für unsere Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann Energy Retail Solutions GmbH am Standort Mönchengladbach.
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Associate Customer Service
Vor 7 Tagen
Köln, Deutschland DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG Vollzeith1> Customer Service Expert / Mitarbeiter Kundenservice - Live Events / Ticketbüro (w/m/d) kölnticket, westticket und bonnticket – wir bei DERTICKETSERVICE.Wir arbeiten im Raum Köln mit Veranstaltern für Events jeder Art, z. B. aus den Bereichen Musik, Bühne, Sport und Show. Wir machen Freizeit erlebbar mit dir als Customer Care Expert (w/m/d)...
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Customer Relations Managerin Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland Aenova Group Vollzeitdiv> Customer Service & Client Relations Manager für den Standort Münster, Deutschland Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Auftragshersteller und -entwickler für die Pharmaindustrie mit 4.p> Customer...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
München, Deutschland E.ON Energie Deutschland GmbH VollzeitBewerbungen sind ausschließlich online über unser Portal möglich. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Kundenservicebereich und dem Entwicklungsbereich des Home Energy Management Systems wenn es um die Fehlerbehebung, die Weiterentwicklung der Lösung sowie der proaktiven Kundeninformation im Falle von Systemwartungen geht Idealerweise...
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Data Specialist Customer Care
vor 1 Monat
Nürnberg, Deutschland Datev eG VollzeitDas ist das Arbeitsumfeld: Für unser Team im Bereich Kundenmanagement der DATEV suchen wir Dich als Data Specialist Customer Care (m/w/d). In Deinem Aufgabengebiet legst Du die Grundlage für ein nachhaltiges Datenmanagement und die Basis für strategische und prozessorientierte Steuerungs- und Analysesysteme. Du arbeitest mit internen und externen...
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Customer Relationship Manager
vor 1 Monat
München, Deutschland E.ON Energie Deutschland GmbH - Karriere Vollzeitdiv>Bewerbungen sind ausschließlich online über unser Portal möglich. div>Dein SpielfeldDu bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Kundenservicebereich und dem Entwicklungsbereich des Home Energy Management Systems wenn es um die Fehlerbehebung, die Weiterentwicklung der Lösung sowie der proaktiven Kundeninformation im Falle von Systemwartungen...
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Customer Care Manager
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Deutschland IT-HAUS GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Projekt- und Servicemanager bei IT-HAUS sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten sowie die Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten IT-Services. Leitung und Management von IT-Projekten von der Konzeption bis zur FertigstellungÜberwachung und Kontrolle der Projektfortschritte, Budgets und...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland SKR Reisen GmbH Vollzeitli>Ehrliches Feedback, steile Lernkurven sowie kontinuierliche Weiterentwicklung Helles, modernes Büro mit viel Glas im Szenebezirk „Belgisches Viertel“ im Herzen von Köln Regelmäßige Teamevents und Teamlunch Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und dem Deutschlandticket Massive Vergünstigungen für private Reisen durch unser...
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Sales Manager
vor 3 Monaten
Biebergemünd, Deutschland Engelbert Strauss GmbH & Co. KG VollzeitAls wichtigster Ansprechpartner kommt unseren Mitarbeiter:innen aus dem Kundenservice daher eine große Verantwortung zu. Sie kennen unser gesamtes Sortiment, sind immer auf dem neuesten Stand und steuern so den Erfolg unserer rot-weißen Marke. Komm auch du in unser „workwear- Valley“ nahe Frankfurt a. M.. Werde Teil von Europas führendem Hersteller...
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Manager Marketing
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland Albatros Service Center GmbH Vollzeith1> Marketing Manager Schwerpunkt CRM & Direktmarketing (m/f/d) Du bist begeistert von kreativen Kampagnen und zielgerichteter Kommunikation? Willst du im dynamischen Team die Marketing-Automation optimieren? Du verantwortest automatisierte Kampagnen in der BSI Customer Suite und entwickelst personalisierte Customer Journeys. Berufsfeld Marketing ...
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Manager Projekt Management
vor 2 Wochen
München, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeitsection data-section-name="tasks" markdown="1"> Als Project Manager AI und Data Science spielst du eine Schlüsselrolle bei der Koordination von IT-Projekten über den gesamten Zyklus vom Angebotsprozess von Analyse, Design, Implementierung, Testing bis zur Abnahme.Bei uns unterstützt zu in der eigenständigen Planung, Koordination und Durchführung von IT...
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Customer Care Specialist
Vor 3 Tagen
Großmehring, Großmehring, Großmehring, Deutschland Memodo GmbH VollzeitSei die Stimme von Memodo gegenüber Kunden und kümmere dich um ihre Transportserviceanfragen, damit alles reibungslos läuftBeantworte Anfragen über unser Ticketsystem, telefonisch oder per E-Mail und stelle sicher, dass unsere Kunden bestens informiert und zufrieden sindWirke aktiv an der Neuentwicklung unseres Kundenservices mit und steigere somit...
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Business & Commercial Operations Manager (m/w/d)
vor 1 Monat
München, Deutschland E.ON Drive GmbH VollzeitON Drive GmbH is the backbone of the German e-mobility business and represents the brand E.We bring renewable energy to the road and support individuals and companies throughout Germany, to travel in a clean, quiet and affordable way by using electromobility. Become part of our inclusive and diverse company culture! To create equal opportunities for everyone...
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SAP-Berater (m/w/d) in Vollzeit
vor 2 Wochen
Möglingen, Deutschland USU Software AG Vollzeitp>Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Die SAP-Lizenzierung ist Deine Leidenschaft und die Zufriedenheit unserer Kunden liegt Dir am...
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Compliance | Compliance Manager
vor 2 Monaten
München, Deutschland Pro Personalmanagement GmbH Vollzeith1> Compliance Manager (m/w/d) Compliance Manager (m/w/d) in München Prüfung und Risikobewertung im Bereich Finanzkriminalität Bruttomonatsgehalt 5.000 EUR, je nach Qualifikation und Eignung Homeoffice nach Einarbeitung möglich (max. Gerne stellen wir Ihnen unsere Kontakte zu den führenden Arbeitgebern Münchens zur Verfügung, um Sie bei der...
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Commercial Manager Operations
vor 1 Monat
München, Deutschland E.ON Drive GmbH VollzeitE.ON Drive GmbHE.ON Drive GmbH is the backbone of the German e-mobility business and represents the brand E.ON Drive. We bring renewable energy to the road and support individuals and companies throughout Germany, to travel in a clean, quiet and affordable way by using electromobility. Our product portfolio includes smart solutions for charging on the road,...
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Client Management Director
vor 2 Wochen
Schwaig bei Nürnberg, Deutschland CITO-SYSTEM GmbH VollzeitSeit mehr als 100 Jahren setzen wir weltweit Standards in der Verpackungstechnik. Hochmoderne Technik, ausgeprägte Kundennähe, Zuverlässigkeit – und Du! Denn die Zukunft unseres Unternehmens liegt in den Händen unserer Mitarbeitenden. Wir möchten, dass Du lange bei uns bleibst und betreiben deshalb eine äußerst familienfreundliche und...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Würselen, Deutschland XXXLutz Vollzeith3>AufgabenPersonelle, organisatorische und kaufmännische Leitung eines Lager-/LogistikbereichsAusbildung/Schulung neuer und vorhandener Mitarbeiter/-innenUmsetzung von Logistik-StrategiekonzeptenKommunikation mit Kunden und LieferantenSteuerung der ReklamationsbearbeitungQualifikationenAbgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen oder...
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Customer Care Agent Deutsch
vor 3 Monaten
Groß Nemerow, Deutschland Weber Maschinenbau GmbH - Karriere Vollzeitdiv> Das erwartet Dich bei uns: Du leitest den gesamten Onboarding-Prozess für Endkunden und sorgst für eine reibungslose Integration. Du bist erster Ansprechpartner für technische Fragen und Probleme rund um unser webbasiertes Kundenportal und unseren Webshop. Du überwachst die Systemleistung und setzt Verbesserungsmaßnahmen sowie...
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Werkstudent Data Specialist Customer Care
vor 2 Wochen
Nürnberg, Deutschland DATEV eG VollzeitDas ist das Arbeitsumfeld: Willkommen im Team Service Data Hub bei DATEV! Unser Team besteht aus engagierten Experten in den Bereichen Consumer Service Analytics, Data Engineering und Data Science. Hier arbeitest Du in einem modernen und kreativen Umfeld, welches sowohl fachliches als auch technisches Wissen miteinander vereint. Wir legen großen Wert auf...